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Username: kp9322
Did a little gambling on Royal Planet. Tried to cashout my winnings, submitted verifications, and my Bitcoin wallet address. Everything is approved, but still no payout. It's been a month already, I chatted with customer service several times and only get tall tales of server crashes and the like. I just want my measly $75 so I can go my Merry way. I don't think I'll ever deal with this casino again. Can you help me?
Nome utente: kp9322
Ho giocato un po' d'azzardo su Royal Planet. Ho provato a incassare le mie vincite, ho inviato le verifiche e l'indirizzo del mio portafoglio Bitcoin. Tutto è approvato, ma ancora nessun pagamento. È già passato un mese, ho chiacchierato più volte con il servizio clienti e ho ricevuto solo storie fantastiche di arresti anomali del server e simili. Voglio solo i miei miseri 75 dollari così posso andare per la mia strada. Non credo che avrò mai più a che fare con questo casinò. Mi potete aiutare?
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
Thanks for reaching out to us. We will try to get in touch with Casino Representative in order to help you get your money.
Please be informed that no licensing information is available on their website.
Ciao Wykalin Powell ,
Grazie per averci contattato. Cercheremo di metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti a ottenere i tuoi soldi.
Tieni presente che sul loro sito web non sono disponibili informazioni sulla licenza.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Ciao Wykalin Powell ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter accelerare questo processo. Tenervi aggiornati.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We will try to reach out to them again since we haven't got any response regarding this case. We will let you know when we find out what is happening. Keep an eye on this thread.
Ciao Wykalin Powell ,
Cercheremo di contattarli nuovamente poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta in merito a questo caso. Ti faremo sapere quando scopriremo cosa sta succedendo. Tieni d'occhio questo thread.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email once again in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Ciao Wykalin Powell ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro nuovamente un'e-mail di promemoria nella speranza di poter accelerare questo processo. Tenervi aggiornati.
Mighty Member
3342
Hello Wykalin Powell,
Any updates on your case? Have they resolved your cashout problems thus far?
Ciao Wykalin Powell ,
Ci sono aggiornamenti sul tuo caso? Hanno risolto i tuoi problemi di incasso finora?
Admin
13621
Hello Wykalin Powell,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
Ciao Wykalin Powell,
Non abbiamo ricevuto alcuna risposta da loro. Sfortunatamente, il casinò non vuole collaborare, quindi siamo costretti a chiudere questo reclamo.
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