Casino refuses to honor advertised 110% bonus for first time depositing new players. Offered me bonus if I deposited second time. Yeah right!
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Derrick Smith
Support Agent
Derrick Smith 17:26
Hello , Welcome To Coin365Bet Online Casino. How May I Help You?
Visitor 17:27
Hi I made my 1st deposit but did't receive bonus
Derrick Smith 17:27
may i know your username?
Visitor 17:27
xxxxx
Derrick Smith 17:27
a moment please
Sorry sir you already play
Visitor 17:28
No where in my acct does it say bonus received % or anything?
Derrick Smith 17:30
what bonus your request sir?
Visitor 17:30
110%
Derrick Smith 17:30
Sir 110% bonus is for first deposit only.
Visitor 17:31
Which this is.
Derrick Smith 17:32
Sir request other promotion the welcome bonus for new member
Visitor 17:33
It's my first time playing here.
Derrick Smith 17:33
Ya sir but you already play
Visitor 17:33
when?
Derrick Smith 17:34
Moment sir.
Sir you might claim other bonus
Which is 30% unlimited
Visitor 17:36
I just set this account up yesterday claiming the 110% bonus why can't I get that?
Derrick Smith 17:36
Unfortunately
welcome bonus only apply for first deposit
We are following system to claim sir
Visitor 17:37
This is my first deposit! When else did I ddeposit?
Visitor 17:38
I just set account up!
Derrick Smith 17:38
Ok sir you might deposit
we apply the welcome bonus for you
Visitor 17:38
TY.
Derrick Smith 17:38
But you need to make a new deposit sir
Cause your account no more balance
Visitor 17:39
Because I never got bonus on my first deposit!
Derrick Smith 17:39
Yes we understanding
Visitor 17:43
See from your system: Registration Time :2019-09-14 11:45:36 and I have .03 in acct!
Derrick Smith 17:43
Sorry Sir we cannot give you 110% welcome bonus because you play your credit already you must report immediately if you did not receive it.
But but in this case sir we will claim for you 110% bonus if you deposit again special only for you.
Visitor 17:44
It should have been credited immediatly since I followed link for the 110% when I signed up.
Is this really a conversation you want me to post all over social media and gambling forums?
Derrick Smith 17:46
Our system never show your bonus sir..but in this case we can give you on your 2nd deposit.
Visitor 17:46
Of course it doesn't show you never gave it>
You really think I am going to deposit AGAIN when you never did what you said first time?
Derrick Smith 17:48
You must report to us before you use the credit sir.if still not use the credi even if next day already we can give but you use already before you report to us.
Visitor 17:49
Nothing says I must do that and why doesn't it credit automatically?
Derrick Smith 17:49
but for you sir we will give 110% bunus even in your 2nd deposit.
sir the welcome bonus must be requested also.
Visitor 17:50
I guess to social media and gaming boards it goes because I am NOT depositing again.
Derrick Smith 17:51
sir sorry because the welcome bonus need to request also because other player they use other bonus.
Visitor 17:52
Following a link advertizing 110% bonus to "set up account now" isn't claiming boinus then what is??
Derrick Smith 17:52
this case sir what we can do for you is give 110% bonus even if on your 2nd deposit original we give only on first deposit but for you we will give.
Visitor 17:53
Let me repeat I am NOT depsoiting again when you won't give what you promised first time.
Derrick Smith 17:54
Sir we cannot give to all members because other members don't want the 1105 bonus because of the rollover we have a lot of promotion and bonus and they have the will to choose.
Visitor 17:55
Really not inteerested in what others do.
Visitor 17:56
Are you going to give me a bonus on my new account first time depositing or not?
Derrick Smith 17:57
Yes sir but we are the costumers have the right to choose which promotion they want.
I'm very sorry sir we cannot give you the bonus we are already accepting to give you 110% bonus even in the 2nd deposit.
Visitor 17:58
Well I will be certain to post this conversation to gaming boards to warn people about your casino's scam.
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Il casinò si rifiuta di onorare il bonus pubblicizzato del 110% per il primo deposito di nuovi giocatori. Mi ha offerto un bonus se avessi depositato la seconda volta. Si, come no!
Benvenuto nella chat dal vivo
Derrick Smith
Agente di supporto
Derrick Smith 17:26
Ciao, benvenuto al casinò online Coin365Bet. Come posso aiutarti?
Visitatore 17:27
Ciao, ho effettuato il mio primo deposito ma non ho ricevuto il bonus
Derrick Smith 17:27
posso sapere il tuo nome utente?
Visitatore 17:27
xxxxx
Derrick Smith 17:27
un momento per favore
Mi spiace, signore, giochi già
Visitatore 17:28
No, dove nel mio account c'è scritto bonus ricevuto% o altro?
Derrick Smith 17:30
quale bonus ha richiesto, signore?
Visitatore 17:30
110%
Derrick Smith 17:30
Il bonus Sir del 110% è valido solo per il primo deposito.
Visitatore 17:31
E questo è.
Derrick Smith 17:32
Signore, richiedi un'altra promozione, il bonus di benvenuto per il nuovo membro
Visitatore 17:33
E' la prima volta che gioco qui.
Derrick Smith 17:33
Si signore, ma giochi già
Visitatore 17:33
Quando?
Derrick Smith 17:34
Momento signore.
Signore, potrebbe richiedere altri bonus
Che è illimitato al 30%.
Visitatore 17:36
Ho appena creato questo account ieri richiedendo il bonus del 110% perché non posso ottenerlo?
Derrick Smith 17:36
Purtroppo
il bonus di benvenuto si applica solo al primo deposito
Stiamo seguendo il sistema per reclamare, signore
Visitatore 17:37
Questo è il mio primo deposito! Quando altro avrei depositato?
Visitatore 17:38
Ho appena creato l'account!
Derrick Smith 17:38
Ok signore, potresti depositare
applichiamo per te il bonus di benvenuto
Visitatore 17:38
TY.
Derrick Smith 17:38
Ma deve fare un nuovo deposito, signore
Perché il tuo account non ha più saldo
Visitatore 17:39
Perché non ho mai ricevuto il bonus sul mio primo deposito!
Derrick Smith 17:39
Sì, abbiamo capito
Visitatore 17:43
Vedi dal tuo sistema: Tempo di registrazione: 14-09-2019 11:45:36 e ho .03 in acct!
Derrick Smith 17:43
Mi dispiace Signore, non possiamo darti un bonus di benvenuto del 110% perché giochi già il tuo credito, devi segnalare immediatamente se non lo hai ricevuto.
Ma in questo caso signore, richiederemo per te un bonus del 110% se depositi di nuovo, speciale solo per te.
Visitatore 17:44
Avrebbe dovuto essere accreditato immediatamente poiché ho seguito il collegamento per il 110% quando mi sono iscritto.
È davvero questa una conversazione che vuoi che pubblichi su tutti i social media e nei forum di gioco d'azzardo?
Derrick Smith 17:46
Il nostro sistema non mostra mai il tuo bonus, signore... ma in questo caso possiamo dartelo sul tuo 2° deposito.
Visitatore 17:46
Naturalmente non risulta che tu non l'abbia mai dato>
Pensi davvero che depositerò ANCORA quando non hai mai fatto quello che hai detto la prima volta?
Derrick Smith 17:48
Deve segnalarci prima di utilizzare il credito, signore. Se ancora non utilizza il credito, anche se il giorno successivo possiamo già darlo, ma lo utilizza già prima di segnalarci.
Visitatore 17:49
Niente dice che devo farlo e perché non viene accreditato automaticamente?
Derrick Smith 17:49
ma per te, signore, daremo il 110% di bonus anche sul tuo 2° deposito.
signore, anche il bonus di benvenuto deve essere richiesto.
Visitatore 17:50
Immagino che vada ai social media e ai forum di gioco perché NON deposito di nuovo.
Derrick Smith 17:51
signore, mi dispiace perché il bonus di benvenuto deve essere richiesto anche perché altri giocatori usano altri bonus.
Visitatore 17:52
Seguire un link che pubblicizza un bonus del 110% per "creare un account adesso" non significa rivendicare boinus, allora di cosa si tratta??
Derrick Smith 17:52
in questo caso, signore, quello che possiamo fare per te è darti un bonus del 110% anche se sul tuo secondo deposito originale diamo solo sul primo deposito ma per te daremo.
Visitatore 17:53
Lasciami ripetere che NON depsoiterò di nuovo quando non darai ciò che hai promesso la prima volta.
Derrick Smith 17:54
Signore, non possiamo dare a tutti i membri perché gli altri membri non vogliono il bonus 1105 a causa del rollover abbiamo molte promozioni e bonus e loro hanno la volontà di scegliere.
Visitatore 17:55
Davvero non interessato a ciò che fanno gli altri.
Visitatore 17:56
Mi darai un bonus sul mio nuovo conto per il primo deposito oppure no?
Derrick Smith 17:57
Sì signore, ma noi siamo i clienti che hanno il diritto di scegliere quale promozione desiderano.
Mi dispiace molto signore, non possiamo darti il bonus che stiamo già accettando per darti un bonus del 110% anche sul 2° deposito.
Visitatore 17:58
Beh, mi assicurerò di pubblicare questa conversazione sui forum di gioco per avvisare le persone della truffa del tuo casinò.
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