Won a small but decent amount 3 weeks ago. Went it to check the withdrawal process today. Transaction list says Manager Approved and the line is green YAY!
Nope, just thought I’d join the chat to confirm the bank details only to be told it was actually cancelled and the Manager Approved just meant it was denied..
Was told I used 2 bonuses consecutively, however my transaction and bonus list showed nothing of the sort.
Operator refused to provide evidence, quit the chat on me twice and would not provide me the complaints process.
Ho vinto una somma piccola ma decente 3 settimane fa. Sono andato a controllare il processo di prelievo oggi. L'elenco delle transazioni dice Approvato dal manager e la linea è verde YAY!
No, ho solo pensato di unirmi alla chat per confermare le coordinate bancarie solo per sentirmi dire che era stato effettivamente cancellato e che il gestore ha approvato significava semplicemente che era stato negato..
Mi è stato detto che avevo utilizzato 2 bonus consecutivamente, tuttavia la mia transazione e l'elenco dei bonus non mostravano nulla del genere.
L'operatore si è rifiutato di fornire prove, ha abbandonato la chat due volte e non mi ha fornito la procedura di reclamo.
Traduzione 
