RISOLTO – problema vonbets

Ciao, ho un conto aperto con vonbets e ho un problema. Quando ho perso qualche scommessa tutto andava bene, ma quando ho vinto la prima scommessa sono iniziati i problemi ed è stato così negli ultimi 6 giorni. Quando provo a piazzare una scommessa ricevo questo messaggio: si è verificato un errore durante l'esecuzione dell'azione. Riprova e se l'errore si ripresenta contatta il supporto tecnico. Ho inviato loro 5 e-mail negli ultimi giorni e non ho ricevuto risposte, inoltre la scommessa che ho vinto è ancora aperta negli ultimi 4 giorni anche quando è stata una vincita e il denaro non è stato aggiunto al mio conto. Inoltre ho richiesto un prelievo di 600 € e non ho ricevuto risposta da loro in merito.

Oh, mi dispiace tanto apprendere del tuo problema con il casinò Vonbets. Finora abbiamo ricevuto molti reclami, pertanto, a causa della mancanza di risposta, li abbiamo aggiunti all'elenco degli avvisi. Potete trovare maggiori informazioni qui .

Per favore mandami il tuo nome utente del casinò in privato e proveremo a metterci in contatto con loro. Non hanno risposto nemmeno alle nostre e-mail.

Il casinò è stato avvisato. Vediamo se dicono qualcosa sul tuo caso. Ti terremo aggiornato.

Grazie per l'aiuto. Ho anche contattato la commissione per il gioco d'azzardo di Curacao che dovrebbe offrire alcune spiegazioni su quanto sta accadendo.

Grande! Hai fatto la cosa giusta visto che non rispondono ai messaggi di nessuno. Spero che rispondano presto.

Ciao, ho appena ricevuto i miei 600€ da vonbets senza spiegazioni o e-mail, tuttavia ho ancora una scommessa vincente aperta con loro e la partita è terminata una settimana fa.

Grazie per averci fatto sapere. Spero che vincerai anche l'altro. Non hanno risposto al nostro messaggio anche se abbiamo inviato loro un promemoria.

Sì, il loro sito sembra non funzionare perché non penso che accettino più scommesse e forse è per questo che non hanno elaborato la mia scommessa. Gli altri giocatori hanno ricevuto i loro soldi??? Ho caricato i miei documenti di verifica sul loro sito, quindi forse questo è il problema con i prelievi di altri giocatori, che non hanno un account verificato ma vonbets semplicemente non glielo dice.

Il casinò non risponde ai nostri messaggi anche se inviamo costantemente promemoria. Semplicemente non gli importa. Non sono sicuro che altri giocatori abbiano ricevuto i loro soldi perché non ci hanno ancora informato. Consigliamo sempre ai nostri membri di pubblicare gli aggiornamenti sull'argomento che hanno avviato ma non abbiamo ancora ricevuto nulla. Probabilmente non hanno ricevuto i loro soldi.

Nota : abbiamo aggiunto un avviso a Vonbets per scarsa assistenza clienti, mancanza di risposta da parte di un rappresentante e pagamento lento/ritardato. Suggerisco a tutti i membri di stare lontani da questo marchio fino a nuovo avviso.

Bene, ho avvisato Curacao e ho ricevuto una risposta che hanno contattato vonbets, quindi penso che tutti dovrebbero fare lo stesso perché penso che sia l'unico modo per costringerli a rispondere.

Penso che il loro sito abbia smesso completamente di funzionare alla versione 6.6 ed è per questo che non rispondono alle e-mail, come puoi vedere dagli screenshot, la loro offerta di scommesse live si è fermata alla versione 6.6 su partite dal vivo che hanno ancora quote e risultati ma sono terminate 8 giorni fa . Spero che le persone abbiano tirato fuori i loro soldi perché non credo che riceveremo risposte da loro tanto presto.

Hmm! È strano però! Spero che almeno voi ragazzi verrete ripagati. Stiamo ancora cercando di metterci in contatto con loro, ma senza successo. Per favore, tienici aggiornati. Spero che Curacao risolva la cosa.

Poiché sospettavo che abbiano smesso di funzionare, puoi controllare il loro sito. Questa è l'e-mail che dovremmo contattare in merito al nostro pagamento vonbets.payments@wlservices101.com

Sì, lo hanno sicuramente fatto. Dato che sul loro sito non ha funzionato nulla per giorni e non hanno risposto ai messaggi di nessuno, questo è il risultato atteso. Hai già inviato una email?

Sì, l'ho fatto e ho ricevuto una risposta inaspettata. La risposta è stata: Grazie per averci contattato. Questa è una risposta automatica che conferma la ricezione del tuo biglietto. Uno dei nostri agenti ti ricontatterà il prima possibile. Per tua documentazione, i dettagli del biglietto sono elencati di seguito. Quando rispondi, assicurati che l'ID del ticket sia mantenuto nella riga dell'oggetto per garantire che le tue risposte vengano tracciate in modo appropriato.

E la risposta è arrivata da helpdesk@tain.com quindi penso davvero che vonbets sia finito. Spero che altri giocatori abbiano tirato fuori i loro soldi.

Ho ritirato il resto dei miei soldi e ho appena ricevuto la transazione. Grazie per il vostro aiuto e spero che anche altri giocatori che hanno problemi lo vedano e ricevano i loro soldi.

Grande! Sono così felice per te. Sono contento che alla fine sia stato risolto. È stato frustrante per tutti noi.

Saluti!