CHIUSO: Giardino delle slot

Ciao LCB,

Circa 10-14 giorni fa mia moglie ha ricevuto un'e-mail da Slots Garden che promuoveva il gioco Primal Warriors Legacy e distribuiva giri gratuiti. Entrambi leggiamo i termini e le condizioni come sempre e notiamo specificamente come non siano consentiti bonus gratuiti consecutivi. Conosciamo entrambi molto bene queste regole di vari casinò: i casinò economici e meno produttivi seguono queste regole diligentemente e il 99% delle volte bloccano quali codici puoi riscattare per rendere il tutto più semplice per tutti, una volta inseriti un codice, o ti viene negato o ti consente di riscattarlo, come nel caso di Slots Garden prima di questo. Dato che il riscatto è stato concesso, abbiamo pensato che, poiché si tratta di una nuova promozione di gioco, a tutti era permesso raccogliere questi giri e pagare il deposito di verifica di $ 10 per poterli incassare. Una volta completata la promozione ed entrata nella chat dal vivo per vedere esattamente cosa doveva fare per riscuotere e assicurarsi che lo avrebbero consentito. Diversi agenti dal vivo hanno comunicato con lei nel corso di 4 ore perché il falso software di verifica che utilizzano non elaborava la sua documentazione, che era tutta chiarissima. Passa quasi una settimana e poi la informano che la sua documentazione è stata accettata e che ora può effettuare un deposito per effettuare il prelievo di $ 100. Mia moglie effettua un deposito di $ 11 solo per assicurarsi che non scenda sotto la soglia di $ 10. Ha ricevuto l'e-mail che indica il deposito accettato, il suo account è stato verificato e dovrebbe aspettarsi il pagamento entro 4-7 giorni lavorativi. Credo che sia stato il "giorno lavorativo" n. 5 che la sua richiesta è stata respinta a causa di molteplici riscatti di bonus gratuiti. (Che era il bonus di iscrizione a cui ha preso parte un paio di mesi fa) Hanno poi aggiunto $ 11 dollari al suo conto in giardino, quindi quando abbiamo osservato questo, mia moglie è entrata di nuovo per chattare dal vivo e l'hanno informata del motivo per cui le è stato negato. Abbiamo spiegato loro che abbiamo tutte le schermate e le e-mail delle molteplici conversazioni che abbiamo avuto con loro e come non fosse stato così per tutto il tempo e avrebbero dovuto permetterle di effettuare il deposito (tutte le transazioni bitcoin) o in per lo meno: rimborsare il deposito di verifica. Quando gli è stato ricordato tutto questo, l'agente si è scusato perché gli altri agenti non si erano accorti di nulla finché tutto non era già finito ed era troppo tardi. Gli 11 dollari si trovano ancora sul loro sito generico con classificazione C perché speriamo che LCB possa aiutare a risolvere questo problema e riceveremo il pagamento.
Come affermato in precedenza, disponiamo di un'ampia quantità di prove, compresi gli agenti che le hanno concesso l'opportunità di richiedere il bonus, vincere il bonus, rinunciare ai suoi documenti personali, effettuare il deposito di verifica e poi scusarsi per come non sarebbe mai dovuto accadere e ammettere che hanno commesso un errore ma non sono riusciti a risolverlo. Posso fornirti tutto ciò di cui hai bisogno e spero sicuramente che tu possa aiutarci a risolvere il problema. Non so se a loro interessa che io possa pubblicare schermate dettagliate del loro lavoro di truffa dall'inizio alla fine e pubblicarle su tutti i siti web di bonus di casinò conosciuti dall'uomo, cosa che siamo molto vicini a fare. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo messaggio. Per favore, contattami al più presto. Ci sono circa 15-20 schermate durante la chat dal vivo e numerose e-mail, ho allegato solo una breve conversazione riguardo a quanto tempo richiederà il prelievo. Puoi rispondere qui sulla bacheca o contattarmi tramite e-mail e possiamo fornire il suo nome utente e qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno. grazie -Josh

Cri*** è il nome utente... Vedo che tutti gli altri forniscono queste informazioni qui e da allora... mi scuso

Ciao JJodray ,

Innanzitutto benvenuto in LCB!

Mi dispiace sapere che stai affrontando questo tipo di problema. Grazie per aver fornito il nome utente del casinò, contatteremo il rappresentante ed esamineremo più approfonditamente questo caso. Ti informeremo qui su questo thread non appena riceveremo una risposta da loro.

E per favore fammi sapere se hai bisogno di tutte le conversazioni/screenshot che ho a disposizione.

Certamente puoi inviarci tutti gli screenshot tramite messaggio privato e una volta ricevuta una risposta dal rappresentante, ti aggiorneremo qui nel thread.

Grazie.

Suppongo che a loro non interessi nemmeno rispondere a voi ragazzi della LCB, giusto?

Ciao JJodray ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, ti stiamo inviando un promemoria adesso. Tieniti aggiornato su questo thread.

Ciao JJodray ,

Ancora nessuna risposta dal rappresentante. Vi aggiorneremo non appena riceveremo feedback da loro.

Grazie per la vostra pazienza.

Ciao JJodray ,

Abbiamo ricevuto feedback dal rappresentante che è tornato dalle vacanze e affronteremo il tuo caso il prima possibile.

Grazie per la vostra pazienza.

È fantastico! Ho sentito e letto molto di casinò come SG che utilizzano le scuse per ferie e/o malattia a casa per rispondere in ritardo: almeno hanno risposto. Non so perché io e mia moglie non abbiamo fatto le nostre ricerche prima che accadesse tutto ciò. Onestamente non penso che a loro importi nemmeno della loro reputazione su LCB o su nessuno di questi siti.

In realtà era così arrabbiata perché non rispondevano a te/LCB che è andata sul sito e ha incassato $ 11 in un paio di secondi e poi ha bloccato le loro e-mail di propaganda/truffa. Ahah. Quindi immagino che ci debbano solo i restanti $ 100 adesso.

Ciao JJodray ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, stiamo inviando un promemoria. Tieniti aggiornato su questo thread.

Ok, grazie

Saluti a tutti,

Mi scuso per il ritardo della mia risposta, ho esaminato la tua situazione JJodray e temo che tu abbia avuto 12 bonus gratuiti consecutivi nel casinò, il dodicesimo dei quali ha portato alla vincita in questione. Sfortunatamente i termini e le condizioni del casinò stabiliscono che solo un chip gratuito è valido tra le sessioni di deposito/gioco in contanti. Poiché il tuo account non aveva una cronologia di depositi (fino al tuo deposito di conferma dopo la tua vincita), il bonus gratuito in gioco non è idoneo al prelievo. Come hai detto, il tuo deposito di conferma è stato rimborsato. Spero che questo chiarisca le cose.

La documentazione di supporto è stata inoltrata al team LCB per la revisione.

Auguri,

Giardino di Nick e Slots

Documentazione e screenshot del tuo casinò che sostanzialmente ruba le mie informazioni personali, documenti e denaro con la falsa premessa che sarei stato in grado di ritirare le vincite, solo per negarlo alla fine di un processo che ha richiesto fino a 2 settimane per essere completato. Mi chiedevo solo perché non ti assumi assolutamente nessuna colpa dopo che non 1, 2, 3... ma 4 agenti ci hanno detto più volte che non c'era nulla che ci impedisse di rivendicare la vincita della promozione e di andare avanti e inviare tutte le informazioni sensibili e private? Questo da solo non sfiora nemmeno la superficie di quanto fosse losco tutto questo e poi per finire, abbiamo questi siti web di promotori di casinò che promuovono l'equità e agiscono come mediatori per conto dei giocatori, solo per schierarsi dalla parte del casinò o chiudere del tutto i reclami quando ci sono prove sostanziali che qualsiasi attività negli Stati Uniti perderebbe non solo milioni di dollari in tribunale, ma perderebbe anche la licenza e l'attività. Hai accettato un deposito e informazioni personali molto riservate solo per poterlo negare sulla base di più bonus... Come diavolo è possibile che sia in qualche modo colpa nostra? È molto chiaro che questo sito web e altri non risolvono reclami legittimi o è più una sponsorizzazione che viene pagata per sbattere la porta in faccia a persone oneste e promuovere bonus e commercializzare chi paga di più? Ho pensato sinceramente che questo non solo avrebbe turbato il tuo casinò, LCB e altri che potrebbero leggerlo, ma avrebbe anche comportato la risoluzione dei tuoi molteplici agenti e dirigenti in diretta per un errore così critico... e per usare un eufemismo, delle semplici scuse per tutto il tuo staff che ottiene informazioni su di me che solo il governo federale e pochi altri selezionati hanno. Ovviamente non sono ammessi bonus multipli ed è per questo che mi sono assicurato al 110% che tutto andasse bene perché questo bonus era diverso dagli altri: era il tipo che viene inviato come una nuova promozione di gioco che tutti sono liberi di provare, indipendentemente dai depositi e poi abbiamo documentato ogni singola parola e conversazione in modo che qualcuno potesse essere ritenuto responsabile, principalmente a causa di tutti i problemi e le lamentele che le persone hanno avuto con il tuo casinò nel corso degli anni... non era una trappola per approfittare di un casinò, è ovvio che non è la verità per chiunque abbia potuto vedere come si è svolto tutto questo. Siamo stati molto specifici e diretti con le nostre domande su questa transazione: dici che è in base ai tuoi termini e condizioni quando l'intero casinò li ha violati fin dall'inizio e invece di cercare di correggere il tuo errore, ce la rivolgi come se fossimo noi i truffatori, quando SIAMO NOI QUELLI CHE HANNO TUTTE LE PROVE CHE QUELLO CHE HAI FATTO ERA SBAGLIATO e potremmo anche finire in prigione se non fosse una finzione. Siete tutti pazzi.

Caro JJodray ,

Abbiamo ricevuto la spiegazione dal rappresentante e la sua decisione è definitiva. Quindi, sfortunatamente, non c'è nulla che possiamo fare per assisterti ulteriormente.

Dovremmo contrassegnare questo reclamo come chiuso.

Grazie per la comprensione.