After waiting a month for my account to be verified, it has now been 2 months since my payment has been made and the most disturbing thing here is that I try to communicate with them emails and customer service messages and they do not respond to me with even the slightest word. I need you to act and make these people fulfill their obligations. terms and conditions that make us comply to the letter and they that do not fulfill their obligations? So they see us as clowns or what's going on???
RISOLTO: Casinò Slootz. Non mi ha pagato
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fatto 2 anni fa fa da
Complaints Moderator
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- Rafael Navarro
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Nuovo Arrivato Senior
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- Iniziato da
- Rafael Navarro
- di Feb 02, 24, 08:30:40 AM
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Nuovo Arrivato Senior
33
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tradotto con 
Dopo aver aspettato un mese per la verifica del mio account, sono passati 2 mesi da quando è stato effettuato il pagamento e la cosa più inquietante è che provo a comunicare con loro e-mail e messaggi del servizio clienti e non mi rispondono con anche la più piccola parola. Ho bisogno che tu agisca e faccia sì che queste persone adempiano ai loro obblighi. termini e condizioni che ci fanno rispettare alla lettera e loro che non adempiono ai loro obblighi? Quindi ci vedono come dei clown o cosa sta succedendo???
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Feb 02, 24, 08:34:22 AM
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Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
We have already tried to assist you, but we could not.
See your previous complaint here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
We can't Reopen this case. If they reply to us, we will Reopen it.
Thanks for your understanding.
Ciao Rafael Navarro ,
Abbiamo già provato ad assistervi, ma non abbiamo potuto.
Vedi il tuo reclamo precedente qui: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
Non possiamo riaprire questo caso. Se ci rispondono lo riapriremo.
Grazie per la tua comprensione.
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- Risposta da
- Rafael Navarro
- di Feb 02, 24, 01:45:10 PM
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Nuovo Arrivato Senior
33
I am not asking you to reopen any case of this casino is the first complain. there may be a mistake between Slotpot Casino and Slootz casino
Non ti sto chiedendo di riaprire nessun caso di questo casinò è il primo reclamo. potrebbe esserci un errore tra Slotpot Casino e Slootz Casino
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Feb 03, 24, 08:37:45 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
We did not contact Slotpot regarding your complaint.
Thanks for your understanding again. We tried our best to assist you.
Ciao Rafael Navarro ,
Non abbiamo contattato Slotpot in merito al tuo reclamo.
Grazie ancora per la tua comprensione. Abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarti.
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- Risposta da
- Rafael Navarro
- di Feb 04, 24, 07:00:10 AM
-
Nuovo Arrivato Senior
33
-
- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Feb 04, 24, 08:23:47 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
Your complaint was regarding Slootz Casino, and we tried to solve your concern with that casino.
I hope now it is more understandable.
Regards,
Ciao Rafael Navarro ,
Il tuo reclamo riguardava Slootz Casino e abbiamo cercato di risolvere il tuo problema con quel casinò.
Spero che ora sia più comprensibile.
Saluti,
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- Risposta da
- Rafael Navarro
- di Feb 04, 24, 09:51:32 AM
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Nuovo Arrivato Senior
33
Yes, I know but now it is slotpot casino that has been there for 3 months and has not paid me and not even one of the previous ones like slootz casino and turbospin casino now there are 3 that owe me 400 and 400 and 500 each
Si lo so ma adesso è slotpot casino che è lì da 3 mesi e non mi ha pagato e nemmeno uno dei precedenti tipo slootz casino e turbospin casino adesso ce ne sono 3 che mi devono 400 e 400 e 500 a testa
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Feb 05, 24, 04:44:14 AM
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Super Hero
1655
Hello,
We have already handled complaints about those casinos with you.
See more here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Regards,
Ciao,
Abbiamo già gestito con te i reclami relativi a questi casinò.
Vedi di più qui: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Saluti,
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