RISOLTO: Sunrise mi ha rubato le vincite!

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da JovanaV
Nicholas Bantle

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    CHIUSO: SlotsWin Casino

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    2 mesi fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

     

    Ok I won a Sunrise slots casino tournamefree weekly tournament and I won $700 and I deposited into the casino today late last night, today, lost it. Got my Appreciation chip THANKYOUVIP300 Lost that. I played a tournament I won $700. When I went to the my  my account,they had already put $700 in my account. It said I had $700 and it was available withdrawal.  I checked my messages. There was no messages in my account at Sunrise slots or any email About me winning the tournament or winning them some money in a tournament . So I decided to withdraw $400 and keep $300 in the account. I pressed withdrawal and it says everything‘s good. Your withdrawal is on the way I checked back about an hour later because you know I have to check casinos. I see all this stuff going on in my account and I’m like what in the hell is going on here, first of all I asked to withdraw 400 not 700 and the manager took all 700 of it I thought was weird and then I go to chat, and basically am im told that I needed to do a deposit Because I redeemed my appreciation ship before I won the tournament and that was a freebie… and you can’t have.. I don’t know can’t win a tournament after a freebie I guess. So I’m told that since he took the money, the manager already took the money he wasn’t able to put it back into my account since they don’t have it the power to put money into players account since they put $700 in my account today but they don’t have any way to put money back into my account I have that I download it and I’ll be sending that to you and everything. I’ve got all the information all that stuff. I’ll send you some attachments but ignored me and after all this stuff they completely screwed up I mean even the withdrawal I only asked to withdraw 400 and he withdrew 700. How can he do that , how crooked is this is absolutely the most crooked thing I’ve ever seen in my life you withdraw it and put it back into your account so I’ll send you the stuff 

    PS.. they already started deleting transactions. I'm pretty sure 100% sure I think I have a screenshot of It before they erased stuff I'll send that

     

    Nicholas Bantle

    Nick***

    Au***

    513***

    76**

    Ok, ho vinto un torneo settimanale gratuito del casinò Sunrise slots e ho vinto $ 700 e ho depositato nel casinò oggi a tarda notte, oggi, li ho persi. Ho ricevuto il mio chip di apprezzamento THANKYOUVIP300 L'ho perso. Ho giocato un torneo e ho vinto $ 700. Quando sono andato sul mio account, avevano già messo $ 700 nel mio account. Diceva che avevo $ 700 ed era disponibile per il prelievo. Ho controllato i miei messaggi. Non c'erano messaggi nel mio account su Sunrise slots o alcuna e-mail su di me che vincevo il torneo o che vincevo loro dei soldi in un torneo. Quindi ho deciso di prelevare $ 400 e tenere $ 300 nell'account. Ho premuto prelievo e dice che è tutto a posto. Il tuo prelievo è in arrivo Ho controllato di nuovo circa un'ora dopo perché sai che devo controllare i casinò. Vedo tutte queste cose che succedono nel mio account e mi chiedo cosa diavolo sta succedendo qui, prima di tutto ho chiesto di prelevare 400 non 700 e il manager ha preso tutti i 700, ho pensato fosse strano e poi vado in chat e fondamentalmente mi viene detto che dovevo fare un deposito perché ho riscattato la mia nave di apprezzamento prima di vincere il torneo ed era un omaggio... e non puoi avere... non so, non puoi vincere un torneo dopo un omaggio, immagino. Quindi mi viene detto che dal momento che ha preso i soldi, il manager ha già preso i soldi e non è stato in grado di rimetterli sul mio account poiché non hanno il potere di mettere soldi sul conto dei giocatori poiché hanno messo $ 700 sul mio account oggi ma non hanno alcun modo per rimettere i soldi sul mio account. Ce l'ho, lo scarico e te lo invierò e tutto. Ho tutte le informazioni, tutte quelle cose. Ti mando degli allegati ma mi hanno ignorato e dopo tutta questa roba hanno completamente sbagliato Voglio dire anche il prelievo ho chiesto di prelevare solo 400 e ne ha prelevati 700. Come può fare una cosa del genere, quanto è disonesto questa è assolutamente la cosa più disonesta che abbia mai visto in vita mia lo prelevi e lo rimetti nel tuo account quindi ti mando la roba

    PS.. hanno già iniziato a cancellare le transazioni. Sono abbastanza sicuro al 100% credo di avere uno screenshot di It prima che cancellassero le cose te lo mando

    Nicolas Bantle

    Ciao***

    A***

    513***

    76**

    1.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nicholas Bantle,

    First of all, welcome to LCB.

    Please be advised that Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. HERE you may find their review page.

    Thank you for providing your casino credentials. We've contacted the casino rep regarding your case. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Ciao Nicholas Bantle ,

    Innanzitutto benvenuti a LCB.

    Si prega di notare che Sunrise Slots Casino è stato inserito nella lista di avvertimento di LCB a causa di un elenco continuo di reclami da parte dei giocatori. I reclami affermano che hanno ritardato i pagamenti e/o non vengono pagati. QUI puoi trovare la loro pagina di recensione.

    Grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

    1.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok I will i'm trying to get as many of these websites that help to contact them to they kind of flood them a little bit and just kind of annoy them to the point where they just wanna get rid of us honestly that's the only way they're gonna do because they're too greedy to do it any other way, I mean this was theft. I mean there's no way around it that a theft had occurred . it was straight Strong armed out of my account and was told it was my fault gaslighting to the finest and they literally said it in the chat with me I mean, there's no excuse around it  there's no way to look at that and say that I did too many bonuses  free bonuses because they are locked up tight when it comes to that stuff. They're just a bunch of greedy people and that whole casino and sister casinos that they have going on they're not gonna be around long before they go out of business. You can't do this and stay in business people go there to win and when they don't get their winnings, they tend to not come back and tell other people not to go there , bad business as we get my money and never see them again, put them in my rearview mirror. There sites that advertise turbo pay get your pay in 20 minutes or less ,don't allow you to withdraw with turbo pay. They tell you there has to be a spot open and there's not one open literally I asked them so if I come back in 10 minutes, will there be a spot she said I don't know so I told her that is completely illegal absolutely 100% legal basically they're keeping people on the site with their money so they lose it most likely so they don't cant withdraw. But I got on their butts pretty hard and literally she said you'll get your money soon. She was being very cryptic with me and very cloak and dagger and in the next 10 minutes I received the money that I wasn't expecting for seven days because that's how long it takes Before the same small amount and same thing happened and I got it in my account in five minutes that's after I bet the guy that I wouldn't see my withdrawal for 14 days and he bet me that if he lost, he pay double my withdrawal and if I won, I put it all back into the  Casino so I did $220 or something, but it wasn't turbo pay. They did it on their own. That's what I'm talking about. They're picking it choosing who gets it and who doesn't and it's so illegal and I went way off on tangent, but I'm just saying this is the same group that you're dealing with right now who I'm dealing with  completely illegal illegal they do that at prism and Sotto Loco just FYI casino group 

    Ok, proverò a contattare quanti più siti web possibili per contattarli, in modo che li inondino un po' e li infastidiscano al punto che vogliono solo sbarazzarsi di noi, onestamente è l'unico modo in cui lo faranno perché sono troppo avidi per farlo in qualsiasi altro modo, voglio dire, questo è stato un furto. Voglio dire, non c'è modo di aggirare il fatto che si sia verificato un furto. È stato direttamente Strong Armed dal mio account e mi è stato detto che era colpa mia gaslighting al meglio e lo hanno letteralmente detto nella chat con me, voglio dire, non ci sono scuse, non c'è modo di guardare a ciò e dire che ho fatto troppi bonus bonus gratuiti perché sono ben chiusi quando si tratta di queste cose. Sono solo un gruppo di persone avide e tutto quel casinò e casinò gemelli che hanno in corso non resteranno in giro a lungo prima di chiudere. Non puoi fare questo e restare in affari, le persone ci vanno per vincere e quando non ottengono le loro vincite, tendono a non tornare e dicono ad altre persone di non andarci, cattivi affari perché prendiamo i miei soldi e non li vediamo mai più, li mettiamo nel mio specchietto retrovisore. Ci sono siti che pubblicizzano turbo pay ricevi il tuo pagamento in 20 minuti o meno, non ti permettono di prelevare con turbo pay. Ti dicono che deve esserci un posto libero e non ce n'è uno aperto letteralmente ho chiesto loro se fossi tornato tra 10 minuti, ci sarebbe stato un posto lei ha detto che non lo so quindi le ho detto che è completamente illegale assolutamente legale al 100% fondamentalmente tengono le persone sul sito con i loro soldi quindi molto probabilmente li perdono quindi non possono prelevare. Ma mi sono messo alle loro calcagna abbastanza duramente e letteralmente ha detto che riceverai i tuoi soldi presto. Era molto criptica con me e molto furtiva e nei successivi 10 minuti ho ricevuto i soldi che non mi aspettavo da sette giorni perché è il tempo che ci vuole prima che accadesse la stessa piccola somma e la stessa cosa e li ho ricevuti sul mio conto in cinque minuti, dopo che ho scommesso con il tizio che non avrei visto il mio prelievo per 14 giorni e lui mi ha scommesso che se avesse perso, avrebbe pagato il doppio del mio prelievo e se avessi vinto, avrei rimesso tutto nel casinò, quindi ho fatto $ 220 o qualcosa del genere, ma non era turbo pay. L'hanno fatto da soli. È di questo che sto parlando. Lo stanno scegliendo chi lo ottiene e chi no ed è così illegale e sono andato fuori tema, ma sto solo dicendo che questo è lo stesso gruppo con cui hai a che fare in questo momento con cui ho a che fare completamente illegale illegale lo fanno a Prism e Sotto Loco solo per tua informazione gruppo del casinò

  • Originale English Traduzione Italiano

    Now they have kick me out because I can't even get to there home page! Lmao This is how they're gonna end up. People are not gonna put up with it and they're gonna be gone.

    Ora mi hanno cacciato perché non riesco nemmeno ad andare alla loro home page! LMAO Ecco come finiranno. La gente non lo sopporterà e se ne andranno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Now they have made it so I can't get into any of their casinos, not just sunrise, but every sister casino and one associated with them Or inclave which I'm sure enclave is owned by one of these guys at the casinos and I'm sure that corn draw is owned by one of those guys and I'm sure that turbo pay is owned by one of these guys so I am officially banned by anybody associated with sunrise they stole my money, literally like a thiefand they are running and hiding like little bitches 

    Ora hanno fatto in modo che non possa entrare in nessuno dei loro casinò, non solo Sunrise, ma in tutti i casinò affiliati e in quelli associati a loro. O Inclave, che sono sicuro che Enclave è di proprietà di uno di questi ragazzi nei casinò e sono sicuro che Corn Draw è di proprietà di uno di questi ragazzi e sono sicuro che Turbo Pay è di proprietà di uno di questi ragazzi, quindi sono ufficialmente bandito da chiunque sia associato a Sunrise, mi hanno rubato i soldi, letteralmente come un ladro e stanno scappando e nascondendosi come delle piccole puttane.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nicholas Bantle,

    Please be advised that due to the weekend, there may be a delay in receiving a response from the casino rep. We have contacted them regarding your case, so let’s be patient and we will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Ciao Nicholas Bantle ,

    Si prega di notare che a causa del fine settimana, potrebbe esserci un ritardo nel ricevere una risposta dal rappresentante del casinò. Li abbiamo contattati in merito al tuo caso, quindi siamo pazienti e ti aggiorneremo non appena avremo notizie da loro.

    Grazie per la pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Nicholas Bantle wrote:

    Ok I will i'm trying to get as many of these websites that help to contact them to they kind of flood them a little bit and just kind of annoy them to the point where they just wanna get rid of us honestly that's the only way they're gonna do because they're too greedy to do it any other way, I mean this was theft. I mean there's no way around it that a theft had occurred . it was straight Strong armed out of my account and was told it was my fault gaslighting to the finest and they literally said it in the chat with me I mean, there's no excuse around it  there's no way to look at that and say that I did too many bonuses  free bonuses because they are locked up tight when it comes to that stuff. They're just a bunch of greedy people and that whole casino and sister casinos that they have going on they're not gonna be around long before they go out of business. You can't do this and stay in business people go there to win and when they don't get their winnings, they tend to not come back and tell other people not to go there , bad business as we get my money and never see them again, put them in my rearview mirror. There sites that advertise turbo pay get your pay in 20 minutes or less ,don't allow you to withdraw with turbo pay. They tell you there has to be a spot open and there's not one open literally I asked them so if I come back in 10 minutes, will there be a spot she said I don't know so I told her that is completely illegal absolutely 100% legal basically they're keeping people on the site with their money so they lose it most likely so they don't cant withdraw. But I got on their butts pretty hard and literally she said you'll get your money soon. She was being very cryptic with me and very cloak and dagger and in the next 10 minutes I received the money that I wasn't expecting for seven days because that's how long it takes Before the same small amount and same thing happened and I got it in my account in five minutes that's after I bet the guy that I wouldn't see my withdrawal for 14 days and he bet me that if he lost, he pay double my withdrawal and if I won, I put it all back into the  Casino so I did $220 or something, but it wasn't turbo pay. They did it on their own. That's what I'm talking about. They're picking it choosing who gets it and who doesn't and it's so illegal and I went way off on tangent, but I'm just saying this is the same group that you're dealing with right now who I'm dealing with  completely illegal illegal they do that at prism and Sotto Loco just FYI casino group 

    Greetings all,

    I had a look and the first thing I see is you have recently been paid out thousands of dollars (sometimes within hours of request) via our Coindraw automated payout system, hopefully there was some satisfaction in this Nicholas Bantle. Now the bad news, per the terms and conditions of the casino multiple consecutive free tournaments are not allowed. Freeroll tournaments are awesome, however much the same as free chips and spins they are freebies and only one free tournament is allowed between cash deposit/play sessions. The win in question was on the 2nd consecutive freeroll tournament (with an additional $300 free chip as well) since your last cash deposit. Unfortunately the win in question is not eligible for withdrawal. I wish there was more I could do but the terms and conditions are clear, sorry to disappoint!

    I have supplied supporting documentation to the LCB.org team for review.

    Best wishes,

    Nick and Sunrise Slots

    Nicholas Bantle ha scritto:

    Ok, proverò a contattare quanti più siti web possibili per contattarli, in modo che li inondino un po' e li infastidiscano al punto che vogliono solo sbarazzarsi di noi, onestamente è l'unico modo in cui lo faranno perché sono troppo avidi per farlo in qualsiasi altro modo, voglio dire, questo è stato un furto. Voglio dire, non c'è modo di aggirare il fatto che si sia verificato un furto. È stato direttamente Strong Armed dal mio account e mi è stato detto che era colpa mia gaslighting al meglio e lo hanno letteralmente detto nella chat con me, voglio dire, non ci sono scuse, non c'è modo di guardare a ciò e dire che ho fatto troppi bonus bonus gratuiti perché sono ben chiusi quando si tratta di queste cose. Sono solo un gruppo di persone avide e tutto quel casinò e casinò gemelli che hanno in corso non resteranno in giro a lungo prima di chiudere. Non puoi fare questo e restare in affari, le persone ci vanno per vincere e quando non ottengono le loro vincite, tendono a non tornare e dicono ad altre persone di non andarci, cattivi affari perché prendiamo i miei soldi e non li vediamo mai più, li mettiamo nel mio specchietto retrovisore. Ci sono siti che pubblicizzano turbo pay ricevi il tuo pagamento in 20 minuti o meno, non ti permettono di prelevare con turbo pay. Ti dicono che deve esserci un posto libero e non ce n'è uno aperto letteralmente ho chiesto loro se fossi tornato tra 10 minuti, ci sarebbe stato un posto lei ha detto che non lo so quindi le ho detto che è completamente illegale assolutamente legale al 100% fondamentalmente tengono le persone sul sito con i loro soldi quindi molto probabilmente li perdono quindi non possono prelevare. Ma mi sono messo alle loro calcagna abbastanza duramente e letteralmente ha detto che riceverai i tuoi soldi presto. Era molto criptica con me e molto furtiva e nei successivi 10 minuti ho ricevuto i soldi che non mi aspettavo da sette giorni perché è il tempo che ci vuole prima che accadesse la stessa piccola somma e la stessa cosa e li ho ricevuti sul mio conto in cinque minuti, dopo che ho scommesso con il tizio che non avrei visto il mio prelievo per 14 giorni e lui mi ha scommesso che se avesse perso, avrebbe pagato il doppio del mio prelievo e se avessi vinto, avrei rimesso tutto nel casinò, quindi ho fatto $ 220 o qualcosa del genere, ma non era turbo pay. L'hanno fatto da soli. È di questo che sto parlando. Lo stanno scegliendo chi lo ottiene e chi no ed è così illegale e sono andato fuori tema, ma sto solo dicendo che questo è lo stesso gruppo con cui hai a che fare in questo momento con cui ho a che fare completamente illegale illegale lo fanno a Prism e Sotto Loco solo per tua informazione gruppo del casinò

    Saluti a tutti,

    Ho dato un'occhiata e la prima cosa che vedo è che di recente ti sono stati pagati migliaia di dollari (a volte entro poche ore dalla richiesta) tramite il nostro sistema di pagamento automatico Coindraw, spero che tu abbia avuto un po' di soddisfazione in questo Nicholas Bantle . Ora le cattive notizie, secondo i termini e le condizioni del casinò non sono consentiti più tornei gratuiti consecutivi. I tornei freeroll sono fantastici, tuttavia sono molto simili ai chip e ai giri gratuiti e solo un torneo gratuito è consentito tra le sessioni di deposito/gioco in contanti. La vincita in questione è stata al 2° torneo freeroll consecutivo (con un chip gratuito aggiuntivo da $ 300) dal tuo ultimo deposito in contanti. Sfortunatamente la vincita in questione non è idonea per il prelievo. Vorrei poter fare di più, ma i termini e le condizioni sono chiari, mi dispiace deluderti!

    Ho fornito la documentazione di supporto al team di LCB.org per la revisione.

    Auguri,

    Slot di Nick e Sunrise

  • Originale English Traduzione Italiano

    They have locked me out of everything

    Mi hanno escluso da tutto

  • Originale English Traduzione Italiano

    When one of their sister casinos 27 owes me $300. I'm locked out of there so I guess I have to start a complaint with that one

    Quando uno dei loro casinò affiliati 27 mi deve 300 $. Sono chiuso fuori da lì, quindi immagino che dovrò iniziare un reclamo con quello

  • Originale English Traduzione Italiano

    What you guys did was very unprofessional the way you did it was very unprofessional. You guys are some sneaky, the greedy people and you know it and everybody knows it and I'm owed $300 out of planet seven your sister casino and you've locked me out of that and what are you gonna say about that I was owed that since September 12or that's when the withdrawal started explain that one I'm just gonna do a complaint on that one anyway, so you can explain your lies away there 

    Quello che avete fatto è stato molto poco professionale, il modo in cui l'avete fatto è stato molto poco professionale. Voi siete delle persone subdole e avide e lo sapete e lo sanno tutti e mi devono 300 $ dal Planet Seven, il casinò tuo fratello e mi hai escluso da quello e cosa dirai a riguardo? Mi dovevano quei soldi dal 12 settembre o da quando è iniziato il prelievo, spiegalo, farò comunque un reclamo su quello, così puoi spiegare le tue bugie lì.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Nicholas Bantle,

    As the casino rep emphasized above, according to the rules in their T&C, the win in question is not eligible for withdrawal. They have provided us with evidence that confirms this claim, so unfortunately, nothing further can be done in this case, and we will have to close this complaint.

    Thank you for your understanding.

    Ciao Nicholas Bantle ,

    Come ha sottolineato il rappresentante del casinò sopra, secondo le regole nei loro T&C, la vincita in questione non è idonea al prelievo. Ci hanno fornito prove che confermano questa affermazione, quindi sfortunatamente, non si può fare altro in questo caso e dovremo chiudere questo reclamo.

    Grazie per la comprensione.

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