I have completed at least 6 withdrawals from Slotgard. i last submitted one on 4/22 which was supposed to be processed in 48 hours using Bitcoin as the pay method. I have contacted the casino many times and they just keep telling me the same thing. That it will go out in the next batch of payments. I was told that on Tuesday of last week and on Friday and today is Monday and it is still in process. I would like to know if they plan on processing my withdrawal?
RISOLTO: Ritiro di Slotgard
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Ultimo messaggio
fatto 1 anno fa fa da
Anchi
- Iniziato da
- bry60195
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Jr. Member
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- Iniziato da
- bry60195
- at May 01, 23, 01:46:08 PM
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Jr. Member
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Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ho completato almeno 6 prelievi da Slotgard. ne ho inviato uno l'ultima volta il 22/4 che avrebbe dovuto essere elaborato in 48 ore utilizzando Bitcoin come metodo di pagamento. Ho contattato il casinò molte volte e continuano a dirmi la stessa cosa. Che uscirà con la prossima serie di pagamenti. Mi è stato detto che martedì della scorsa settimana e venerdì e oggi è lunedì ed è ancora in corso. Vorrei sapere se hanno intenzione di elaborare il mio prelievo?
-
- Risposta da
- Anchi
- at May 02, 23, 07:29:52 AM
-
Admin
13534
Hello bry60195,
Thanks for reaching out to us.
Please send us your casino username via private message.
Thank you
Ciao bry60195,
Grazie per averci contattato.
Per favore inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato.
Grazie
-
- Risposta da
- bry60195
- at May 02, 23, 01:50:06 PM
-
Jr. Member
67
I sent my user in a private message.
Ho inviato al mio utente un messaggio privato.
-
- Risposta da
- Anchi
- at May 03, 23, 02:31:37 AM
-
Admin
13534
Hello bry60195,
We received your account details. We are going to contact a casino representative in order to resolve your issue.
Keep you posted.
Ciao bry60195,
Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account. Contatteremo un rappresentante del casinò per risolvere il tuo problema.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- at May 03, 23, 03:36:18 AM
-
Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello bry60195,
Thanks for sharing your account details with us. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Ciao bry60195,
Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Contatteremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.
Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.
Grazie.
-
- Risposta da
- bry60195
- at May 03, 23, 11:18:10 AM
-
Jr. Member
67
Grazie per questo messaggio da:
Thank you so much!! I appreciate your time and effort!
Grazie mille!! Apprezzo il tuo tempo e il tuo impegno!
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- Risposta da
- bry60195
- at May 04, 23, 09:01:47 PM
-
Jr. Member
67
I am still waiting on my withdrawal which was done on 4/22. I keep hearing the same excuse " it will be processed in the next batch of payments but they never send it. Yesterday they told me within 12 hours and today they told me by end of the day today and both have come and went and still nothing. I played with no bonus or promo and won the funds straight. I have done 6 withdrawals with them and they do take about 4 days to a week to pay but never this long. I was really hoping they would sent it to me or at least. if they cant send the $267.00 then pay me back the deposit. Its really a shame because I like playing here and as much money as I spend with them, they dont return the favor. They have no problem taking a deposit from players but wont process a withdrawal.
Sto ancora aspettando il mio prelievo, effettuato il 22/4. Continuo a sentire la stessa scusa "verrà elaborato nel prossimo lotto di pagamenti ma non lo inviano mai. Ieri me lo hanno detto entro 12 ore e oggi me lo hanno detto entro la fine della giornata ed entrambi sono andati e venuti e ancora niente . Ho giocato senza bonus o promo e ho vinto direttamente i fondi. Ho effettuato 6 prelievi con loro e impiegano da 4 giorni a una settimana per pagare, ma mai così a lungo. Speravo davvero che me lo inviassero o a almeno. Se non riescono a inviare $ 267,00, restituiscimi il deposito. È davvero un peccato perché mi piace giocare qui e per tutti i soldi che spendo con loro, non restituiscono il favore. Non hanno problemi a prendere un deposito dai giocatori, ma non elaborerà un prelievo.
-
- Risposta da
- Berks
- at May 05, 23, 02:29:49 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get a proper information regarding this matter.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Ciao bry60195,
Non abbiamo ancora alcuna risposta da parte loro. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ottenere informazioni adeguate in merito.
Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.
Grazie.
-
- Risposta da
- Berks
- at May 06, 23, 11:12:48 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
Casino Rep got back to us and said that the withdrawal has been processed yesterday so we hope that has already hit your account.
Please let us know when you receive your funds.
Thank you.
Ciao bry60195,
Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il prelievo è stato elaborato ieri, quindi speriamo che sia già arrivato sul tuo conto.
Fateci sapere quando riceverete i fondi.
Grazie.
-
- Risposta da
- Berks
- at May 08, 23, 03:50:20 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
Do you have any updates?
Did you receive your funds?
Ciao bry60195,
Hai qualche aggiornamento?
Hai ricevuto i tuoi fondi?
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- Risposta da
- bry60195
- at May 09, 23, 10:57:55 AM
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Jr. Member
67
it WAS PROCESSED BUT IM STILL WAITING ON IT SO JUST BECAUSE THEY PROCESSED IT THEY STILL DIDNT SEND IT TO ME.
È STATO ELABORATO MA LO ASPETTO ANCORA, COSÌ SOLO PERCHÉ L'HANNO ELABORATO, NON ME LO HANNO ANCORA INVIATO.
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- Risposta da
- bry60195
- at May 09, 23, 10:59:28 AM
-
Jr. Member
67
They havent sent it even though it says completed on their end. They are now saying that Bitcoin withdrawals take 1 to 3 business days, which is BS.
Non l'hanno inviato anche se da loro risulta completato. Ora dicono che i prelievi di Bitcoin richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi, il che è una sciocchezza.
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- Risposta da
- Berks
- at May 10, 23, 05:51:06 AM
-
Mighty Member
4535
Hello bry60195,
Let's see if they will stick to their words. Please let us know if you don't receive the funds in above mentioned timeframe.
Keep us informed.
Thank you.
Ciao bry60195,
Vedremo se manterranno le loro parole. Fateci sapere se non ricevete i fondi entro il periodo di tempo sopra indicato.
Tienici informati.
Grazie.
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- Risposta da
- bry60195
- at May 10, 23, 11:19:56 AM
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Jr. Member
67
I still havent received the funds this morning and had I reached out again, now they are saying something about an error they are having sending the Bitcoin to me, which is BS. This casino has went from a reputable one to one I dont trust and wont deposit ever again. They shouldnt be allowed to take other peoples deposits without paying out withdrawals.
Stamattina non ho ancora ricevuto i fondi e se avessi contattato di nuovo, ora stanno dicendo qualcosa su un errore che stanno riscontrando nell'invio del Bitcoin, il che è una stronzata. Questo casinò è passato da uno rispettabile a uno di cui non mi fido e non depositerò mai più. Non dovrebbe essere consentito loro di accettare depositi di altre persone senza pagare i prelievi.
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- Risposta da
- bry60195
- at May 10, 23, 01:33:29 PM
-
Jr. Member
67
They do not want to send it because of the high Bitcoin fees from what Im gathering. I asked them just to send it to my bank account by direct deposit. I have given them options for them sending me my funds. I want to make surer this doesnt happen to any other depositors that want to deposit funds here. Is there someone or some type of committee I can report this casino to. They are owned by Golden Ridge Solutions and licensed in Curacao. Is there a Licensing and Gambling board that I can report them to?
Non vogliono inviarlo a causa delle elevate commissioni Bitcoin da ciò che sto raccogliendo. Ho chiesto loro semplicemente di inviarlo al mio conto bancario tramite deposito diretto. Ho dato loro delle opzioni affinché mi inviassero i miei fondi. Voglio assicurarmi che ciò non accada a nessun altro depositario che desidera depositare fondi qui. C'è qualcuno o qualche tipo di comitato a cui posso segnalare questo casinò. Sono di proprietà di Golden Ridge Solutions e concessi in licenza a Curacao. Esiste un comitato per le licenze e il gioco d'azzardo a cui posso segnalarli?
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- Risposta da
- Berks
- at May 11, 23, 07:42:41 AM
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Mighty Member
4535
Hello bry60195,
We will reach out to them again and forward to them your concerns and issues with this payout. Once we hear back we will let you know.
Please keep you posted.
Thank you.
Ciao bry60195,
Li contatteremo nuovamente e inoltreremo loro le tue preoccupazioni e i tuoi problemi con questo pagamento. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.
Per favore, tieniti aggiornato.
Grazie.
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- Risposta da
- bry60195
- at May 11, 23, 10:34:15 AM
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Jr. Member
67
Grazie per questo messaggio da:
I received my funds this morning!! Thanks so much for your time and help. We can close this chat!!
Ho ricevuto i miei fondi stamattina!! Grazie mille per il tuo tempo e il tuo aiuto. Possiamo chiudere questa chat!!
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- Risposta da
- Anchi
- at May 11, 23, 11:19:36 AM
-
Admin
13534
Grazie per questo messaggio da:
Hello bry60195,
Thanks very much for letting us know. Glad we could help.
We'll mark this complaint as resolved!
Ciao bry60195,
Grazie mille per avercelo fatto sapere. Sono felice di poterti aiutare.
Contrassegneremo questo reclamo come risolto!
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