RISOLTO: truffatori di slotbox.com

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da Sydney
macur666
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    Casino slotbox.com does not pay winnings to players. I play only using a deposit without a bonus.According to their rules, the waiting period for payments is up to 24 hours. They haven't paid me winnings in 4 days. This is not the first time on their part. There is no reason for non-payment. In live chat, they lie and promise to solve the problem just about.


    Casino slotbox.com non paga le vincite ai giocatori. Gioco solo utilizzando un deposito senza bonus. Secondo le loro regole, il periodo di attesa per i pagamenti arriva fino a 24 ore. Non mi pagano le vincite da 4 giorni. Non è la prima volta da parte loro. Non vi è alcun motivo per il mancato pagamento. Nella chat dal vivo mentono e promettono di risolvere quasi il problema.

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    Hello macur666,

    We don't have this casino listed on LCB forum, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.

    Ciao macur666,

    Non abbiamo questo casinò elencato nel forum LCB, tuttavia, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e proveremo a metterci in contatto con loro.

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    Hello macur666,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you posted.

    Ciao macur666,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello macur666,

    We've received a reply from the casino. Here's what they say:

    "Due to GDPR we are limited in what we can advise here but a client had indeed experienced a delay recently and we acknowledged this, our support team has informed them fully and asked that they bear with us while we investigate this for them. We are in contact with the PSP to resolve this ASAP. I can only offer my reassurance that we are doing our utmost to resolve this for them since it was raised with us on the weekend and we have tried to address any of their concerns as best we can. We have now reached out to them again to reassure them that we are doing our best to resolve this as soon as possible."

    Ciao macur666,

    Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò. Ecco cosa dicono:

    "A causa del GDPR siamo limitati in ciò che possiamo consigliare qui, ma un cliente ha effettivamente subito un ritardo di recente e ne abbiamo preso atto, il nostro team di supporto lo ha informato in modo completo e ha chiesto loro di sopportarci mentre investighiamo sulla questione per loro. Siamo in contatto con la PSP per risolvere il problema il prima possibile. Posso solo rassicurarti che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere il problema per loro poiché è stato sollevato con noi durante il fine settimana e abbiamo cercato di rispondere a tutte le loro preoccupazioni nel miglior modo possibile . Li abbiamo contattati nuovamente per rassicurarli che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile."

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    they really write that. But the delay in payment on their part is not the first time. Before that, it was the same, only they did not write about the problems on their part, they just asked to wait


    lo scrivono davvero. Ma il ritardo nei pagamenti da parte loro non è la prima volta. Prima era lo stesso, solo che non scrivevano dei problemi da parte loro, chiedevano solo di aspettare

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    Wow this is my first time hearing about this casino.. but if it wasn't in the forums then you must have done extensive research on this online casino outside of the LCB web pages. I know you said the cashier has no reason to delay your winnings but are you familiarized with the casino's terms and conditions regarding paying out winnings because it might be an account verification issue or a processing error on the cashiers department. One thing that irritates me is the ambiguity of the response and puncuality of the casino's support center on addressing the error satisfactorily on your behalf smh..

    Wow, questa è la prima volta che sento parlare di questo casinò... ma se non era nei forum allora devi aver fatto ricerche approfondite su questo casinò online al di fuori delle pagine web di LCB. So che hai detto che il cassiere non ha motivo di ritardare le tue vincite, ma hai familiarità con i termini e le condizioni del casinò relativi al pagamento delle vincite perché potrebbe trattarsi di un problema di verifica dell'account o di un errore di elaborazione da parte del reparto cassiere. Una cosa che mi irrita è l'ambiguità della risposta e la puntualità del centro di supporto del casinò nel risolvere l'errore in modo soddisfacente per tuo conto smh..

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    Hello macur666,

    They don't want to share any other info with us due to the GDPR policy. Hope you'll get your winnings soon. Please keep us updated.

    Ciao macur666,

    Non vogliono condividere altre informazioni con noi a causa della politica GDPR. Spero che riceverai presto la tua vincita. Per favore, tienici aggiornati.

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    this is the second time I've won against them. The first time I also had to write a complaint, only to another forum and they paid immediately.

    questa è la seconda volta che vinco contro di loro. La prima volta ho dovuto anche scrivere un reclamo, solo ad un altro forum e hanno pagato subito.

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    Hello macur666,

    Have you received your payment?

    Ciao macur666,

    Hai ricevuto il pagamento?

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    I have not received anything yet


    Non ho ancora ricevuto nulla

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    Ok, thanks macur666. Please let us know when you get paid.

    Ok, grazie macur666. Per favore, facci sapere quando verrai pagato.

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    the withdrawal request was in ltc and it took the casino exactly a week to offer an alternative way to btc. I received the money today, thank you. 
    However, I do not recommend this casino to play.


    la richiesta di prelievo era in ltc e il casinò ha impiegato esattamente una settimana per offrire un modo alternativo a btc. Ho ricevuto i soldi oggi, grazie.
    Tuttavia, non consiglio di giocare in questo casinò.

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    Hello macur666,

    Thanks for the update! We are now going to close this thread and mark this case resolved.

    Ciao macur666,

    Grazie per l'aggiornamento! Ora chiuderemo questo thread e contrassegneremo il caso risolto.

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