CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: Sunrise Slots mi sta dando la caccia

Sono stato invitato a giocare a Sunrise e dopo aver guardato il loro casinò e le offerte di bonus ero entusiasta di iscrivermi, ma ragazzi, le cose sono cambiate. Ho avviato una richiesta di prelievo il 28 maggio dopo aver inviato i miei documenti di identità, solo per essere negato più e più volte senza spiegazioni. Dopo aver finalmente parlato con qualcuno del motivo dei dinieghi, mi è stato chiesto di inviare altri documenti, un selfie di me con in mano 2 moduli di identità. L'ho presentato e ho richiesto nuovamente il ritiro, solo per essere nuovamente negato senza alcuna spiegazione. Mi sono messo in contatto con CS e mi è stato chiesto di inviare un selfie con in mano un documento d'identità e un giornale attuale. Anche se pensavo che fosse un po' ridicolo, ho obbedito e il mio prelievo è stato finalmente accettato l'8 giugno. Il 10 giugno, il mio prelievo è stato approvato dal gestore e l'importo del bonus è stato detratto e ho pensato che finalmente stavamo ottenendo qualcosa. Avanti veloce fino ad oggi (20 giorni, 15 giorni lavorativi dopo) e ancora senza soldi. Continuo a divertirmi quando invio messaggi a CS. Tutto quello che riesco a ricavarne è qualche sciocchezza sul fatto che i processori di pagamento possono elaborare solo un certo numero al giorno, ma il mio pagamento dovrebbe essere eseguito con il batch successivo elaborato. L'ho già sentito due volte ma ancora niente. Mi dicono anche che hanno inoltrato la mia richiesta, ma anche questo non significa nulla per me perché mi è stato detto questo 3 volte diverse ormai. Ho ricevuto un'e-mail di controllo qualità in cui ho inviato una risposta e ho ricevuto una risposta che diceva che la risposta a queste e-mail era travolgente, quindi non sono in grado di rispondere a tutte ora ma proveranno a rispondere a tutti. Volevo vedere se forse questo era qualcosa in cui potevi aiutarmi. In totale avevo vinto $ 7500 e chiesto $ 2500, e proprio come immagino sperino che farai durante questo giro che ti danno, ho riprodotto il resto saldo ma non rinuncerò al resto dei miei soldi.

Ciao Nautimom27 ,

Tieni presente che Sunrise Casino non è elencato su LCB. Potresti per favore consigliarci il nome utente del tuo casinò tramite messaggio privato e faremo del nostro meglio per contattare il rappresentante del casinò e aiutarti?

A causa dell'inattività del mittente, chiuderemo questo caso.