RISOLTO: Stargame.bet Radon bv

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Sydney
MafiozEX
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    a casino operated by RADON is the same as VBET.com

    I opened an account I made a deposit on the website Stargame.bet operated by RADON.BV I take a 100% bonus with a wager of 19x I win 710e, verified my account (id, selfie, bill) and they close my account saying that I am from restricted countries, of course in terms of the conditions website my country is not excluded.

    when registering the account, I could also choose my country in the menu, that my country is excluded I learn from the chat agent when they cancel my withdraw.

    they cancel my payment and win only when I did withdraw money, and the reason is that my country is restricted (unfortunately they do not have such information on the website) and my documents have been positively verified before.

    screenshots:

    un casinò gestito da RADON è uguale a VBET.com

    Ho aperto un conto ho effettuato un deposito sul sito Stargame.bet gestito da RADON.BV prendo un bonus del 100% con una scommessa di 19x vinco 710e, ho verificato il mio conto (id, selfie, fattura) e chiudono il mio conto dicendo che provengo da paesi soggetti a restrizioni, ovviamente in termini di condizioni del sito web il mio paese non è escluso.

    al momento della registrazione dell'account, potrei anche scegliere il mio paese nel menu, che il mio paese è escluso, lo apprendo dall'agente della chat quando annullano il mio prelievo.

    annullano il mio pagamento e vincono solo quando ho prelevato denaro, e il motivo è che il mio paese è limitato (purtroppo non hanno tali informazioni sul sito) e i miei documenti sono stati verificati positivamente in precedenza.

    screenshot:

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MafiozEX,

    We don't have this casino listed on LCB, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.

    Ciao MafiozEX,

    Non abbiamo questo casinò elencato su LCB, tuttavia, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e proveremo a metterci in contatto con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    this is a  skin e.g. Vbet.com, managed by the same people.

    questa è una skin, ad esempio Vbet.com, gestita dalle stesse persone.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MafiozEX,

    Ok, thanks for the info. We've sent them an email. We'll keep you updated.

    Ciao MafiozEX,

    Ok, grazie per l'informazione. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MafiozEX,

    VBET Casino Representative says he is not aware whether StarGame belongs to VBET and couldn't help us with your complaint. We've sent an email to StarGame Casino. 

    Keep you updated.

    Ciao MafiozEX,

    Il rappresentante del casinò VBET afferma di non essere a conoscenza se StarGame appartiene a VBET e non può aiutarci con il tuo reclamo. Abbiamo inviato un'e-mail a StarGame Casino.

    Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MafiozEX,

    Since we never received a reply from this casino, we're going to close this thread and mark this case unresolved.

    Ciao MafiozEX,

    Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta da questo casinò, chiuderemo questa discussione e contrassegneremo questo caso come irrisolto.

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