RISOLTO: Problema di verifica di Wildz Casino

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
matthewdd17
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    Hello.

    For the past two months, I have been struggling to verify my account with Wildz Casino. I have successfully been able to verify my ID, address, and proof of payment method ownership and identity. However due to the type of bank account payments are being sent to, I am unable to fully verify my account. I have reached out to Wildz customer service many times to inform them about my situation, but they continue to disregard what I am saying, and repeatedly ask for the same information that I have told them I am unable to provide. Can someone please help me resolve this issue with Wildz, so I can successfully withdraw my $100 worth of winnings? 

    My screen name is "Matthew" and my account username is: matthewdsouza17@gmail.com

    Thank you!  

    Ciao.

    Negli ultimi due mesi ho avuto difficoltà a verificare il mio conto con Wildz Casino. Sono riuscito a verificare con successo il mio documento d'identità, indirizzo e prova della proprietà e dell'identità del metodo di pagamento. Tuttavia, a causa del tipo di conto bancario a cui vengono inviati i pagamenti, non sono in grado di verificare completamente il mio conto. Ho contattato molte volte il servizio clienti Wildz per informarli della mia situazione, ma continuano a ignorare ciò che dico e chiedono ripetutamente le stesse informazioni che ho detto loro di non essere in grado di fornire. Qualcuno può aiutarmi a risolvere questo problema con Wildz, così posso ritirare con successo le mie vincite del valore di $ 100?

    Il mio nickname è "Matthew" e il nome utente del mio account è: matthewdsouza17@gmail.com

    Grazie!

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi matthewdd17,

    Sorry to hear about your problem with Wildz Casino. The rep will be notified.

    Keep you posted.

    Ciao Matthewdd17,

    Mi dispiace apprendere del tuo problema con Wildz Casino. Il rappresentante verrà avvisato.

    Tenervi aggiornati.

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi matthewdd17,

    The casino rep informed us that they already sent you an email stating that you need to make a withdrawal to the same withdrawal method you used for the deposit. 

    Please do as the casino advised you and I'm sure you'll get your money quickly. 

    Ciao Matthewdd17,

    Il rappresentante del casinò ci ha informato di averti già inviato un'e-mail in cui ti viene comunicato che devi effettuare un prelievo con lo stesso metodo di prelievo utilizzato per il deposito.

    Per favore fai come ti ha consigliato il casinò e sono sicuro che riceverai i tuoi soldi velocemente.

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