Here my Troubles with AC Casino 
There are currently 7 chat request(s) before you in the chat queue.
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You are now chatting with Frank A. - Support Team
03:28andy briers: hi
03:29Frank A.: Hi Andy
03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
03:32andy briers: the money was completely gone
03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
03:33andy briers: so all for nothing?
03:34andy briers: so long played for playtrough
03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
03:36andy briers: no thx
03:36andy briers: done playing here
03:36andy briers: by
Problemi con AC Casino
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- Iniziato da
- u4eazz
-
Sr. Newbie
43
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- Iniziato da
- u4eazz
- at Aug 11, 14, 02:19:37 AM
-
Sr. Newbie
43
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Ecco i miei problemi con AC Casino
Attualmente ci sono 7 richieste di chat prima di te nella coda della chat.
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Ora stai chattando con Frank A. - Team di supporto
03:28andy briers: ciao
03:29Frank A.: Ciao Andy
03:29andy briers: puoi verificare il mio problema con il chip 10free per i giochi dal vivo
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: Ti mostro che il bonus è già stato perso sul tuo conto
03:31andy briers: ho raggiunto il playtrough completo e avevo 280 in conto quando è stato raggiunto il playtrough
03:32andy briers: quando era necessario convertirlo o trasferirlo nuovamente sull'account
03:32andy briers: i soldi erano completamente spariti
03:32Frank A.: Ok sì, vedo cosa è successo
03:33Frank A.: Sfortunatamente una volta completato il gioco non hai cliccato sul pulsante rosso per modificare il tuo saldo in denaro reale e invece hai continuato a giocare, ecco perché risulta perso
03:33andy briers: quindi tutto per niente?
03:34andy briers: così a lungo giocato per il playtrough
03:36Frank A.: Mi dispiace Andy, non posso fare nulla per invertire questa situazione, lo farò rivedere per evitare ulteriori malintesi, puoi continuare a prendere i nostri chip gratuiti per giocare o depositare
03:36andy briers: no grazie
03:36andy briers: finito di suonare qui
03:36andy briers: di1.2/ 5
-
- Risposta da
- Anchi
- at Aug 11, 14, 06:00:31 AM
-
Admin
13672
Grazie per questo messaggio da:
Hi u4eazz,
There is a rep on the forum for this casino. The direct casino support thread is HERE or you can contact the rep direct HERECiao u4eazz,
C'è un rappresentante sul forum di questo casinò. Il thread di supporto diretto del casinò è QUI oppure puoi contattare direttamente il rappresentante QUI
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