Importo contestato: 20€
Casinò: TheSlotz
Case #: 3324
RISOLTO: TheSlotz - Problema con il deposito
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Ultimo messaggio
fatto 1 anno fa fa da
njanjam
- Iniziato da
- Mr. Mileena
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- Iniziato da
- Mr. Mileena
- di Jun 22, 25, 07:05:30 PM
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tradotto con 
Hello, I deposited 20 euros to use the bonus mentionned. I used a paysafecard with a voucher code to deposit, they took money from my paysafe card but the money did not show up in my account. I informed their support and sent them proofs of the payment with a reference number so technically it should be easy to fix but it has been 2 days and nothing is happening. I also informed them about a bonus fund missing last Tuesday from another deposit i made and until now, i haven't heard from them.Ciao, ho depositato 20 euro per utilizzare il bonus menzionato. Ho utilizzato una paysafecard con un codice voucher per depositare, hanno prelevato denaro dalla mia paysafecard, ma il denaro non è apparso sul mio conto. Ho informato l'assistenza e ho inviato loro le prove del pagamento con un numero di riferimento, quindi tecnicamente dovrebbe essere facile da risolvere, ma sono passati 2 giorni e non succede nulla. Li ho anche informati di un fondo bonus mancante martedì scorso da un altro deposito che avevo effettuato e fino ad ora non ho più ricevuto loro notizie.Inviato tramite il modulo di reclamo LCBImporto contestato: 20€
Casinò: TheSlotz
Case #: 3324
-
- Risposta da
- Mr. Mileena
- di Jun 23, 25, 06:17:34 AM
-
Membro Effettivo
170
Grazie da:
Hello again,
they just added the 20 euros with a 20 euros bonus, so everything is fine and you can close this complaint as resolved.
Thank you dear.
Ciao di nuovo,
hanno appena aggiunto 20 euro con un bonus di 20 euro, quindi tutto a posto e puoi chiudere questo reclamo come risolto.
Grazie cara.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Jun 23, 25, 07:11:44 AM
-
Moderatore
4834
Grazie da:
Hi Mr. Mileena,
We are really glad to hear the issue was resolved right away. Sometimes, all it takes is just a little patience :)
We will mark complaint #3324 as RESOLVED.
Salve signor Mileena ,
Siamo davvero felici di sapere che il problema si è risolto subito. A volte basta un po' di pazienza :)
Contrassegneremo il reclamo n. 3324 come RISOLTO.
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