RISOLTO: Stake7 non pagherebbe...

Gioco qui da molto tempo e sono sempre stato molto soddisfatto di questo casinò. Anche qui ho ottenuto delle vittorie davvero belle. Quindi, sono rimasto molto sorpreso da quello che mi era successo. Non avendo dovuto fare alcuna verifica ho semplicemente effettuato il prelievo, è stato annullato. Ho capito che qualcosa stava andando storto. Il 23 febbraio ho scoperto che il mio account era bloccato……. Onestamente non me lo aspetterei mai: il casinò ha scritto che ho inserito il cognome sbagliato al momento della registrazione. Ma andiamo, mi sono registrato in questo casinò nell'agosto dell'anno scorso, ho già verificato il mio account e ho ricevuto il pagamento delle vincite. Ho anche fatto un bottino di depositi qui. Ho molto rispetto per questo casinò e spero di ottenere i miei soldi...

Ciao DonCorleone,

Puoi per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account?

Grazie per aver fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo informato il rappresentante del casinò del tuo caso.
Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao DonCorleone,

Abbiamo ricevuto risposta dal casinò e ci hanno confermato che il processo di verifica non è stato completato con successo e che il tuo account è bloccato a causa di dati personali errati forniti nel modulo di registrazione. Inoltre, il casinò ci ha fornito le prove richieste che dimostrano che le informazioni sono effettivamente diverse. Poiché nei loro Termini è affermato che tutte le informazioni al momento della registrazione devono essere valide e corrette, ciò rappresenta una violazione dei loro T&C.
"Il tuo account deve essere registrato con il tuo nome corretto.
I dettagli forniti all'apertura del Conto sono corretti. In caso di violazione sostanziale dei Termini, ci riserviamo il diritto, ma non saremo obbligati, a:
Sospendere il tuo Conto in modo da non poter piazzare scommesse o giocare sul sito web.
Chiudi il tuo Conto con o senza preavviso da parte nostra.
Recupera dal tuo Conto l'importo di eventuali pagamenti, bonus o vincite che sono stati interessati da qualsiasi violazione materiale."

In aggiunta al mio post precedente, poiché sono state fornite le prove necessarie, contrassegneremo questo caso come Risolto.

EHI!

Guarda, forse ho messo per errore il mio secondo nome nel campo del cognome. Non avevo intenzione di ingannare il casinò. Inoltre, come ho già detto, gioco in questo casinò dall'agosto dell'anno scorso. Ho investito molti soldi qui e ho anche ottenuto delle belle vittorie qui. Il punto è che ho già verificato il mio conto in precedenza e successivamente ho effettuato molti depositi. Perché il casinò solleva questo problema adesso? Dopo così tanto tempo e chiaramente non era qualcosa di intenzionale... Per favore, considera questo.