I have contacted them on several different occasions with the customer support team and they keep telling me that all parties have been notified about my request of the withdrawal and they keep asking me to be patient and then they told me that third parties may be involved with the withdrawal process but I have yet to receive my withdrawal request. I submitted the request on November 27th of 2022 with SPIN OASIS CASINO.
IRRISOLTO: Casinò SPIN OASIS
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Ultimo messaggio
fatto 1 anno fa fa da
Berks
- Iniziato da
- Lopierce1
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- Iniziato da
- Lopierce1
- at Jan 04, 23, 04:50:56 AM
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Originale
Traduzione 
tradotto con 
Li ho contattati in diverse occasioni con il team di assistenza clienti e continuano a dirmi che tutte le parti sono state informate della mia richiesta di ritiro e continuano a chiedermi di essere paziente e poi mi hanno detto che potrebbero essere coinvolte terze parti il processo di prelievo ma non ho ancora ricevuto la mia richiesta di prelievo. Ho presentato la richiesta il 27 novembre 2022 con SPIN OASIS CASINO.
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- Risposta da
- Lopierce1
- at Jan 04, 23, 04:52:15 AM
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Newbie
5
I'm referring to SPIN OASIS Casino
Mi riferisco al Casinò SPIN OASIS
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- Risposta da
- Anchi
- at Jan 04, 23, 05:25:21 AM
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Admin
13673
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lopierce1,
Unfortunately we don't have this casino on our website. Could you please send us your casino username via private message.
Ciao Lopierce1,
Sfortunatamente non abbiamo questo casinò sul nostro sito web. Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 05, 23, 03:58:12 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lopierce1,
Thanks for sharing your credentials with us. We will try to get in touch with Casino Representative about your concerns. Once we get some feedback we will let you know. Keep you posted.
Ciao Lopierce1,
Grazie per aver condiviso le tue credenziali con noi. Cercheremo di metterci in contatto con il rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni. Una volta ricevuto un feedback, ti faremo sapere. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 09, 23, 07:41:39 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hey Lopierce,
Casino Rep got back to us and told that this username " Lopierce1" is not valid. Can you please provide us with your email that is connected with Spin Oasis account so they can check ?
Thanks in advance.
Ciao Lopierce,
Il rappresentante del casinò ci ha risposto dicendoci che questo nome utente " Lopierce1" non è valido. Puoi fornirci la tua email collegata all'account Spin Oasis in modo che possano controllare?
Grazie in anticipo.
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- Risposta da
- Lopierce1
- at Jan 09, 23, 11:48:20 AM
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Newbie
5
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- Risposta da
- Lopierce1
- at Jan 09, 23, 11:49:35 AM
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Newbie
5
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- Risposta da
- Anchi
- at Jan 09, 23, 12:45:18 PM
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Admin
13673
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lopierce1,
Thank you. We are going to contact casino representative in order to resolve your issue.
Keep you posted.
Ciao Lopierce1,
Grazie. Contatteremo il rappresentante del casinò per risolvere il tuo problema.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 12, 23, 05:40:06 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lopierce1,
We are still waiting for the newest update regarding this matter. When we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.
Ciao Lopierce1,
Stiamo ancora aspettando l'ultimo aggiornamento in merito a questo argomento. Quando riceveremo una risposta ti faremo sapere. Tieni d'occhio questo thread.
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 17, 23, 03:18:09 AM
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Mighty Member
4535
Hello Lopierce1,
Casino Rep told us that they still haven't get a proper update from the finance department regarding your case. Once we get a concrete answer we will let you know. Keep an eye on this thread.
Ciao Lopierce1,
Il rappresentante del casinò ci ha detto che non hanno ancora ricevuto un aggiornamento adeguato dal dipartimento finanziario riguardo al tuo caso. Appena avremo una risposta concreta te lo faremo sapere. Tieni d'occhio questo thread.
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 25, 23, 04:00:33 AM
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Mighty Member
4535
Hello Lopierce1,
Still without any update regarding your payout. We will send them a reminder email to inquire about this matter once again. Keep an eye on this thread for any updates.
Ciao Lopierce1,
Ancora senza alcun aggiornamento riguardante il tuo pagamento. Invieremo loro un'e-mail di promemoria per informarsi nuovamente su questo argomento. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.
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- Risposta da
- Berks
- at Jan 31, 23, 06:33:06 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello Lopierce1,
Unfortunately we haven't got any new updates from Casino. We will send them a reminder in order to help you with this issue. Keep an eye on this thread.
Ciao Lopierce1,
Sfortunatamente non abbiamo nuovi aggiornamenti dal Casinò. Invieremo loro un promemoria per aiutarti con questo problema. Tieni d'occhio questo thread.
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- Risposta da
- Berks
- at Feb 02, 23, 07:21:53 AM
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Mighty Member
4535
Hello Lopierce1,
We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness and mark it as Unresolved.
Ciao Lopierce1,
Siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò e contrassegnarlo come Irrisolto.
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