CHIUSO: Problema KYC di Spinsamerica

Sono due mesi che cerco di riscattare il premio, mi hanno mandato un'email dettagliata con procedure di verifica quasi impossibili, tipo tenere la copia stampata dell'addebito sulla carta vicino al viso e far sì che sia tutto leggibile, sto buttando via tutto per sciocchezze, non giocherò mai più con questa compagnia, anche se dice che è verificato, vogliono tutte queste cose extra con i selfie, che stupidaggine, questo posto ti ruba i soldi

Ciao JeffReynol71409 ,

Si prega di notare che questo marchio non è presente sul nostro sito web e, pertanto, non abbiamo contatti diretti con loro. Purtroppo, non abbiamo ricevuto alcuna risposta al loro indirizzo email di supporto in merito a reclami precedenti. Ogni volta che abbiamo provato a contattarli, non abbiamo ricevuto risposta.

Sebbene la maggior parte dei casinò sia aperta alla collaborazione e la comunicazione sia solitamente efficiente e costruttiva, ci sono casi in cui alcuni casinò scelgono di non collaborare o non rispondono nonostante i ripetuti tentativi.

In questa situazione, ci dispiace molto, ma non possiamo fare nulla. Senza alcuna comunicazione da parte del casinò, purtroppo non ci è possibile fare altro per aiutarvi.

Dopo aver condotto una nostra analisi, abbiamo deciso di segnalare questo marchio come soggetto a un avviso al fine di informare e tutelare i nostri membri. Potete consultare il rapporto completo QUI .

Il nostro consiglio, quando si sceglie un sito, è di assicurarsi sempre che la piattaforma operi legalmente nel proprio paese e di esaminare attentamente in anticipo la selezione dei giochi, i termini e le condizioni e la reputazione generale.

Puoi consultare l'elenco dei casinò social e dei casinò con concorsi a premi presenti e verificati sul nostro sito web. Questi marchi hanno instaurato un rapporto di comunicazione con noi, il che ci consente di fornire un'assistenza adeguata ai giocatori in caso di problemi.

Ci dispiace sinceramente di non potervi essere di ulteriore aiuto in questo caso e vi ringraziamo per la comprensione.