Risolto - Casinò Panda

CIAO,

mi dispiace, il mio inglese non è così buono. L'ultimo supporto della chat del casinò mi ha detto che avrei dovuto aprire un nuovo argomento perché è strano riversare che il bonus conta di nuovo.


E' successo !

Gioco al casinò Royal Panda. Deposito 100€ e ricevo un bonus di benvenuto di 150€.

Devo scommettere 5250€ per rendere il bonus gratuito.

Dopo un po' vinco e ho 1000€. Giocavo solo alle slot.

Guardo quanto mi resta da scommettere. E sono rimasto sorpreso di aver già scommesso solo 200 €. Ho pensato che qualcosa non andasse, quindi ho giocato 5 volte su una slot per 5 €. Guardo cosa è successo, ma i soldi per scommettere sono ancora fermi, non è successo nulla. Ho riprovato, non succede nulla.

Quindi ho chiesto supporto tramite chat. Mi hanno detto che le scommesse sul bonus erano state interrotte. Ho chiesto perché.
Perché devo giocare con i soldi bonus. Non lo capisco. Dopo molto tempo so cosa significano.
Se deposito 100€ e ottengo 150€ di bonus ho 250€. Dopo un po' scendo sotto i 100€. Quindi gioco con i soldi bonus. E ora il martello, il bonus in denaro che mi danno, non conta rispetto ai requisiti di scommessa. Quindi mi hanno detto che dovevo effettuare un nuovo deposito affinché i requisiti di scommessa contassero di nuovo.

Ho 1000€ sul mio conto e devo prima depositare nuovamente affinché il bonus conti di nuovo.

Mi restano da scommettere 4800€. Ho giocato in molti casinò ma non ho mai visto di aver depositato di nuovo su cui conta l'importo del bonus da scommettere. Questo è pazzesco. Vedo l'alto tasso su latestcasinobonus per il panda reale. Questo è stato il motivo per cui ho creato un account su questo casinò.
Penso che sia un grosso errore.

Posso aiutare qualcuno?

per esempio: deposito ora 100€ la scommessa in denaro bonus conta di nuovo.
Se perdo più di 100€ il contatore del denaro bonus si ferma.

è molto difficile da capire

Ho 1000€ sul mio conto e il bonus rimasto da scommettere è bloccato.

Se deposito ora 100€ gioco di nuovo con soldi veri e il bonus rimasto per scommettere funziona di nuovo.

In questo esempio ora ho 1100€. Già 1000€ + 100€ il mio deposito =1100.

Resta da scommettere che ho 4800€.

Ora gioco alle slot per 300€ prima che il mio conto scenda sotto i 1000€, ad esempio a 999€. In questo momento il bonus rimasto da scommettere è stato nuovamente bloccato.

Ora mi restano da scommettere 4500
Ho perso il deposito di 100€ e mi restano 999€. E ora il bonus in denaro rimasto da scommettere è stato nuovamente bloccato.

Se voglio che conti su, devo depositare di nuovo. ecc. ecc. ecc.

Ciao Tomestom,

C'è un rappresentante sul forum di questo casinò, forse può aiutarti. Il thread di supporto diretto del casinò è QUI oppure puoi contattare direttamente il rappresentante QUI.

Ciao Anchi, grazie per la tua risposta. Ma perché dovrei inviare un messaggio privato al rappresentante del Royal Panda Casino. Questi termini sono semplicemente ingiusti, cosa si dice. Ho bisogno di latestcasinobonus per aiuto per trovare un nuovo buon casinò. Una buona tariffa e questi termini non riesco a capirlo.

I 900€ che ho al Royal Panda Casino sono spazzatura.

Ciao Tomestom,

Informeremo il rappresentante del tuo reclamo.

Caro Tomestom,

Mi dispiace apprendere che non sei soddisfatto della nostra struttura dei bonus.

Darò un'occhiata a questo e ti risponderò al più presto.
Puoi mandarmi il tuo nickname in privato su Royal Panda tomestom?

Grazie Anchi per la segnalazione.

Cordiali saluti,

Panda reale

Carissimi,

Sfortunatamente non ho ricevuto il nome utente di Tomestom, quindi non possiamo individuare il suo account giocatore presso di noi.

Ma intanto vorrei spiegarti come funzionano i nostri bonus. Come abbiamo detto prima, i nostri termini di bonus non sono gli stessi di altri casinò, il che a volte può essere un po' complicato da spiegare. Una volta che i giocatori acquisiscono familiarità con il nostro sistema di bonus, normalmente lo apprezzano davvero.

Abbiamo una spiegazione completa dei termini del bonus sul nostro sito ed è disponibile anche un breve riepilogo che spiega i termini del bonus sul deposito (nel caso in cui non desideri leggere i Termini e condizioni). I giocatori scelgono il loro bonus manualmente quando depositano, quindi ci piace assicurarci che capiscano come funziona il bonus.

Ecco un esempio di come funziona il nostro bonus:

• Depositi $10.
• Ti regaliamo un bonus di $10.
• Il tuo saldo totale è ora di $ 20.
• Per riscuotere i $10 bonus in denaro (e ogni possibile vincita bonus) per il prelievo, dovrai scommettere $350 in totale ($10 x 35). Solo le scommesse effettuate utilizzando il tuo saldo in contanti contano ai fini dei requisiti di scommessa.

(Il saldo in contanti è il denaro che hai depositato; il saldo bonus è il bonus che hai ricevuto al momento del deposito).

Quindi, se un giocatore vince $400 con il suo denaro bonus, può sbloccare i $410 ($400 + $10) soddisfacendo i requisiti di scommessa per l'importo del bonus iniziale ricevuto piazzando scommesse sul saldo in contanti del valore di $350 ($10x35=$350). .

Abbiamo scelto questa struttura di bonus perché vogliamo offrire ai nostri giocatori un piacevole incentivo per unirsi a Royal Panda. Quando ti unisci a noi inizierai a giocare con il tuo saldo in contanti. Il vantaggio è che con queste scommesse in contanti puoi ritirare immediatamente il denaro vinto . Se inizi a giocare con il tuo saldo bonus dovrai soddisfare i requisiti di scommessa prima di poter ritirare le tue vincite.

Quando il tuo saldo in contanti si esaurisce, inizi a utilizzare il saldo bonus. È vero che il tuo saldo bonus e qualsiasi vincita con il tuo saldo bonus possono essere sbloccati solo soddisfacendo i requisiti di scommessa con le scommesse sul saldo in contanti, come descritto sopra.

Spero che questo ti dia una visione più chiara dei nostri termini di bonus. Se ci sono altre domande e/o osservazioni, saremo felici di rispondere.

35 volte la scommessa stupida va bene solo per il casinò

Ciao, sì, il mio nome utente è tomeltom

ma i termini del bonus non sono davvero ok. Non penso che la società Neteller o Microgaming apprezzino questi termini del bonus. Scriverò questi termini e cosa mi è successo a questa azienda.

È davvero ingiusto e pubblicherò in altri forum cosa mi è successo. Forse qualcuno può aiutare qualcuno lì.
Vedo che in Casinomeister ci sono molte persone con lo stesso problema.

latestcasinobus hai letto cosa ho scritto? Questo è semplicemente ingiusto e penso che dovresti rispondere.

@tomestom è responsabilità dei giocatori leggere i Termini e condizioni. Una volta preso il bonus hai accettato questi termini.

Se non ti piacciono i termini del bonus e ritieni che non siano giusti, non prendere assolutamente il bonus la prossima volta.

Caro Tomestom,

Uno dei miei colleghi ha provato a chiamarti ma sfortunatamente non è riuscito a contattarti.

Faremo un altro tentativo oggi.

Distinti saluti,

Panda reale

Giusto per aggiornare l'argomento.

Siamo in contatto e-mail con il giocatore, spiegando il nostro sistema di bonus.

Attendere una risposta.

Distinti saluti,

Panda reale

Pochi altri casinò hanno lo stesso accordo, puoi ritirare i tuoi soldi quando usi i bonus se non hai toccato il tuo saldo bonus. Ma la differenza tra un casinò buono e uno mediocre è che non è necessario depositare nuovamente denaro reale per continuare a scommettere, e in realtà le scommesse continuano finché non si raggiungono i requisiti di scommessa o si sballa a zero.

Ma c'è sempre la possibilità di non scegliere i bonus dei casinò con condizioni peggiori

Siamo stati informati che il denunciante è stato contattato tramite telefono ed e-mail ma non era disposto a collaborare con il casinò. Riteniamo inoltre che il casinò non abbia fatto nulla di sbagliato e che sia stata colpa del giocatore non leggere e/o comprendere i Termini e condizioni del bonus.

Questo è il motivo per cui stiamo aggiornando questo argomento a risolto e scopriremo che il denunciante non ha alcun caso.