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Spindinero, heapsofwins, abigcandy, megamedusa, and all similar sister sites will not permanently close my account. When I send support a message about banning my accounts, they send me an email address to communicate with, and then I don't get an email at all and it says it's not delivered.
Casinò: Spindinero Casino
Case #: 4410
Spindinero, heapsofwins, abigcandy, megamedusa e tutti i siti simili non chiudono definitivamente il mio account. Quando invio un messaggio all'assistenza per chiedere il blocco dei miei account, mi forniscono un indirizzo email per comunicare, ma poi non ricevo nessuna email e risulta che non è stata recapitata.
Casinò: Spindinero Casino
Case #: 4410
Moderatore
4539
Hi Jessi Jay,
Thank you for reaching out to us. If you would like us to investigate these cases, please submit a separate complaint for each casino. This will allow us to review each case individually and contact casino representatives using your casino account details.
Please note that you may submit only one complaint per day.
Regarding Spindinero, could you please tell us why you want to close your account? Do you currently have any remaining balance, pending withdrawals, or active bonuses on the account?
Also, please send us any emails, screenshots, or other communication you have had with the casinos regarding your account closure requests via private message.
This will help us better understand the situation and how to assist you further.
Ciao Jessi Jay ,
Grazie per averci contattato. Se desideri che indaghiamo su questi casi, ti preghiamo di presentare un reclamo separato per ciascun casinò. Questo ci permetterà di esaminare ogni caso individualmente e di contattare i rappresentanti del casinò utilizzando i dati del tuo conto di gioco.
Si prega di notare che è possibile presentare un solo reclamo al giorno.
Per quanto riguarda Spindinero, potresti spiegarci perché desideri chiudere il tuo conto? Hai attualmente un saldo residuo, prelievi in sospeso o bonus attivi sul conto?
Inoltre, vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato qualsiasi email, screenshot o altra comunicazione intercorsa con i casinò in merito alle vostre richieste di chiusura dell'account.
Questo ci aiuterà a comprendere meglio la situazione e a fornirti ulteriore assistenza.
Moderatore
4539
Hi Jessi Jay,
Could you please confirm whether you have seen our response regarding your case?
If you would like us to assist you with other issues, please submit separate complaints for every casino.
Please provide us with more details about your issue with Spindinero Casino. Once we receive the necessary information, we will be happy to contact the casino on your behalf and assist you further.
Ciao Jessi Jay ,
Potrebbe gentilmente confermarci se ha ricevuto la nostra risposta relativa al suo caso?
Se desiderate che vi assistiamo per altri problemi, vi preghiamo di presentare reclami separati per ogni casinò.
Vi preghiamo di fornirci maggiori dettagli sul problema riscontrato con Spindinero Casino. Una volta ricevute le informazioni necessarie, saremo lieti di contattare il casinò per vostro conto e di fornirvi ulteriore assistenza.
Moderatore
4539
Hi Jessi Jay,
Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4410 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Ciao Jessi Jay ,
Poiché non abbiamo ricevuto risposta da parte tua, considereremo il tuo caso n. 4410 CHIUSO per inattività del mittente.
Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di farcelo sapere tramite messaggio privato e riapriremo il caso.
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