CHIUSO: [a causa della mancata risposta del casinò]: Voozaza.com, ha aspettato 26 giorni per il mio prelievo

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da Berks
Mahmoud Haidar Abdulrahman

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    i have waited for my withdrawal for over 26 days now, i made a withdrawal 2023-10-04 , but i haven't got anything , my account is fully verified ...... the casino doesn't answer any of my emails and the chat says they don't handle withdrawals. I got my account verified , 2023-10-15 , so its been 15 days sens my account was verified, its not normal , and i don't know what to do next , please help thanks.

    the amount is 1400 Euros............. and i haven't used any bonus, just raw cash

    aspetto il mio prelievo ormai da più di 26 giorni, ho effettuato un prelievo il 04-10-2023, ma non ho ricevuto nulla, il mio conto è completamente verificato...... il casinò non risponde a nessuna delle mie domande le e-mail e la chat dicono che non gestiscono i prelievi. Ho verificato il mio account il 15-10-2023, quindi sono passati 15 giorni senza che il mio account sia stato verificato, non è normale e non so cosa fare dopo, per favore aiutatemi, grazie.

    l'importo è di 1400 euro............. e non ho utilizzato alcun bonus, solo contanti

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the withdrawal.

    Thank you in advance.

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con il prelievo.

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have sent my user name. Thank you so much!

    Ho inviato il mio nome utente. Grazie mille!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you.

    Keep you posted.

     

     

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes am still wating , nothing happens and its soon one month , i put raw cash in ,so no bonus and i am fully verified , but still no contact from email , chat says they dont handle withdrwals, Thank you agin! 

    sì, sto ancora aspettando, non succede nulla ed è presto un mese, ho versato contanti, quindi nessun bonus e sono completamente verificato, ma ancora nessun contatto via e-mail, la chat dice che non gestiscono i prelievi, grazie ancora!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    Sorry to hear that you are having this kind of problem. We are still waiting for a feedback from their side. Really hope that they will respond as soon as possible.

    Keep you posted.

     

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Mi dispiace sapere che stai riscontrando questo tipo di problema. Stiamo ancora aspettando un feedback da parte loro. Spero davvero che rispondano il prima possibile.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you! So much! My user name there is mash92.... its crazy over a month soon that am waiting ...

    Grazie! Tanto! Il mio nome utente è mash92.... è pazzesco che sia passato più di un mese in attesa...

  • Originale English Traduzione Italiano

    I don't think they will answer, forget about the money

    Non credo che risponderanno, dimenticatevi dei soldi

  • Originale English Traduzione Italiano

    I hope its not the case, i still have hope, i think its just that the casino dosent have the funds jet or that the finance departement is not fuktioning right now , it is a new casino so i have hopes!!

    Spero che non sia così, ho ancora speranza, penso che sia solo che il casinò non ha i fondi o che il dipartimento finanziario non funziona in questo momento, è un nuovo casinò quindi ho speranze!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    In my experience, a month is a very long time, we are already unlikely you pay, you made a deposit for you, they asked for it

    Secondo la mia esperienza un mese è un tempo molto lungo, già difficilmente pagherai, hai effettuato un deposito per te, te lo hanno chiesto

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes, sadly I agree with instaSKR. I also have a pendig cashout since 04.10.2023. Its scam for sure. They are totally ignoring me. I am pretty sure they have no licence maybe they never had.

    sì, purtroppo sono d'accordo con instaSKR. Ho anche un prelievo in sospeso dal 04.10.2023. È una truffa di sicuro. Mi stanno ignorando totalmente. Sono abbastanza sicuro che non abbiano la licenza, forse non l'hanno mai avuta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    Casino Rep got back to us and said that you will be paid either today or latest tomorrow. 

    Let us know when it happens.

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che verrai pagato oggi o al più tardi domani.

    Facci sapere quando succede.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Wow hope so! , still nothing am waiting , if something happens i Will put it here!

    Wow lo spero! , ancora non aspetto nulla, se succede qualcosa lo metterò qui!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Didnt get anything today, but i think it Will be tomorow then , Will get you uppdated ! 

    Non ho ricevuto nulla oggi, ma penso che sarà domani, ti aggiornerò!

  • Originale English Traduzione Italiano

    As Casino Rep said, probably you will be paid today. 

    Keep us informed.

    Thank you.

    Come ha detto il rappresentante del casinò, probabilmente verrai pagato oggi.

    Tienici informati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes , thank you guys, am still waiting... i Will post if i get the money!

    Sì, grazie ragazzi, sto ancora aspettando... pubblicherò se avrò i soldi!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I didnt get my money today... 

    oggi non ho ricevuto i soldi...

  • Originale English Traduzione Italiano

    they keep lying...

    continuano a mentire...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    We will ping them again now to check what is happening.

    Keep you posted.

     

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Li effettueremo nuovamente il ping adesso per verificare cosa sta succedendo.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    thank you so much for your help! , but i have still not got any money or anything , still pending and chat says the same thing "we dont handle withdrwals" .....

    Grazie mille per il vostro aiuto! , ma non ho ancora ricevuto soldi o altro, sono ancora in sospeso e la chat dice la stessa cosa "non gestiamo i prelievi" .....

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    We've got an answer that it will be fixed as soon as possible and that you will be paid in shortest possible time.

     

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Abbiamo una risposta che verrà risolto il prima possibile e che sarai pagato nel più breve tempo possibile.

  • Originale English Traduzione Italiano

    thank you man! , they have told me the same thing for weeks, hope it will be done soon. thanks agin! i will post , here for uppdates. 

    grazie amico! , mi dicono la stessa cosa da settimane, spero che venga fatta presto. grazie ancora! pubblicherò qui per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Please voozaza casino , please pay my winings on monday .. it takes so much energi from me...

    Per favore, voozaza casinò, per favore paga le mie vincite lunedì... mi toglie così tanta energia...

    2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Berks, could you please ask them agin how its going it would be so nice, thanks for all your help agin!

    Ciao Berks, potresti chiedere loro di nuovo come sta andando, sarebbe così bello, grazie ancora per tutto il tuo aiuto!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,

    We have informed Casino Rep to update us regarding your payout. Once we hear back we will inform you.

    Keep you posted.

    Ciao Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Abbiamo informato il rappresentante del casinò di aggiornarci riguardo al tuo pagamento. Una volta che avremo ricevuto risposta, ti informeremo.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Okey Thank you so much!

    Ok, grazie mille!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Acutally I think you and I will never get our winnings. I will be the most suprised man on the earth if we ever get.

    In realtà penso che tu ed io non riceveremo mai le nostre vincite. Sarò l'uomo più sorpreso sulla terra se mai lo faremo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi treswittekiMahmoud Haidar Abdulrahman,

    We still hope that they are going to pay you both. We have sent them a reminder for both cases, so heads up and wait for some good news.

    Keep you posted.

     

    Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Speriamo ancora che vi pagheranno entrambi. Abbiamo inviato loro un promemoria per entrambi i casi, quindi fai attenzione e attendi buone notizie.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I realy think we Will get it , its a new casino , so its normal i think... just keep waiting , i got that i Will get it soon, so i bellive them, if it was a scam they would not pay anyone, but they are paying, but it takes time... i think i Will get it today or tomorow , and i hope you Will get yours soon to 

    Penso davvero che lo otterremo, è un nuovo casinò, quindi è normale, penso... continua ad aspettare, ho capito che lo otterrò presto, quindi li rimprovero, se fosse una truffa non pagherebbero nessuno, ma stanno pagando, ma ci vuole tempo... penso che lo riceverò oggi o domani, e spero che anche tu lo riceverai presto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks agin berks!! I Will uppdate if i get my money today!

    Grazie ancora Berks!! Aggiornerò se ricevo i miei soldi oggi!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have the exact same Mahmoud😪 2000€ pending for almost 9 days already. Raw, also fully verified. I really hope we get the money

    Ho lo stesso Mahmoud😪 2000€ in sospeso già da quasi 9 giorni. Raw, anch'esso completamente verificato. Spero davvero che otterremo i soldi

  • Originale English Traduzione Italiano

    no money today either.... hope it will be done towmorow then...

    niente soldi neanche oggi... spero che venga fatto domani allora...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi treswittekiMahmoud Haidar Abdulrahman,

    Casino Rep told us that he will follow up this matter for those cases. We still haven't received an update. Once it happens we will let you know.

    Thank you.

    Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Il rappresentante del casinò ci ha detto che seguirà la questione per questi casi. Non abbiamo ancora ricevuto un aggiornamento. Una volta che ciò accadrà, ti faremo sapere.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I havet got anything today to. Its day 36 and still nothing, i dont know what to do

    Ho qualcosa da fare oggi. È il giorno 36 e ancora niente, non so cosa fare

  • Originale English Traduzione Italiano

    What will the consequences be if the casino dosent pay the winings? Thanks in advance!

    Quali saranno le conseguenze se il casinò non pagherà le vincite? Grazie in anticipo!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Mahmoud Haidar, Nothing will happen my friend. Maybe they will be added to the not recommended casinos list. A week has passed again without any positive step. -> Berks and LCB do everything for us but its not up to them.

     

    Mahmoud Haidar, Non succederà nulla amico mio. Forse verranno aggiunti all'elenco dei casinò non consigliati. È trascorsa ancora una settimana senza alcun passo positivo. -> Berks e LCB fanno tutto per noi ma non dipende da loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    you are so patient, I tried going to their website and clicking on the partner links at the bottom of the page, it doesn't lead anywhere, why are you playing here, RIP your money

    sei così paziente, ho provato ad andare sul loro sito web e a cliccare sui link dei partner in fondo alla pagina, non porta da nessuna parte, perché giochi qui, RIP i tuoi soldi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi treswittekiMahmoud Haidar Abdulrahman,

    Casino Rep got back to us and apologies for the delay with the finance team. They told us that you will be paid today. Let's see will it happen. 

    Please keep us informed.

    Thank you.

    Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato scusandosi per il ritardo con il team finanziario. Ci hanno detto che verrai pagato oggi. Vediamo se accadrà.

    Perfavore tienici informati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    And what about my €2000 Berks? Any news? 

    E che dire dei miei Berk da €2000? Qualche notizia?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Nothing happened today. The cashout status is still pending.

     

    Non è successo niente oggi. Lo stato del prelievo è ancora in sospeso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Didnt get my money .... its seems like they dont care

    Non ho ricevuto i miei soldi... sembra che a loro non importi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Still pending. I am starting to worry.

    Ancora in sospeso. Sto iniziando a preoccuparmi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi treswittekiMahmoud Haidar Abdulrahman,Mmhtsdd,

    We just feel really sorry owing to wait for the payouts, obviously they don't stick to their word. We have sent them another reminder in hopes that they will pay you all as they promised.

    Keep you posted.

    Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman , Mmhtsdd ,

    Ci dispiace solo dover aspettare i pagamenti, ovviamente non mantengono la parola data. Abbiamo inviato loro un altro sollecito nella speranza che vi paghino tutti come promesso.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks man. Its just crazy i have been waiting for over 1 month now .... 

    grazie uomo. È semplicemente pazzesco che aspetto da più di 1 mese ormai....

  • Originale English Traduzione Italiano

    Still in pending status. No response to my emails.

    Ancora in stato di attesa. Nessuna risposta alle mie e-mail.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Same here. Lets wait till Berks comes with an update

    Lo stesso qui. Aspettiamo che Berks arrivi con un aggiornamento

  • Originale English Traduzione Italiano

    Nothing today to.... 

    Niente oggi per....

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi treswittekiMahmoud Haidar Abdulrahman,Mmhtsdd,

    Unfortunately we are still waiting for an answer worried

    Ciao treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman , Mmhtsdd ,

    Purtroppo stiamo ancora aspettando una risposta worried

  • Originale English Traduzione Italiano

    Its says 24 hours withdrwal time but i have soon waited 40 days , 40 days!!! For 1400 euro , am glad it was not bigger amount ...

    Dice che il tempo di ritiro è di 24 ore, ma presto ho aspettato 40 giorni, 40 giorni!!! Per 1400 euro, sono contento che non fosse un importo maggiore.

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    The situation is unchanged from my side.

    Da parte mia la situazione è invariata.

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