RISOLTO: Problema di verifica WILDZ CASINO

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Ultimo messaggio fatto 11 mesi fa fa da Berks
Thomas Scott
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    And a 4th verification Fiasco. This might be it wins are too few and far between.. And when you do win you get this same old sore loser BS , trolling for verification updates, and denying your legitimate pieces of  proof . Real great time here. Wildz needs to retool and pack it iñ.

    E un fiasco della quarta verifica. Potrebbe essere che le vittorie siano troppo poche e lontane tra loro.. E quando vinci ottieni le stesse vecchie stronzate da perdente, trollando per aggiornamenti di verifica e negando le tue legittime prove. Davvero un bel momento qui. Wildz ha bisogno di riorganizzarsi e imballarlo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Thomas Scott

    We are sorry to hear that you're having the same issue. We will ping Casino Rep to check your account.

    Keep you posted.

     

    Ciao Tommaso Scott

    Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando lo stesso problema. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per verificare il tuo account.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Thomas Scott

    We are still waiting for their response. We will ping them again in hopes that we can get a clarification.

    Keep you posted.

     

    Ciao Tommaso Scott

    Stiamo ancora aspettando la loro risposta. Li contatteremo nuovamente nella speranza di poter ottenere un chiarimento.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Thomas Scott

    Casino Rep got back to us and said that KYC checks are required by all MGA licensed companies and that is normal to ask the players to update their documentation. 

    With that being said we will close this complaint and mark it as Resolved.

    Ciao Tommaso Scott

    Il rappresentante del casinò ci ha risposto dicendoci che i controlli KYC sono richiesti da tutte le società autorizzate da MGA e che è normale chiedere ai giocatori di aggiornare la propria documentazione.

    Detto questo chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

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