RISOLTO - Adamevecasino furto colposo di 2000euro

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da blueday
pokersep
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,

    i just want to warn other players for adameve casino, below is a copy of my recent comlaint at another gambling site, unfortunaly adameve dosnt even bother to reply there, so i think these warning is justified!

    Below is the full comlaint, choose your own opinion over adamevecasino:

    I write you regarding my account at adameve casino, my username is pokersep.

    The story is short, but very alarming as they are stealing my winnings of 2000euro with extrem dodgy methods.

    I made Neteller deposits of 1950euro and i just played with this money, NO BONUS was involved or claimed by me! I just played europeanroulette, betting 100euro per spin on my favorite number, and after around 15spins i hitted it and requested a payout for my end balance of 3950euro.

    A few days later i recived a email from their finance department, i broked their terms and they confisciate my winnings. This is their exact quote:

    "We would like to inform you that after checking your game process we find out that you played using Roulette strategy  "straight bets on a single number"

    Quite funny, as what else are you supposed to do at the roulette table?!

    I asked if this was a joke, but i then recived a response, quoting their Terms for "irregular betting with bonus money" that i broke one of this terms an they insist on keeping my winnings. The fact, that i did not used any kind of bonus and was just playing with my own money was completly ignored.

    After another mail, they quoted this term of the "irregular betting with bonus money" paragraph

    "Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money."

    Very strange Term, deep hidden in the irregular play paragraph for bonus money, wich i didnt used, why do they apply it on my play?
    If we try to be nitpicking, like adamandeve is doing in this case we will see, that this term would not even apply to my play, as i played only Europeanroulette and it only excludes normal roulette, as Adamandeve offers 3 different versions of it: Roulette (like mentioned in these dodgy term), Europeanroulette and Americanroulette.

    If they want to apply this term on my play it should have stated correcly:

    "Playing all forms of Roulette player can not make more than 30%..."

    The picture at the end is clear, adamandeve dosnt like winners and they will try every sneaky trick to avoid paying them.

    Stay away!

    I added screenshots, of my betting history, their email, their terms and their 3 versions of roulette:

    imageshack.com/a/img401/9359/91ov.jpg
    imageshack.com/a/img541/4969/zacl.jpg
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg
    imageshack.com/a/img542/585/isb7.jpg

    Ciao,

    Voglio solo avvisare gli altri giocatori del casinò Adameve, di seguito è riportata una copia del mio recente reclamo su un altro sito di gioco d'azzardo, sfortunatamente Adameve non si prende nemmeno la briga di rispondere lì, quindi penso che questo avviso sia giustificato!

    Di seguito è riportato il reclamo completo, scegli la tua opinione su adamevecasino:

    Ti scrivo riguardo al mio account su Adameve Casino, il mio nome utente è pokersep.

    La storia è breve, ma molto allarmante poiché stanno rubando la mia vincita di 2000 euro con metodi estremamente loschi.

    Ho effettuato depositi Neteller per 1950 euro e ho appena giocato con questi soldi, NESSUN BONUS è stato coinvolto o richiesto da me! Ho appena giocato alla roulette europea, scommettendo 100 euro a giro sul mio numero preferito, e dopo circa 15 giri l'ho cliccato e ho richiesto un pagamento per il mio saldo finale di 3950 euro.

    Pochi giorni dopo ho ricevuto un'e-mail dal loro dipartimento finanziario, ho infranto i loro termini e hanno confiscato le mie vincite. Questa è la loro citazione esatta:

    "Desideriamo informarti che dopo aver controllato il tuo processo di gioco abbiamo scoperto che hai giocato utilizzando la strategia della Roulette "puntate dirette su un singolo numero"

    Abbastanza divertente, perché cos'altro dovresti fare al tavolo della roulette?!

    Ho chiesto se fosse uno scherzo, ma poi ho ricevuto una risposta, citando i loro Termini per "scommesse irregolari con denaro bonus" che ho infranto uno di questi termini e loro insistono per mantenere le mie vincite. Il fatto di non aver utilizzato alcun tipo di bonus e di aver giocato solo con i miei soldi è stato completamente ignorato.

    Dopo un'altra mail, hanno citato questo termine del paragrafo "scommesse irregolari con denaro bonus".

    "Un giocatore che gioca alla roulette non può piazzare più del 30% delle puntate su un numero di fila, sia che il giocatore stia giocando con o senza denaro bonus."

    Termine molto strano, nascosto nel paragrafo del gioco irregolare per i soldi bonus, che non ho usato, perché lo applicano al mio gioco?
    Se proviamo a essere pignoli, come sta facendo Adamandeve in questo caso, vedremo che questo termine non si applicherebbe nemmeno al mio gioco, dato che ho giocato solo alla roulette europea ed esclude solo la roulette normale, poiché Adamandeve ne offre 3 diverse versioni: Roulette (come menzionato in questi termini ambigui), roulette europea e roulette americana.

    Se volessero applicare questo termine alla mia opera teatrale, avrebbero dovuto dichiararlo correttamente:

    "Giocando a tutte le forme di roulette il giocatore non può guadagnare più del 30%..."

    Il quadro alla fine è chiaro, ad Adamandeve non piacciono i vincitori e proveranno ogni subdolo trucco per evitare di pagarli.

    Stai lontano!

    Ho aggiunto screenshot della mia cronologia delle scommesse, delle loro e-mail, dei loro termini e delle loro 3 versioni della roulette:

    imageshack.com/a/img401/9359/91ov.jpg
    imageshack.com/a/img541/4969/zacl.jpg
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg
    imageshack.com/a/img542/585/isb7.jpg

    2.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    So you were not playing with a bonus and they took your winnings. Very bad business indeed. I hope someone with  some experience with that casino can give some insight t this.gl 

    Quindi non stavi giocando con un bonus e ti hanno preso le vincite. Davvero un pessimo affare. Spero che qualcuno con una certa esperienza con quel casinò possa fornire qualche indicazione su this.gl

  • Originale English Traduzione Italiano

    Pokersep, you can contact their representative right HERE on the forum, maybe he will be able to help you.

    Pokersep, puoi contattare il loro rappresentante proprio QUI sul forum, forse sarà in grado di aiutarti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'll bring this thread to the attention of a different rep (I've not seen the other one for a while).

    Porterò questo thread all'attenzione di un altro rappresentante (non vedo l'altro da un po').

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes i have just played with my own money and got lucky, but they are still applying this predatory Term form the "irregular play with bonus money" section on my play!

    Thanks for the hint blueday, i just send a pm to the adameverep asking him to give a statment regarding my complaint.

    By the way i just recived a email from their support, that they have closed my account permanently, because  i had violatet their T&C with my public complaint:

    this is from their mail:

    ---------------------
    Please be informed that we closed your account due to AdameveCasino Rules violation: By clicking on the “Yes” or “I Agree” button, you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with all of the following terms and conditions.

    4. Limited Use
    You agree to keep your Account information secret and confidential and to not allow anyone else to use it. No purchase is necessary or required to play the Play Money Games and you may play the Play Money Games without betting money. Any participation in the Games is at your sole option, discretion and risk. By playing the Games, you acknowledge that you do not find the Games or AdameveCasino.com to be offensive, objectionable, unfair, or indecent. Any other entrance, access, or use of AdameveCasino.com is strictly prohibited.

    Sì, ho appena giocato con i miei soldi e ho ottenuto fortunato , ma stanno ancora applicando questo termine predatorio nella sezione "gioco irregolare con denaro bonus" del mio gioco!

    Grazie per il suggerimento Blueday, ho appena inviato un messaggio privato ad Adameverep chiedendogli di rilasciare una dichiarazione in merito al mio reclamo.

    A proposito, ho appena ricevuto un'e-mail dal loro supporto, che mi informano che hanno chiuso il mio account in modo permanente, perché avevo violato i loro T&C con il mio reclamo pubblico:

    questo è dalla loro posta:

    ---------------------
    Tieni presente che abbiamo chiuso il tuo account a causa della violazione delle regole di AdameveCasino : facendo clic sul pulsante "Sì" o "Accetto", dichiari e garantisci di comprendere pienamente e accettare di rispettare tutti i seguenti termini e condizioni.

    4. Utilizzo limitato
    Accetti di mantenere segrete e riservate le informazioni del tuo Account e di non consentire a nessun altro di utilizzarle. Non è necessario o richiesto alcun acquisto per giocare ai giochi con soldi finti e puoi giocare ai giochi con soldi finti senza scommettere soldi. Qualsiasi partecipazione ai Giochi è a tua esclusiva discrezione, discrezione e rischio. Giocando ai Giochi, riconosci di non ritenere che i Giochi o AdameveCasino.com siano offensivi, discutibili, ingiusti o indecenti. Qualsiasi altro ingresso, accesso o utilizzo di AdameveCasino.com è severamente vietato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Weird story indeed. I have not heard for those terms for roulette, and all this sounds a bit dodgy... I Hope that you get a hold of the rep and somehow try to make things right...

    Storia davvero strana. Non ho sentito parlare di questi termini per la roulette, e tutto ciò suona un po' complicato... Spero che tu possa contattare il rappresentante e provare in qualche modo a sistemare le cose...

  • Originale English Traduzione Italiano

    So they are suggesting because you aired your complaint in public, they have the right to close your account?

    If nothing else happens on this, you should get your deposit back from them.

    Unfortunately, the rep didn't speak to me although I sent him a copy of the link to the thread.  He's offline now but I'll try and get some info from him tomorrow.

    Quindi suggeriscono che, poiché hai presentato il tuo reclamo in pubblico, hanno il diritto di chiudere il tuo account?

    Se non succede altro, dovresti recuperare il tuo deposito da loro.

    Sfortunatamente, il rappresentante non mi ha parlato anche se gli ho inviato una copia del collegamento al thread. Adesso è offline ma domani cercherò di avere qualche informazione da lui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Darn - the original rep that signed up to the forum has left Adamevecasino and the other rep has also left the casino so I now no longer have a contact for this casino. 

    I'm writing to the casino and I'll get back to you as soon as I hear - I'm asking for your deposit to be refunded if they are not prepared to re-open your account and pay you.

    Accidenti, il rappresentante originale che si è iscritto al forum ha lasciato Adamevecasino e anche l'altro rappresentante ha lasciato il casinò, quindi ora non ho più un contatto per questo casinò.

    Sto scrivendo al casinò e ti ricontatterò non appena avrò notizie: chiedo il rimborso del tuo deposito se non sono disposti a riaprire il tuo conto e pagarti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    It sounds like a good plan to check in advance if there was an active rep of the casino you want to play. Might be a good indicator if things run well...

    Sembra una buona idea verificare in anticipo se c'è un rappresentante attivo del casinò a cui vuoi giocare. Potrebbe essere un buon indicatore se le cose vanno bene...

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have received a reply and it reads as follows:

    "In our Terms specified:
    Paragraph 19. Forfeiture, Account Closure and Confiscation
    4. Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money.

    It is AdameveCasino rule, we do not hide anything, and while player registration, he should read Terms and Conditions. Paragraph 1. Applicability of Terms and Conditions

    By clicking on the “Yes” or “I Agree” button, you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with all of the following terms and conditions (including all posted guidelines or rules applicable to our service which guidelines and rules are hereby incorporated into this Agreement), and that failure to abide by these terms and conditions may result in disqualification, Account closure, forfeiture of funds and/or legal action against you. If you have any questions as to these terms and conditions, we encourage you to seek independent counsel prior to clicking on the “Yes” or “I Agree” button.

    Yes, we really took off his winnings, but refund his deposit and he immediately withdrawal it. We have closed his account due to Terms and Conditions violation."


    So you have your refund but not your winnings.  From the information provided, you clearly have broken the terms as set out above so unfortunately, they have you over a barrel and there is nothing that can be done here.

    The one good thing I guess, is that you got your deposit back. 

    I know we all merrily click "yes" or "accept" when terms and conditions come up but hardly any of us bother to read the umpteen pages of jargon that make up the full T & C. 

    I'm sorry this isn't the outcome you wanted but there is no more that can be done.

    Ho ricevuto una risposta che recita quanto segue:

    "Nei nostri Termini specificati:
    Paragrafo 19. Confisca, chiusura del conto e confisca
    4. Giocando alla roulette, il giocatore non può effettuare più del 30% delle puntate su un numero di fila, sia che il giocatore stia giocando con o senza denaro bonus.

    È la regola di AdameveCasino, non nascondiamo nulla e durante la registrazione del giocatore dovrebbe leggere i Termini e le Condizioni. Paragrafo 1. Applicabilità dei Termini e Condizioni

    Facendo clic sul pulsante "Sì" o "Accetto", dichiari e garantisci di comprendere pienamente e accettare di rispettare tutti i seguenti termini e condizioni (incluse tutte le linee guida o regole pubblicate applicabili al nostro servizio, quali linee guida e regole sono qui incorporato nel presente Contratto) e che il mancato rispetto di questi termini e condizioni può comportare la squalifica, la chiusura del Conto, la confisca dei fondi e/o azioni legali contro di te. In caso di domande su questi termini e condizioni, ti invitiamo a cercare un consulente indipendente prima di fare clic sul pulsante "Sì" o "Accetto".

    Sì, gli abbiamo davvero tolto le vincite, ma gli abbiamo rimborsato il deposito e lui lo ha ritirato immediatamente. Abbiamo chiuso il suo account a causa della violazione dei Termini e Condizioni."


    Quindi hai il rimborso ma non le tue vincite. Dalle informazioni fornite, hai chiaramente infranto i termini sopra indicati, quindi sfortunatamente ti hanno messo sopra un barile e non c'è nulla che possa essere fatto qui.

    L'unica cosa positiva, immagino, è che hai riavuto il tuo deposito.

    So che tutti facciamo allegramente clic su "sì" o "accetta" quando escono termini e condizioni, ma quasi nessuno di noi si prende la briga di leggere le innumerevoli pagine di gergo che compongono i T&C completi.

    Mi dispiace che questo non sia il risultato che volevi, ma non c'è altro che si possa fare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is why its important to read every bit of the terms and conditions. Depositing without reading them is like giving them a blank check. Whether you knew it or not OP. You agreed to Not wager more than 30% of your own cash on Roulette. You didn't follow the agreement, so you forfeited your winnings. Its a hard lesson. But its a learning experience for those who don't bother to read before playing.

    Questo è il motivo per cui è importante leggere ogni parte dei termini e delle condizioni. Depositare senza leggerli è come dare loro un assegno in bianco. Che tu lo sapessi o no OP. Hai accettato di non scommettere più del 30% del tuo denaro alla roulette. Non hai seguito l'accordo, quindi hai perso le tue vincite. È una dura lezione. Ma è un'esperienza di apprendimento per coloro che non si prendono la briga di leggere prima di giocare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for your interest and replies in this topic, ill try to clarify some things:

    The term that is used to justify the voiding of my 2000euro in winnings is clause 19.  J. paragrah 4:
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg

    J: To ensure fair gaming, Company reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings and/or bonuses for irregular play. The wording ‘irregular play’ may include but is not wholly restricted to any one or more of the following types of play:
    4. Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money.

    So this term describes irregular playing styles that are not allowed if you use a bonus at adameve casino! 

    I did not used any kind of bonus!

    So why do they try to apply irregular bonus play strategy terms on my play?!  Is this fair?

    In addition, the Term only describes play on roulette, but adameve offers 3 different versions of roulette.  I played europeanroulette!  As i said before, if they meant all forms of roulette, they would need to clarify this in their terms like "all forms of roulette"

    This is not the case, and every court would rule in my favour over this term, because adamaneve failt to clarify it exactly and if such predatory terms are used, they have to be crystal clear in their wording!

    I know this is no court and adamandeve gives a shit about it, but i hope its a warning for everyone else that you should not even think about playing at adamevecasino!

    Grazie per l'interesse e le risposte a questo argomento, cercherò di chiarire alcune cose:

    Il termine utilizzato per giustificare l'annullamento della mia vincita di 2000 euro è la clausola 19. J. paragrafo 4:
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg

    J: Per garantire un gioco corretto, la Società si riserva il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e/o confiscare tutte le vincite e/o bonus per gioco irregolare . L'espressione "gioco irregolare" può includere, ma non è del tutto limitato, a uno o più dei seguenti tipi di gioco:
    4. Giocando alla roulette, il giocatore non può piazzare più del 30% delle puntate su un numero di fila, sia che il giocatore stia giocando con o senza denaro bonus.

    Quindi questo termine descrive stili di gioco irregolari che non sono consentiti se si utilizza un bonus su Adameve Casino!

    Non ho utilizzato nessun tipo di bonus!

    Allora perché cercano di applicare termini di strategia di gioco bonus irregolari al mio gioco?! È giusto?

    Inoltre, il termine descrive solo il gioco della roulette , ma Adameve offre 3 diverse versioni di roulette. Ho giocato alla roulette europea ! Come ho detto prima, se intendessero tutte le forme di roulette, dovrebbero chiarirlo con termini come " tutte le forme di roulette"

    Non è così, e ogni tribunale si pronuncerebbe a mio favore su questo termine, perché Adamaneve non è riuscito a chiarirlo esattamente e se vengono utilizzati termini così predatori, devono essere cristallini nella loro formulazione!

    So che questo non è un tribunale e ad adamandeve se ne frega, ma spero che sia un avvertimento per tutti gli altri che non dovreste nemmeno pensare di giocare ad adamavecasino!

    2.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is why its important to read every bit of the terms and conditions. Depositing without reading them is like giving them a blank check. Whether you knew it or not OP. You agreed to Not wager more than 30% of your own cash on Roulette. You didn't follow the agreement, so you forfeited your winnings. Its a hard lesson. But its a learning experience for those who don't bother to read before playing.


    I played only with bets of 5% of my balance, but their term means that if you are placing more that 30% of your bets on the same number during several spins, they void your winnings.

    So betting on number 5, then again number 5, then on red and on your last sping on even you placed 50% of your bets in a row on number 5!

    Voila!! they will void your winnings!  Even if you just played with your own money!

    Questo è il motivo per cui è importante leggere ogni parte dei termini e delle condizioni. Depositare senza leggerli è come dare loro un assegno in bianco. Che tu lo sapessi o no OP. Hai accettato di non scommettere più del 30% del tuo denaro alla roulette. Non hai seguito l'accordo, quindi hai perso le tue vincite. È una dura lezione. Ma è un'esperienza di apprendimento per coloro che non si prendono la briga di leggere prima di giocare.


    Ho giocato solo con puntate pari al 5% del mio saldo, ma il loro termine significa che se piazzi più del 30% delle tue puntate sullo stesso numero durante diversi giri, le tue vincite verranno annullate.

    Quindi scommetti sul numero 5, poi ancora sul numero 5, poi sul rosso e sull'ultima puntata, anche se hai piazzato il 50% delle tue puntate consecutive sul numero 5!

    Ecco!! annulleranno le tue vincite! Anche se hai giocato solo con i tuoi soldi!
  • Originale English Traduzione Italiano

    15 spins on the same number at $100 per spin is more than 30% of your bets.  Also the term does say "with or without bonus money".

    There is some good that has come out of your topic because, as you said pokersep, it warns other players of some of the pitfalls of gambling and highlights this particular issue.

    I'm marking the topic as "resolved" as there is no futher action that can be taken in this matter.

    Good luck with your future gambling pokersep and I look forward to hearing about some fab wins.  wink

    15 giri sullo stesso numero a $ 100 per giro rappresentano più del 30% delle tue scommesse. Inoltre il termine dice "con o senza bonus in denaro".

    C'è qualcosa di buono che è emerso dal tuo argomento perché, come hai detto pokersep, mette in guardia gli altri giocatori da alcune delle insidie del gioco d'azzardo e mette in luce questo particolare problema.

    Contrassegno l'argomento come "risolto" poiché non è possibile intraprendere ulteriori azioni in merito.

    Buona fortuna con il tuo futuro pokersep e non vedo l'ora di sapere di alcune favolose vincite. wink

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