Sunriseslots complaint
Username: i1568b****
this company is not paying my winnings via bitcoin. I won and requested my winnings in the amount of $1906 on 9/14/2022. It was approved on 9/16/2022. Terms of service state it takes 7 to 10 days after approval to complete payout. Today is the end of day 10. I inquired to support via chat numerous times. The last time I was told that the bitcoin processor is experiencing issues and they don't have a timeline for payout. However it has no issues with deposits! Bottom line is I have not received my payout in the time promised! This casino gets a 0 star rating until they payout. If they would payout as promised I would rate 5 stars. Please help! And fellow gamblers avoid sunriseslots.com at all costs until they honor payouts.
Reclamo su Sunriseslots
Nome utente: i1568b****
questa azienda non paga le mie vincite tramite bitcoin. Ho vinto e richiesto la mia vincita per un importo di $ 1906 il 14/09/2022. È stato approvato il 16/09/2022. I termini di servizio indicano che sono necessari dai 7 ai 10 giorni dopo l'approvazione per completare il pagamento. Oggi è la fine del giorno 10. Ho chiesto supporto tramite chat numerose volte. L'ultima volta mi è stato detto che il processore bitcoin stava riscontrando problemi e non avevano una tempistica per il pagamento. Tuttavia non ha problemi con i depositi! La conclusione è che non ho ricevuto il pagamento nel tempo promesso! Questo casinò ottiene una valutazione di 0 stelle fino al pagamento. Se pagassero come promesso, classificherei 5 stelle. Per favore aiuto! E gli altri giocatori d'azzardo evitano sunslots.com a tutti i costi finché non onorano i pagamenti.
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