RISOLTO: SlotsWin Casino - Problema di pagamento lento

Ho giocato con 50 giri gratuiti con prelievo massimo di $ 100. Ok, fantastico. Ho finito per vincere. Quindi ora sono alla verifica con il mio documento di identità e tutte quelle cose. Immagino che il mio indirizzo non fosse abbastanza buono insieme al mio documento di identità, al mio volto, ai numeri di carta di credito, quindi ho dovuto reinviarlo e ci sono voluti 2 giorni... nel frattempo ho fatto un deposito e ho usato la mia carta. Ho iniziato a vincere, sono arrivato a $ 300 e ho deciso di prelevare un importo totale di $ 400. $ 100 inclusa la vincita dei 50 giri gratuiti. Bene, ho scoperto che la mia banca non accetta trasferimenti internazionali. (Dang) Quindi ho chiesto se potevo fare un altro deposito con bitcoin e non con la mia carta. In modo da poter ottenere un prelievo sul mio indirizzo bitcoin. Hanno detto di no, ho fatto il deposito di verifica con una carta, quindi è quello che devo ottenere le mie vincite. È ridicolo, dovrei essere in grado di prelevare su qualsiasi cosa io voglia dopo aver effettuato qualsiasi forma di deposito. Quindi, fondamentalmente, ho detto quali sono le mie opzioni? Poi mi ha dato una lista di banche. Così ho aperto un conto bancario completamente nuovo, era il 7 gennaio. Ho iniziato a giocare il 28 dicembre o giù di lì. Quindi ho provato a ottenere le mie vincite per circa una settimana. 3 giorni con tutto pronto. Hanno detto 24-48 ore. Sono passate più di 78.

Importo contestato: 400$

Casinò: SlotsWin Casino

Case #: 2782

Sì, i casinò adorano vantarsi di come offrono chip senza deposito, giri gratuiti, ecc.! Con requisiti di gioco ridicoli! Quindi quando vinci con la loro offerta promozionale ti senti letteralmente come se dovessi saltare attraverso i cerchi per essere pagato!

Cara Bmama ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò a riguardo e ti faremo sapere quando riceveremo la loro risposta.

Grazie.

Cara Bmama ,

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:

Ciao,

Spero che questo messaggio ti trovi bene.

Desideriamo inoltre scusarci per qualsiasi ritardo tu possa aver riscontrato nell'elaborazione del tuo prelievo. Questo ritardo è dovuto a molteplici avviamenti e annullamenti della tua richiesta di prelievo in sospeso.

Il nostro reparto finanziario ci ha informato che hai tentato diversi metodi di prelievo. Tuttavia, poiché il tuo deposito iniziale è stato effettuato tramite carta di debito/credito, non siamo in grado di elaborare il prelievo tramite tali metodi. Di conseguenza, i tuoi fondi possono essere prelevati solo tramite bonifico bancario.
Inoltre, tieni presente che le tue vincite derivano da un bonus gratuito, soggetto a un limite massimo di prelievo di $ 100.

Il nostro reparto finanziario è lieto di informarti che il tuo prelievo è stato elaborato con successo e che avrai ricevuto un'e-mail di conferma.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che sarà lieto di aiutarti.

Vi auguriamo di continuare a godere della nostra fortuna e di un prospero 2025!

Distinti saluti,
Squadra di SlotsWin

Cara Bmama ,

Potresti farci sapere se sei riuscito a prelevare i tuoi fondi?

Grazie.

Ciao Bmama,

Poiché abbiamo ricevuto la spiegazione dal rappresentante, contrassegneremo questo reclamo come Risolto.