RISOLTO: Royal Planet Casino non paga le mie vincite

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da Berks
MicheleLynn601
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    I love to play slots on my downtime. The Royal Planet casino, I have played and won on two occasions since June but every time I try to give them a new Bitcoin address, the deposit never gets there. I have warned them that I will report them. I have sent you a message with my email and my user name. Thank you. 

    Adoro giocare alle slot nel mio tempo libero. Al casinò Royal Planet, ho giocato e vinto in due occasioni da giugno, ma ogni volta che provo a dare loro un nuovo indirizzo Bitcoin, il deposito non arriva mai a destinazione. Li ho avvertiti che li denuncerò. Ti ho inviato un messaggio con la mia email e il mio nome utente. Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MicheleLynn601,

    Thanks for reaching out to us. We haven't received any message from you , please send us via private message your credentials and we will get in touch with Casino Representative regarding your issue.

    Ciao MicheleLynn601 ,

    Grazie per averci contattato. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio da te, inviaci tramite messaggio privato le tue credenziali e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò in merito al tuo problema.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MicheleLynn601,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative about your issue in order to help you. Please keep us posted.

    Ciao MicheleLynn601 ,

    Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema per aiutarti. Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MicheleLynn601,

    We are still waiting for any response from the Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible. Please keep us posted.

     

    Ciao MicheleLynn601 ,

    Stiamo ancora aspettando una risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ricevere un aggiornamento il prima possibile. Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MicheleLynn601,

    Unfortunately they are unresponsive thus far. We will try once again to reach out to them regarding this issue. Please keep an eye on this matter.

    Ciao MicheleLynn601 ,

    Purtroppo finora non rispondono. Cercheremo ancora una volta di contattarli riguardo a questo problema. Per favore tenete d'occhio questa faccenda.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello MicheleLynn601,

    Unfortunately they are unresponsive thus far at all, so we are forced to close this complaint, our hands are tied. Once we get a response we will re-open this case.

    Ciao MicheleLynn601 ,

    Sfortunatamente finora non hanno risposto affatto, quindi siamo costretti a chiudere questo reclamo, le nostre mani sono legate. Una volta ricevuta una risposta, riapriremo questo caso.

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