I requested a payout 2.5 weeks ago. Provided all documents even though is a bitcoin withdrawal. Still no money paid as of today. Tried live support keep getting same answers.
CHIUSO: [a causa della mancata risposta del casinò]: Royal Planet Casino
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
Berks
- Iniziato da
- Supergenx70
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- Iniziato da
- Supergenx70
- di Oct 18, 23, 05:02:39 AM
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Nuovo Arrivato
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tradotto con 
Ho richiesto un pagamento 2,5 settimane fa. Forniti tutti i documenti anche se si tratta di un prelievo di bitcoin. Ancora nessun denaro pagato ad oggi. Ho provato il supporto live e continuo a ricevere le stesse risposte.
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 18, 23, 05:06:44 AM
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Membro Mighty
4535
Grazie da:
Hello Supergenx70,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can check this matter with Casino Rep?
Thank you in advance.
Ciao Supergenx70 ,
Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare la questione con il rappresentante del casinò?
Grazie in anticipo.
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- Risposta da
- Supergenx70
- di Oct 19, 23, 06:44:37 PM
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Nuovo Arrivato
3
Grazie da:
User name for royal planet casino is Supergenx70. My name is Alice Albertson. Thank you.
Il nome utente del casinò Royal Planet è Supergenx70. Il mio nome è Alice Albertson. Grazie.
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 20, 23, 06:18:34 AM
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Membro Mighty
4535
Hello Supergenx70,
Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted for any updates.
Ciao Supergenx70 ,
Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.
Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 26, 23, 07:41:35 AM
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Membro Mighty
4535
Hello Supergenx70,
We still didn't get any news from their side. We will send them a reminder in hopes that we can get some response.
Keep you posted.
Ciao Supergenx70 ,
Ancora non abbiamo avuto notizie da parte loro. Invieremo loro un promemoria nella speranza di poter ottenere una risposta.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Berks
- di Oct 30, 23, 08:46:18 AM
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Membro Mighty
4535
Hello Supergenx70,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Ciao Supergenx70 ,
Purtroppo siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Una volta ricevuta una risposta, riapriremo il caso.
Grazie per la comprensione.
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