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Hey!
I withdrawn 3 days ago 1000e, slotv asked me to send some documents, i send what they asked, again and again, like 10 documents, after 1,5 days they said that they have everything that they need for veryfying but suddenly they blamed technical issues , this last 1,5 days, today other guy from slotv asked documents again, different documents this time and didnt even know about "tech issues". I already contacted police because this looks, seems and smells fishy
EHI!
Ho ritirato 3 giorni fa 1000e, slotv mi ha chiesto di inviare dei documenti, mando quello che hanno chiesto, ancora e ancora, tipo 10 documenti, dopo 1,5 giorni hanno detto che hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per verificare ma all'improvviso hanno incolpato i tecnici problemi, nell'ultimo giorno e mezzo, oggi un altro ragazzo di Slotv ha chiesto di nuovo documenti, documenti diversi questa volta e non sapeva nemmeno di "problemi tecnici". Ho già contattato la polizia perché ha un aspetto, un aspetto e un odore di pesce
Almighty Member
14944
Hello Visioneetu,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your withdrawal.
Ciao Visioneetu,
Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il casinò in merito al tuo prelievo.
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SV967683292
They said that the documents were not okay, then i send more documents , then they said that these are okay, now different guy said that those documents were not enough(id card,bank card, bank account document, utility bills), now he wants also passport and utility bills, so i send him 8 documents more, i am already guite sure that answer is "these are not okay"
SV967683292
Hanno detto che i documenti non erano a posto, quindi ho inviato altri documenti, poi hanno detto che questi erano a posto, ora un altro ragazzo ha detto che quei documenti non erano sufficienti (carta d'identità, carta di credito, documento di conto bancario, bollette), ora lui vuole anche il passaporto e le bollette, quindi gli mando altri 8 documenti, sono già abbastanza sicuro che la risposta sia "questi non vanno bene"
Newbie
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SV967683292 this is the user name
SV967683292 questo è il nome utente
Almighty Member
14944
Hello Visioneetu,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on. Please keep an eye on this thread for the updates.
Ciao Visioneetu,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa sta succedendo. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.
Newbie
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Almighty Member
14944
Hello Visioneetu,
The Casino Representative says they're looking into your case. A reply will be posted in this thread as soon as they check everything.
Ciao Visioneetu,
Il rappresentante del casinò dice che stanno esaminando il tuo caso. Una risposta verrà pubblicata in questo thread non appena avranno controllato tutto.
Casino Rep
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Dear player, we have checked your request and see that all your requests for withdrawal have already been processed. Unfortunately, due to a technical failure, you have been re-requested documents. We have already eliminated this failure. We apologize for the inconvenience.
Caro giocatore, abbiamo controllato la tua richiesta e vediamo che tutte le tue richieste di prelievo sono già state elaborate. Purtroppo, a causa di un guasto tecnico, ti sono stati richiesti nuovamente i documenti. Abbiamo già eliminato questo fallimento. Ci scusiamo per il disagio.
Almighty Member
14944
Hello Visioneetu,
Please let us know if you've received your payment, so we can close this complaint and mark this case as resolved.
Ciao Visioneetu,
Facci sapere se hai ricevuto il pagamento, così potremo chiudere il reclamo e contrassegnare il caso come risolto.
Newbie
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Almighty Member
14944
Newbie
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Almighty Member
14944
Hello Visioneetu,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're going to mark this case as resolved.
Ciao Visioneetu,
Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere. Contrassegneremo questo caso come risolto.
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