RISOLTO: Casinò Planet 7

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Ultimo messaggio fatto 9 anni fa fa da MelissaN
KBRI73
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    2 mesi fa

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    Hi, was hoping someone could help me out with Planet 7 not wanting to send me my whole $100 withdrawl. Its now going to be almost 3 months since I was approved for the withdrawl.  They keep telling me its in queue to process or that a Manager is now involved and will be in contact with me. Its the principle now. What I dont understand is how do they expect people to play on their website if they wont even pay out. I have attached the emial from them showing the date and it saying that I will be recisiving my winnings.  Thank you

    Ciao, speravo che qualcuno potesse aiutarmi con Planet 7 che non voleva inviarmi l'intero prelievo di $ 100. Saranno passati quasi 3 mesi da quando mi è stato approvato il ritiro. Continuano a dirmi che è in coda per l'elaborazione o che un manager è ora coinvolto e si metterà in contatto con me. Adesso è il principio. Quello che non capisco è come possono aspettarsi che le persone giochino sul loro sito web se non pagano nemmeno. Ho allegato la loro e-mail che mostra la data e dice che riceverò le mie vincite. Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi KBRI73,

    Oh, sorry to hear that. Please PM me your casino username and we'll forward it to the casino. Hope they will credit you. 

    Ciao KBRI73,

    Oh mi spiace sentirlo. Per favore mandami il tuo nome utente del casinò in privato e lo inoltreremo al casinò. Spero che ti daranno credito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    username: KBRI73

    nome utente: KBRI73

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    KBRI73 wrote:

    username: KBRI73

    It's been forwarded to the casino. They're going to respond there shortly. 

    KBRI73 ha scritto:

    nome utente: KBRI73

    È stato inoltrato al casinò. Risponderanno lì a breve.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Brian,

    I am sorry for all the trouble you experienced with us.

    I have just sent you an email with the details we are missing and we will need in order to proceed with your payment.

    Please get back to me as soon as possible so we can resolve this issue.

    Best Regards,

    Elena N

    Ciao Brian,

    Mi dispiace per tutti i problemi che hai riscontrato con noi.

    Ti ho appena inviato un'e-mail con i dettagli che ci mancano e di cui avremo bisogno per procedere con il pagamento.

    Per favore, contattami il prima possibile in modo da poter risolvere questo problema.

    Distinti saluti,

    ElenaN

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you, they responded instantly back to me. You guys are awesome!!!

    Grazie, mi hanno risposto subito. Voi ragazzi siete fantastici!!!

  • Originale English Traduzione Italiano
    KBRI73 wrote:

    Thank you, they responded instantly back to me. You guys are awesome!!!

    Amazing! I'm so happy for you. Please let us know when the money hit your account. Hope it will be very soon. smiley

    KBRI73 ha scritto:

    Grazie, mi hanno risposto subito. Voi ragazzi siete fantastici!!!

    Sorprendente! Sono così felice per te. Per favore, facci sapere quando il denaro arriverà sul tuo conto. Spero che accada molto presto. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    KBRI73 has just informed us that he received his money yesterday. Congrats KBRI73! 

    KBRI73 ci ha appena informato di aver ricevuto i suoi soldi ieri. Congratulazioni KBRI73!

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