RISOLTO: Ph casino - Problema di prelievo

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da doroty
Infinity
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    Hi, I reviewed several topics here concerning Pornhub casino and I see that I am not the only one person having issues with delayed payment. It has been 3,5 month now since casino is not paying me. I tried to reach them but I received only ¨We will chase they payment team for you¨ in response and nothing after that. Recently they sent me email telling that threy paid out my withdrawal. That is not true as I have not received any money to my Skrill + transactions are still pending in casino. They are just lying to my face. I am not sure if I will ever receive my money. Please advise me on this

    Ciao, ho esaminato diversi argomenti qui riguardanti il casinò Pornhub e ho visto che non sono l'unica persona ad avere problemi con i pagamenti ritardati. Sono passati 3 mesi e mezzo da quando il casinò non mi paga. Ho provato a contattarli ma ho ricevuto solo in risposta "Inseguiremo il loro team di pagamento per te" e dopo nulla. Recentemente mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che avevano pagato il mio prelievo. Questo non è vero poiché non ho ricevuto denaro per le mie transazioni Skrill + che sono ancora in sospeso nel casinò. Mi stanno semplicemente mentendo in faccia. Non sono sicuro se riceverò mai i miei soldi. Per favore consigliami su questo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Infinity,

    Please private message me your casino username so that we can ask The Casino Representative to assist. 

    Ciao Infinito,

    Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di assisterti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Infinity,

    Thank you for sending your account details. We have forwarded the information to the casino and asked them to look into this matter.
    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Ciao Infinito,

    Grazie per aver inviato i dettagli del tuo account. Abbiamo inoltrato le informazioni al casinò e abbiamo chiesto loro di esaminare la questione.
    Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Infinity,

    We've been informed by the casino that their team is now reviewing your case.  We'll let you know as soon as get additional update. 

    Ciao Infinito,

    Siamo stati informati dal casinò che il loro team sta ora esaminando il tuo caso. Ti faremo sapere non appena riceveremo ulteriori aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am very thankful to you. Hope they will dive you any info. 

    Ti sono molto grato. Spero che ti forniranno qualsiasi informazione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Infinity,  just a quick update: 

    The casino informed us that the payout is in process and they will confirm once it's completed. 

    Ciao Infinity, solo un breve aggiornamento:

    Il casinò ci ha informato che il pagamento è in corso e lo confermerà una volta completato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    That is what they were telling me but there were no progress within 3 months. Please ask them when exactly will it happen

    Questo è quello che mi dicevano ma non ci sono stati progressi entro 3 mesi. Per favore chiedi loro quando accadrà esattamente

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Infinity,

    We've asked them to advise on the status of your withdrawal request. We'll inform you as soon as we get any info. 

    Ciao Infinito,

    Abbiamo chiesto loro di informarci sullo stato della tua richiesta di prelievo. Vi informeremo non appena avremo informazioni.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you very much! I appreciate this 

    Grazie mille! lo apprezzo

  • Originale English Traduzione Italiano

    PH casino is known for its very slow payout and also being nonresponsive 

    Il casinò PH è noto per i suoi pagamenti molto lenti e anche per non rispondere

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Infinity, 

    We've just received an update from the casino that the payment process has been successfully completed. 

    Can you please confirm if you received your winnings?  

    Ciao Infinito,

    Abbiamo appena ricevuto un aggiornamento dal casinò che il processo di pagamento è stato completato con successo.

    Puoi confermare se hai ricevuto le tue vincite?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, I am so thankful!! I received the money 

    Ciao, sono così grato!! Ho ricevuto i soldi

  • Originale English Traduzione Italiano

    @ Infinity - Thank you for the confirmation! Glad to hear that it has been sorted, enjoy!

    This case will now be marked as Resolved. heart

    @ Infinito - Grazie per la conferma! Sono felice di sapere che è stato risolto, divertiti!

    Questo caso verrà ora contrassegnato come Risolto. heart

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    Felicidades compatriotasmileyLCB me ayudó a mi también con el mismo problema en otro casino. Son muy eficientes.

    Congratulazioni connazionale smiley LCB mi ha aiutato con lo stesso problema anche in un altro casinò. Sono molto efficienti.

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