RISOLTO: il casinò bet24-7 non paga

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da Berks
Hubi93
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    I would like intervention with Casino bet 24-7 operated by Versus Odds B.V. The casino has not yet paid me the payment for 250 euros of 2023-05-19 22:54:04 after contacting the customer service office I received an answer that 48 hours must pass that have long passed. I sent the documents required for verification on May 18, but no response. I saw that you helped another user so I am asking for help too 🙏 my login on this casino is: B****

    Vorrei un intervento con Casino bet 24-7 gestito da Versus Odds BV Il casinò non mi ha ancora pagato il pagamento di 250 euro del 2023-05-19 22:54:04 dopo aver contattato l'ufficio del servizio clienti ho ricevuto una risposta che 48 devono passare ore che sono passate da tempo. Ho inviato i documenti necessari per la verifica il 18 maggio, ma nessuna risposta. Ho visto che hai aiutato un altro utente, quindi chiedo aiuto anch'io 🙏 il mio login su questo casinò è: B****

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hubi93,

    Thank you for reaching out to us and exporting your issue.

    We will notify Casino Rep about your payout and hope that it will be resolved as soon as possible.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Ciao Hubi93 ,

    Grazie per averci contattato ed aver esportato il tuo problema.

    Informeremo il rappresentante del casinò del tuo pagamento e speriamo che il problema venga risolto il prima possibile.

    Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you very much for trying to help, do I need to provide any additional information? I entered a login from this casino but I do not know whether it is visible '' B****"

    Grazie mille per aver cercato di aiutarmi, devo fornire ulteriori informazioni? Ho inserito un login da questo casinò ma non so se è visibile '' B****"

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Hubi93,

    We have sent an email to Casino Rep regarding your case. For now ther is no need to send us any additional information. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Hubi93 ,

    Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Per ora non è necessario inviarci ulteriori informazioni. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, do you know anything about my payment? Still nothing received and payment status still shows as "pending" ☹️☹️

    Ciao, sai qualcosa del mio pagamento? Ancora non è stato ricevuto nulla e lo stato del pagamento risulta ancora "in sospeso" ☹️☹️

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Hubi93,

    We are still waiting for an update from their side about this matter. Once we hear back we will let you know.

    Casino Rep started to following up those kind of request, so it should be resolved very soon.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Ciao Hubi93 ,

    Stiamo ancora aspettando un aggiornamento da parte loro su questo argomento. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

    Il rappresentante del casinò ha iniziato a dare seguito a questo tipo di richiesta, quindi la questione dovrebbe essere risolta molto presto.

    Tieni d'occhio questo thread.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I understand, so I will wait patiently :) Thank you for your involvement in my case 👍

    Capisco, quindi aspetterò pazientemente :) Grazie per il tuo coinvolgimento nel mio caso 👍

  • Originale English Traduzione Italiano

    Today is the sixth day since the payment order... I'm losing hope that they will make this payment 😭😭

    Oggi è il sesto giorno dall'ordine di pagamento... sto perdendo le speranze che effettuino questo pagamento 😭😭

  • Originale English Traduzione Italiano

    dear moderator, do you know anything from bet 24-7 about my payout?? Today is the 9th day since I ordered the withdrawal and I still haven't received anything.. After the posts, I can see that I am probably the last person who is waiting for the payment from this casino. I would like to ask for any information and help from you because I see that LCB can work wonders. Thank you very much.. 🙏

    caro moderatore, sai qualcosa di bet 24-7 riguardo al mio pagamento?? Oggi è il 9° giorno da quando ho ordinato il prelievo e non ho ancora ricevuto nulla. Dopo i post, vedo che probabilmente sono l'ultima persona che sta aspettando il pagamento da questo casinò. Vorrei chiedervi qualsiasi informazione ed aiuto perché vedo che LCB può fare miracoli. Grazie mille.. 🙏

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hubi93,

    We are still waiting. We will send them a reminder email in hopes that we can get a response regarding this matter.

    Keep you posted.

    Ciao Hubi93,

    Stiamo ancora aspettando. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ottenere una risposta in merito.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hubi93,

    We still haven't received the newest update regarding this matter. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Hubi93,

    Non abbiamo ancora ricevuto l'aggiornamento più recente in merito a questo argomento. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hubi93,

    Unfortunately still no words from their side regarding the withdrawal. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Hubi93,

    Purtroppo ancora nessuna parola da parte loro riguardo al ritiro. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hubi93,

    Unfortunately we didn't received any new updates regarding this matter so we are forced to close this complaint and mark it as Unresolved due to Casino unresponsiveness.

    Once we get some feedback we will reopen this case.

    Ciao Hubi93,

    Sfortunatamente non abbiamo ricevuto nuovi aggiornamenti in merito a questo problema, quindi siamo costretti a chiudere questo reclamo e contrassegnarlo come Irrisolto a causa della mancata risposta del Casinò.

    Una volta ricevuto un feedback, riapriremo questo caso.

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