I had been playing on Slot bunny for months and made many many deposits and then I made $100 Bitcoin deposit and I ended up winning and I made $1000 bitcoin withdrawal but it sat there for 2 months and I kept getting told it was with the compliance team or it was with the provider waiting for them to sign off so after 2 months I cancelled it thinking if i tried a small amount it would do through so i did a $200 Bitcoin withdrawal and still sat there so i cancelled that and tried a $50 and still it sat there so finally on May 3 2026 i cancelled that and did a $2000 Bitcoin withdrawal i figured if I have to wait a while i mine as well do the max cash out and it has been sitting there saying pending since. I was not on a bonus and was already completely verified. Every time I reach out to chat and ask them to check it I get the same 2 things said to me it's either w the compliance team or waiting for the game provider. I just asked chat again and once again was told still no update from compliance team.
Importo contestato: 2$
Casinò: Slot Bunny Casino
Case #: 4779
Giocavo su Slot Bunny da mesi e ho fatto molti depositi, poi ho fatto un deposito di 100$ in Bitcoin e ho vinto, quindi ho effettuato un prelievo di 1000$ in Bitcoin, ma è rimasto bloccato per 2 mesi e continuavo a ricevere la stessa risposta: era in mano al team di conformità o al fornitore in attesa della loro approvazione. Dopo 2 mesi ho annullato il prelievo, pensando che con una piccola somma sarebbe andato a buon fine. Ho fatto un prelievo di 200$ in Bitcoin, ma è rimasto bloccato. Ho annullato anche quello e ho provato con 50$, ma è rimasto bloccato. Alla fine, il 3 maggio 2026, ho annullato anche quello e ho fatto un prelievo di 2000$ in Bitcoin. Ho pensato che se dovevo aspettare un po', tanto valeva prelevare il massimo possibile, ma da allora è rimasto bloccato in stato "in sospeso". Non avevo alcun bonus attivo ed ero già completamente verificato. Ogni volta che contatto l'assistenza tramite chat per chiedere di controllare, ricevo sempre le stesse due risposte: o è in mano al team di conformità o è in attesa dell'approvazione del fornitore del gioco. Ho appena chiesto di nuovo tramite chat e mi è stato detto ancora una volta che non ci sono aggiornamenti dal team di conformità.
Importo contestato: 2$
Casinò: Slot Bunny Casino
Case #: 4779
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