RISOLTO: Quando i casinò accettano i tuoi depositi e poi ti cacciano

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da lowroller
ginagurl
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    So I got banned at bitstarz today. I guess because of their no usa terms. I always thought us was allowed at bitstarz especially since it's in the shop item. But still, why take so much of my money for so many years, then suddenly decide to ban me because I'm from usa? I've always been from usa!! 

      I should explain the whole story though. I tried to join a screenshot contest at askgamblers.(sorry lcb, I'm loyal to here) anyway, it's the only thing I've ever participated in since joining it since 2013. I guess some of the other members there got extremely jealous that I was from usa and playing at bitstarz which they even quoted bitstarz terms to me.so supposedly that means I cant qualify for the contest. I should have just left it at that but instead I argued back that their terms to qualify was simply be a ag member and bitstarz player. That's all. Nothing about countries.

      So that admin contacted bitstarz to ask if I should be excluded and sure enough bitstarz excluded and kicked me. The thing is, I'm so sure bitstarz makes a huge portion of its money from usa players! If it was such a big deal to them my country of residence, should have never taken my money from the beginning!  Many casinos have done this to me, which made me mad! But this time it's just upsetting because I play at bitstarz daily. Where to play at now? And I mean daily.

    Quindi oggi sono stato bannato su bitstarz. Immagino a causa dei loro termini non statunitensi. Ho sempre pensato che fossimo ammessi su bitstarz, soprattutto perché è nell'articolo del negozio. Ma ancora, perché prendere così tanti soldi per così tanti anni e poi all'improvviso decidere di bandirmi perché vengo dagli Stati Uniti? Sono sempre stato dagli Stati Uniti!!

    Dovrei spiegare tutta la storia però. Ho provato a partecipare a un concorso di screenshot su askgamblers. (scusa lcb, sono fedele a qui) comunque, è l'unica cosa a cui ho partecipato da quando mi sono iscritto dal 2013. Immagino che alcuni degli altri membri siano diventati estremamente gelosi che venivo dagli Stati Uniti e giocavo su bitstarz, cosa che mi hanno persino citato i termini di bitstarz, quindi presumibilmente ciò significa che non posso qualificarmi per il concorso. Avrei dovuto lasciare le cose così, ma invece ho ribattuto che i loro termini per qualificarsi erano semplicemente essere un membro ag e un giocatore bitstarz. È tutto. Niente sui paesi.

    Quindi quell'amministratore ha contattato bitstarz per chiedere se dovevo essere escluso e sicuramente bitstarz mi ha escluso e mi ha cacciato. Il fatto è che sono così sicuro che bitstarz guadagna una parte enorme dei suoi soldi dai giocatori statunitensi! Se fosse stato un grosso problema per loro, il mio paese di residenza, non avrebbero mai dovuto prendere i miei soldi dall'inizio! Molti casinò mi hanno fatto questo, il che mi ha fatto impazzire! Ma questa volta è semplicemente sconvolgente perché gioco quotidianamente su bitstarz. Dove giocare adesso? E intendo quotidianamente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i had the same with bitstarz ,played there allot redeemed the free spins from lcb with no problems but i think after couple of big payouts and i won more then loose . i dont get free spins annymore from the promos and level up . i asked wy and they answer was that they dont have to tell me wy i cant get anny bonus annymore i found it verry strange and after a wile i found out my country was banned to play there but evn today i can still login and play but no bonus shocked

     

    ginagurl you played at videoslots already if you play everyday its a good casino with weekend booster and free tournaments.

    ho avuto lo stesso con bitstarz, ho giocato lì e ho riscattato i giri gratuiti da lcb senza problemi, ma penso che dopo un paio di grandi vincite ho vinto più che perso. non ricevo più giri gratuiti dalle promozioni e salgo di livello. ho chiesto perché e mi hanno risposto che non devono dirmelo perché non posso più ottenere alcun bonus l'ho trovato molto strano e dopo un po' ho scoperto che nel mio paese era vietato giocare lì ma anche oggi posso ancora accedere e giocare ma nessun bonus shocked

    ginagurl hai già giocato alle videoslot se giochi tutti i giorni è un buon casinò con booster del fine settimana e tornei gratuiti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes I know it's a good casino, but at same time it's also a really unfair casino. I just dont like how they are like that. And I can relate to what you just said. Same happened with me. I play there and deposit so much and usually lose. So I look forward to the 2nd chance freespins. When I stopped getting it, they told me they dont have to give it to me and it's a treat. That's fine. But really was no need to ban me. Support told me I can no longer play under the account I was playing from. Does that mean I can play from a different account and they will turn the other way unless someone brings it up again? Lol

    Sì, lo so, è un buon casinò, ma allo stesso tempo è anche un casinò davvero ingiusto. Semplicemente non mi piace come siano così. E posso identificarmi con quello che hai appena detto. Lo stesso è successo con me. Gioco lì e deposito così tanto e di solito perdo. Quindi non vedo l'ora che arrivino i giri gratuiti della seconda possibilità. Quando ho smesso di riceverlo, mi hanno detto che non dovevano darmelo ed è un piacere. Va bene. Ma davvero non c'era bisogno di bannarmi. L'assistenza mi ha detto che non posso più giocare con l'account da cui stavo giocando. Ciò significa che posso giocare da un account diverso e loro si gireranno dall'altra parte a meno che qualcuno non ne parli di nuovo? Lol

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi there,

    Based on the topic you chose it makes it sound like we just took all your deposits and closed you down,
    but I'd like to point out that you've also withdrawn money during this time and always been treated fairly.

    Now, you have selected Canada as country in your profile and I also see logins from Toronto and I'm not aware
    of you mentioning to anyone being from the US over at BitStarz. If you've told support this and they have let you
    play regardless, I ask you kindly to forward that to me.

    We've been clear about our US policy many times, here, on AG and many other places. You also mentioned
    seeing this in the terms to the AG staff, but yet you played despite it being against the rules, which is very unfortunate.

    While you were a customer, you were never treated unfairly, but our roads split when we were made aware of you being from the US and residing there. I believe you were with us for quite some time, but not 2013 as you claim, as BitStarz didn't exist back then.

    Despite all this, I wish you all the best in another casino that allows for US players, but I'll say it here, once again, that BitStarz do not.

    Regards,

    Olle

    Ciao,

    In base all'argomento che hai scelto, sembra che abbiamo appena preso tutti i tuoi depositi e ti abbiamo chiuso,
    ma ci tengo a precisare che anche tu in questo periodo hai prelevato dei soldi e sei sempre stato trattato equamente.

    Ora, hai selezionato il Canada come paese nel tuo profilo e vedo anche accessi da Toronto e non ne sono a conoscenza
    di te che hai menzionato a qualcuno che viene dagli Stati Uniti su BitStarz. Se hai detto al supporto questo e te lo hanno permesso
    gioca a prescindere, ti chiedo gentilmente di inoltrarmelo.

    Siamo stati chiari molte volte sulla nostra politica statunitense, qui, su AG e in molti altri posti. Hai anche menzionato
    vedendolo nei termini rivolti allo staff dell'AG, ma hai comunque giocato nonostante fosse contro le regole, il che è davvero un peccato.

    Mentre eri cliente, non sei mai stato trattato ingiustamente, ma le nostre strade si sono divise quando siamo venuti a conoscenza del fatto che provenivi dagli Stati Uniti e risiedevi lì. Credo che tu sia stato con noi per un bel po' di tempo, ma non nel 2013 come dici, dato che BitStarz non esisteva allora.

    Nonostante tutto questo, ti auguro tutto il meglio in un altro casinò che consente ai giocatori statunitensi, ma lo dirò qui, ancora una volta, che BitStarz non lo consente.

    Saluti,

    Olle

  • Originale English Traduzione Italiano

    @ginagurl

    Oh wow, I have story just like yours. So ive been paying my membership dues to the Crips and the Bloods for years. They never returned my paypal donation or said I couldnt be in the gang. Then one day i finally went to one of the meets ourside of LA. I always knew it was a black gang but I disregarded the unspoken terms and conditions. Once they saw I was white they showed me the door and kept all my monthy dues. 

    While i was not asked my race when sending my membership dues, deep down I knew I was in the wrong. You on the other hand were asked your location and you knowingly lied to circumvent the system. 

    @ginagurl

    Oh wow, ho una storia proprio come la tua. Quindi pago da anni la mia quota associativa ai Crips e ai Bloods. Non hanno mai restituito la mia donazione PayPal né hanno detto che non potevo far parte del gruppo. Poi un giorno finalmente sono andato a uno degli incontri fuori Los Angeles. Ho sempre saputo che si trattava di una banda nera, ma ho ignorato i termini e le condizioni non espressi. Quando hanno visto che ero bianco mi hanno mostrato la porta e hanno trattenuto tutta la mia quota mensile.

    Anche se non mi è stata chiesta la mia razza al momento dell'invio della quota associativa, nel profondo sapevo di avere torto. A te invece è stata chiesta la tua posizione e tu hai consapevolmente mentito per aggirare il sistema.

  • Originale English Traduzione Italiano

    and i get banned for a month for posting things that are noth necessary shockedatleast i posted some info for people wink

    e vengo bannato per un mese per aver pubblicato cose che non sono necessarie shocked almeno ho pubblicato alcune informazioni per le persone wink

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