CHIUSO [a causa dell'inattività del proponente]: Sunriseslots.com

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da JovanaV
Sasha Bever
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  • Originale English Traduzione Italiano

    It appears that you don't over see sunrise slots,  but truly i would greatly appreciate assistance.  

     

    On November 2nd I was the first place winner of a tournament that was awarded $10,000 except upon withdrawal sunriseslots removed the funds from my account. I contacted them on November 3rd and their response was that you can't have multiple buyins for a tournament except they offer 999 buyins for a tournament, mind you I only made 1 additional buyins and paid $50.00. 

     
    Also I should add that in lieu of them taking $10,000 they credited my account with $71 ($50 of that was made to purchase a buyin) the remaining $21 was used on playing slots which i lost to the game, so why they would give me money doesn't make sense. 
     
    In my opinion if they don't allow you to make multiple buyins that's false advertising and/or fraud. 
     
    I would greatly appreciate your time and assistance with looking into them taking $10,000 from me.  
     
    Also they offer a link on their website of https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1196, which i attempted to complete except the form will not submit. I then go to https://www.centraldisputesystem.com/form and low and behold SUNRISESLOTS.COM is NOT an option for submission.  
     
    I have screen shots showing proof if needed.  
     
    Thank you. 

    Sembra che tu non abbia il controllo degli slot Sunrise, ma apprezzerei davvero molto il tuo aiuto.

    Il 2 novembre sono stato il vincitore del primo posto di un torneo che ha ricevuto 10.000 $, ma al momento del prelievo sunriseslots ha rimosso i fondi dal mio account. Li ho contattati il 3 novembre e la loro risposta è stata che non puoi avere più buy-in per un torneo, a meno che non offrano 999 buy-in per un torneo, tieni presente che ho fatto solo 1 buy-in aggiuntivo e ho pagato 50,00 $.

    Inoltre dovrei aggiungere che invece di prendere 10.000 $, mi hanno accreditato 71 $ sul mio conto (50 $ dei quali sono stati utilizzati per acquistare un buy-in); i restanti 21 $ sono stati utilizzati per giocare alle slot, che ho perso, quindi non ha senso che mi diano dei soldi.
    Secondo me, se non ti permettono di effettuare acquisti multipli, si tratta di pubblicità ingannevole e/o frode.
    Apprezzerei molto il tuo tempo e la tua assistenza per scoprire se mi hanno sottratto 10.000 dollari.
    Offrono anche un link sul loro sito web https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1196, che ho provato a compilare, ma il modulo non è stato inviato. Poi sono andato su https://www.centraldisputesystem.com/form e guarda caso SUNRISESLOTS.COM NON è un'opzione per l'invio.
    Se necessario, ho degli screenshot che ne dimostrano la prova.
    Grazie.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sasha Bever,

    Welcome to LCB!

    Please note that Sunrise Slots Casino is placed on our Warning List.

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    However, we will contact the casino rep and inquire further about your case. Please send your casino username via private message and we will update you as soon as we receive a response from them.

    Thank you.

    Ciao Sasha Bever ,

    Benvenuti a LCB!

    Si prega di notare che Sunrise Slots Casino è stato inserito nella nostra Lista di Avvertimento.

    Sunrise Slots Casino è stato inserito nella lista di avvertimento di LCB a causa di un elenco continuo di reclami da parte dei giocatori. I reclami affermano che hanno ritardato i pagamenti e/o non vengono pagati. Si prega di stare alla larga da questo sito di casinò. Non siamo in grado di assistere i giocatori con problemi di pagamento poiché si rifiutano di collaborare con il nostro team reclami.

    Tuttavia, contatteremo il rappresentante del casinò e chiederemo ulteriori informazioni sul tuo caso. Invia il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e ti aggiorneremo non appena riceveremo una risposta da loro.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sasha Bever,

    Do you still need assistance?

    Thank you.

    Ciao Sasha Bever ,

    Hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

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