Sixty6.com - Problema KYC

Sono accusato di usare una VPN e non ho mai usato una VPN. Il mio account è stato ingiustamente limitato DOPO che sono stato costretto a fare un acquisto solo per poter riscattare i miei premi. Ora mi viene detto oh, non facciamo rimborsi. Tieni presente che ho incassato su Zula Casino proprio ieri sera senza alcun problema e senza requisiti di acquisto. Ora mi viene detto che la mia identità non può essere verificata perché presumibilmente sto usando una VPN. Su almeno 15 casinò in cui ho incassato, non sono mai stato accusato di usare una VPN. Questo casinò è una truffa totale. Mi è stato detto che la mia identità era stata verificata fino a quando non ho fatto un acquisto, poi improvvisamente ora non è più verificata. Che stronzata.

Importo contestato: 118$

Casinò: Sixty6.com

Case #: 3054

Ciao Heather Friday ,

Si prega di notare che questo marchio non è presente nell'elenco LCB, ma contatteremo il casinò per raccogliere maggiori dettagli in merito al tuo caso.

Sarebbe anche utile se potessi inviarci screenshot o copie delle conversazioni o e-mail con il supporto del casinò tramite messaggio privato , in particolare dove ti hanno detto che il tuo account era verificato, e poi hanno detto che non lo era. Quel tipo di informazioni ci aiuterà a comprendere meglio la situazione e ad assisterti ulteriormente.

Grazie.

Il casinò ha sospeso il mio account e mi ha falsamente accusato di attività sospette. C'è una commissione per il gioco d'azzardo a cui posso segnalarlo? Sono una truffa completa.

Ciao Heather Friday,

Ci dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.

Non hanno alcuna licenza visibile o visualizzata sul loro sito web.

Stanno operando senza licenza.

Hai inviato al nostro collega ulteriori informazioni che potrebbero aiutarci?

Cara Heather Friday ,

Controlla il messaggio privato in cui ti abbiamo inviato le istruzioni su come caricare gli screenshot.

Grazie.