RISOLTO: Casinò Grand Rush

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da Sydney
Mark Marshall
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Criminals...

    55 minutes ago
    Vincent
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    mark
    Yes I made a withdrawal on the ninth I’ve talk to Luke Evans Lucas Evans and several other people in the department explain to me the process and the finance team verified me on Monday I did a withdrawal via bitcoin I should be good to go I know payouts are on Wednesday I was wondering if I would be getting that today by chance?
    Vincent
    ok and did anyone of the people you spoke to advised you that you have to make your first deposit of $20
    Vincent
    please make your deposit now
    Vincent
    i can also top it up with a nice bonus
    mark
    That was something that I need to do and I can copy and paste the response that I got but that was not mentionef
    mark
    Lucas Evans responded when I asked if I needed to make a deposit which I thought was odd considering I’ll play the wager amount like twice the amount I went over it l twice the amount that was necessary
    mark
    played the water amount reueuired
    Vincent
    When you make a withdrawal, it remains pending for 48 hours. After 48 hours, the withdrawal is then audited and you have to also email your documents. Part of the withdrawal process requires a minimum initial deposit (if you did not make it already :) ) in order to withdraw. Once the withdrawal has been reviewed it will be paid out per the terms and conditions then it takes 3 to 5 working days to show in your bank account for wire transfer and for BITCOIN after we payout it reflects same day
    mark
    He just mentioned the process of how to wait for it to be deposit into my bank and I appreciate that sweet Bonasera but I am pretty high up on the list right now as far as my loyalty points I have plenty bonuses if I choose to but I would like to just go ahead and get the withdrawal
    mark
    he just mentions the process of how to wait for it to be deposited to my bank and I appreciate that sweet Bonasera but I am pretty high up on the list right now as far as my loyalty points I have plenty of bonuses if I choose to but I would like to just go ahead and get the withdrawal
    mark
    Correct that’s the exact email that I got from Lucas Evans on the ninth the day I made a withdrawal
    Vincent
    i understand
    Vincent
    please make your deposit now
    Vincent
    and i'll notify the finance guys to review your account for the payout
    Vincent
    how much can you deposit
    mark
    OK so if I make this deposit of $20 I will be able to get my money today I want to deposit the bare minimum can considering I did everything that was asking me and completed the wage amount I destroyed it actually I just wanna deposit whatever I need a deposit to go ahead and get my with drawl I’ve waited eight days I just told everything was good to go you’re the only one telling me now now it’s not
    Vincent
    yes you can make it $20
    Vincent
    and it won't be paid out today
    Vincent
    but tomorrow
    mark
    I’ve read reviews regarding Customers and their experiences with getting their withdrawals room this casino as I waited the past eight days for the process to go it was very disheartening to see but I’m keeping myself optimisticand I also do reviews Grill cb.org and I do know some of the troubles of people OK hopenng this wasnt going to happen with me hopefully it won’t
    mark
    q
    mark
    Perfect I make that $20 payment via call Coyne which is what I made with
    mark
    Can i*
    mark
    Apologize for the grammar I’m doing voice to text right now
    Vincent
    on the 9th i personally acknowledged receipt of your ID
    Vincent
    and told you to make your initial deposit
    Vincent
    i just checked the email history
    mark
    Right and I got a response from Vincent when I asked how much did the deposit need to be in was that correct because I was confused by that and he literally ignored the amounts or the fact that I had to do it
    Vincent
    you are connected to the man himself
    Vincent
    lol
    Vincent
    but no problem
    Vincent
    you can deposit now
    mark
    I remembered your name sir I remember your first text and I responded to you didn’t mention it OK I will deposit through Bitcoin.
    mark
    email**
    mark
    When I responded to your email I got Mr. Evans as a response to my question that I had for you as well I was trying to say
    Vincent
    that's the reason we have a chat line 24/7
    mark
    What I’ve heard great things about Customer Service so let me go ahead and get that $20 and
    Vincent
    alrighty
    42 minutes ago
    Liam
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    24 minutes ago
    Lucas
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    0 minutes ago
    Liam
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    Please wait for an operator to respond.
    You are now chatting to "Liam"
    Liam:
    Welcome back
    mark:
    Thank you I was discussing a matter with Vincent earlier and my wifi cut out, is there chance might be able to get connected back to him?
    Liam:
    Let me see if he's available
    mark:
    Thank you it would just save me a alot of repeat typing lol
    "Vincent" has joined the chat.
    Vincent:
    Hey How'z it Mark
    mark:
    Hey Vinnie my man
    Vincent:
    welcome back
    mark:
    lol\
    Vincent:
    what's up?
    mark:
    Sorry about earl;ier my wifi got cut out
    mark:
    i depostied the 20 via bitcoin
    Vincent:
    no worries
    Vincent:
    it happens
    Vincent:
    oh i see that pending still
    Vincent:
    might take a while to reflect
    Vincent:
    got couple of players who are still pending
    Vincent:
    think there is a lot going on that blockchain
    mark:
    Yes shoudlnt ake much longer, once it goes through you said Id be able it get the withdrawl today?
    Vincent:
    but there is one 2 scenarios
    Vincent:
    it can either fail and return to your e-waalet
    Vincent:
    or reflect after 30 mins
    Vincent:
    your withdrawal will be processed tomorrow
    Vincent:
    as the finance guys are out of office already
    mark:
    my bitcoin wallet prefferablyVimncent
    mark:
    preferabbly*
    mark:
    I was told payouts are on wednesday
    Vincent:
    that's the addrss you put in there - 3J61koj765nMnceMetJsFkQHSW37XyGdpd
    mark:
    My mom is int he hospital this a godsent
    Vincent:
    yes Bitcoin release on Monday, wednesday and friday
    Vincent:
    rest assured
    Vincent:
    latest Friday it should be there for you
    mark:
    Yes Vincentt hat is the correct address
    mark:
    that*
    Vincent:
    cool stuff
    mark:
    Thank you so much!!
    Vincent:
    let's wait for it to reflect
    Vincent:
    as there is nothing we can do except waiting
    Vincent:
    which e-wallet you use?
    mark:
    So once The 2o goes through here I would have in my bitcoin wallet within 30 mins you said?
    Vincent:
    planning to get in bitcoin myself
    mark:
    I use several but in this instance i'm using cash app
    Vincent:
    no you still are getting me wrong
    Vincent:
    your withdrawal request will be processed Tomorrow
    Vincent:
    as the finance team is not in office
    mark:
    what?
    Vincent:
    they will be back tomorrow
    mark:
    why would the day payouts are suppose to be sent out they not be at work?
    Vincent:
    been repeating that for a while now brother
    Vincent:
    they will process your payment tomorrow
    mark:
    Why does it say they are only off duty on the weekends?
    mark:
    No cmon Vincent
    mark:
    I know better
    Vincent:
    we are in Cyprus brother
    Vincent:
    time difference
    mark:
    bitcoin witdrawls are not like cred it and debit
    Vincent:
    might be daytime at your end
    mark:
    You saiod payouts are wedsnday
    mark:
    \ive waited the alotted time
    mark:
    I should have the pay out today
    Vincent:
    Bro i have a little common sense left in me to atleast know it's faster than credit cards payment
    mark:
    you said earleir i will have my withdrawel today
    Vincent:
    but don't we need the finance team to release the payment
    mark:
    exactly
    Vincent:
    you did not read well
    Vincent:
    i never said it will be paid out today
    mark:
    nor should they be off ont he day pay outs are due
    mark:
    specvially when they are 3 days a week limited
    Vincent:
    now you really staing things that I have not mentioned and really not appreciate that
    mark:
    out the*
    mark:
    i have it on screenshots
    Vincent:
    read well and get back to me
    Vincent:
    as I think you are not even reading what i said
    Vincent:
    well that's better you have the screenshot
    mark:
    Will read now
    mark:
    and the emails
    Vincent:
    read it and tell me exactly when i mentioned it will be padi out today
    Vincent:
    as I did not
    Vincent:
    read it well
    Vincent:
    the chat we had earlier
    mark:
    so you ur using word play ?
    mark:
    why/
    mark:
    ?*
    Vincent:
    hey are you serious right now?
    Vincent:
    you must be high or something
    mark:
    you just admitted what you said was not quite what you said
    Vincent:
    as I for one atleast I told you top make your deposit for the withdrawal to be processed
    mark:
    that's unprfessional man\
    mark:
    to say a customer is high?
    Vincent:
    and not you are telling me I said you will be today
    mark:
    one second
    Vincent:
    if i'm unprofessional then what does it tell us about you ?
    Vincent:
    as after all i told you properly aboutt he payment be made tomorrow
    mark:
    I'm not calling people drug addits
    Vincent:
    now you tell me that I told you about it being paid today and also that I am playing with words
    mark:
    specially a bussiness relationships
    mark:
    let me read and show attached images
    Vincent:
    well I know all that
    Vincent:
    but accusing me of playing with words and being unprofessional
    mark:
    So now when will the money get in my account Vincent?
    Vincent:
    please do us both a favour and read out our chat history earlier
    Vincent:
    and get back to me
    Vincent:
    tell me if i was wrongs or played with words
    mark:
    And you know alot about bitcoin not to have a wallet
    Vincent:
    cause I absolutely did not
    mark:
    Can aswer my earlier question?
    Vincent:
    i know only a little I have been trained by fiance team
    Vincent:
    so like I told you more that 4-5 times now
    Vincent:
    once your deposit reflects
    Vincent:
    the finance team will review and make your payout tomorrow
    mark:
    right..
    Vincent:
    and being bitcoin it should reflect same day
    mark:
    on a thursday?
    mark:
    monday wednsday and friday are payputs?
    mark:
    correct?
    mark:
    payouts*
    Vincent:
    payouts made by our processor is Monday Wednesday and Fridays for bitcoin
    Vincent:
    but from our end we will release th order to payout tomorrow itself
    mark:
    yet i canot get it today becasue the finance team is out ont he day they issue payouts..
    mark:
    on the*
    mark:
    so now they will doi it on a day that isnt the scheduled pay out day tomorrow/
    mark:
    hmmmmm
    mark:
    Extremely fishy my man
    Vincent:
    i told you the finance team will payout tomorrow
    mark:
    You've told me alot of things Vincent
    Vincent:
    but the processor will make payment on Friday
    mark:
    So now it's friday?
    mark:
    not thursday?
    Vincent:
    Mark there is a difference in our finance team and processor
    mark:
    lol
    Vincent:
    OUR finance team will issue payment tomorrow
    mark:
    my goodness vincent
    mark:
    ok
    mark:
    I hope so man
    mark:
    I really do.
    Vincent:
    and the processor usually pays on Monday, Wednesday and Fridays
    Vincent:
    is it clear fro you now Mark?
    mark:
    I know i read thwe rules very well hence why we are talking ona wedsnday
    mark:
    the rules*
    mark:
    on *
    Vincent:
    makes sense, but atleast now you are not gonna say I am playing with my words
    mark:
    It's been quite clear, but Vincent you have made it more understanble now for sure.
    mark:
    lol
    Vincent:
    really appreciate it Mark
    mark:
    Of course Vincent
    Vincent:
    Mark also since you read the Terms and Conditions
    mark:
    so thursday, fiday, or monday or wendesday will the withdrawl come again
    Vincent:
    Nope let me explain this part again
    mark:
    Sorry I got a little lost in translation Please forgive me.
    mark:
    Thank you
    Vincent:
    our finance team review and pays out MOnday to Friday
    mark:
    and wesday
    Vincent:
    however for BITCOIN despite we release the payment
    mark:
    wednesday*
    Vincent:
    our bitcoin processor pays it on Monday, Wednesday and Friday
    mark:
    As you said earlier
    Vincent:
    exactly
    mark:
    which is what i will be withdrawing from
    Vincent:
    ok here is the withdrawal process once again
    Vincent:
    When you make a withdrawal, it remains pending for 48 hours. After 48 hours, the withdrawal is then audited and you have to also email your documents. Part of the withdrawal process requires a minimum initial deposit (if you did not make it already :) ) in order to withdraw. Once the withdrawal has been reviewed it will be paid out per the terms and conditions then it takes 3 to 5 working days to show in your bank account for wire transfer and for BITCOIN after we payout it reflects same day
    mark:
    you should really try bitcoin, u seem so knowledgeable in already as it is.
    mark:
    Really never used it huh?
    mark:
    i made the witdrawl 8 days ago voncenty
    Vincent:
    yes never had the courage to invest my money in it
    mark:
    Vincent
    Vincent:
    yes but now since you already emailed the ID, and once your deposit is through
    mark:
    Ahh doesnt to be muich to invest or use for currencuy
    mark:
    \as you know
    mark:
    have to be*
    Vincent:
    next time your withdrawal will remain pending onle 48 hours
    mark:
    So friday then?
    Vincent:
    does $100 investiment gonna make me some cash
    mark:
    Yuo worjk for a casino dont you?
    mark:
    work*
    mark:
    a license one too
    mark:
    I think..
    mark:
    You should know better then me
    Vincent:
    well since you are already investing though I might ask you
    mark:
    Vincent you wouldnt be very competent at your job if you needed to as a customer hwo to do it?
    mark:
    ask a*
    mark:
    how*
    Vincent:
    well sorry for asking then
    Vincent:
    is there anything else I can help you with
    mark:
    a casino worker wjho doesnt have bitcoin, a finance team who skips down one the only 3 days they work
    mark:
    interest place this Grande Rush is
    mark:
    And customers get called potheads bythe employees
    mark:
    Alot to take in
    Vincent:
    but when a customer tells us that we are playing with words
    mark:
    Indeed the customer was told several different answers
    Vincent:
    on top of that when the service advisor already emailed you 8 days ago, and told you all the step byt step guide of the withdrawal process
    mark:
    first id have it today\then tomorrow
    mark:
    now hopefully friday?
    mark:
    lol
    Vincent:
    but anyways now atleast you have been infomred of how things will go forward in regards to your withdrawal
    mark:
    and the fance team on the cashout day plays hookie?
    mark:
    weird stuff man
    mark:
    And the employee has to ask me how to do his job?
    Vincent:
    also Mark
    Vincent:
    since your read the terms and conditions
    Vincent:
    hope you are aware of the amount you will be padi right
    mark:
    Vincent I rrad alot more then that
    Vincent:
    *paid
    mark:
    it will be the amount I withdrawed vincent
    mark:
    Careful
    mark:
    You don't wanna go therte.
    mark:
    there*
    mark:
    lets cool off and say good day.
    Vincent:
    Free Bonus Money or Free Spins (No Deposit Required) bonuses carry a playthrough requirement of 50X unless indicated differently on the promotional material you received before a player can make a withdrawal. Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value. I.e.: If you claim $250 Free, have met stipulated playthrough requirements and have money to withdraw, you must make a deposit of at least $125 before the withdrawal will be processed.
    Vincent:
    All Free Spins will have a maximum withdrawal of $100. This would apply to all regular casino offers, free spins that are offered as part of any other deposit match offer; and all free spins awarded by the casino where no deposit is required.
    mark:
    lolbi8 was expcetingt his
    mark:
    thgis
    Vincent:
    just advising you
    mark:
    The 100 was taken after the wagig requirement
    Vincent:
    all winnings from free spins and free bonus have max cashout of $100
    mark:
    the resto fo the oney i made after that was my own
    mark:
    I will my 1000 vincent
    mark:
    get my&
    Vincent:
    unfortunately the max cahsout is $100 from the bonus out of which your winnings were generated
    mark:
    ive got 30 people on 30 different chat boards that verbatim claimed this would be exactly how it opwuld happened
    mark:
    those people have been lawyered up for awhile a now
    mark:
    ive come to learn
    mark:
    they told me to reach out to them if this happens to me
    mark:
    I also know your a sister company Stosvilla correct?
    Vincent:
    no we are not affiliated
    mark:
    Dont have bit coin Vincent, finance teams leaves the office of or op nline casino on the day they are suppose to pay out?
    mark:
    I must be high?
    mark:
    This chat history will reflect poorly
    mark:
    along wiht my emails that were snet.
    mark:
    and our earlier chat
    mark:
    I wont come looking bad.
    Vincent:
    so where is this going Mark?
    Vincent:
    did i not advised you in regards to your withdrawal?
    mark:
    Not a good way to have substantial business "Vincent"
    mark:
    Weird how mentioned the smaller amount of withdrawl of money after i offended you
    mark:
    well let the people decide vincent
    mark:
    See what they think
    Vincent:
    I agree
    mark:
    And the court of law
    mark:
    I expect o have that 1000 by fruiday.
    mark:
    to*
    Vincent:
    but the "people" youa re refering to should also know the whole story
    Vincent:
    of what i advised you prior to this chat
    mark:
    You guys surely can afford a 12000 dollaR WIN RIGHT?
    Vincent:
    and how you said I am playing with my words
    Vincent:
    but now we can chat all day or for the rest of my shift
    mark:
    OH YOU ARE DOING ALOT MORE THEN THAT
    mark:
    AS THE TRANSCRIPT SHOWS
    Vincent:
    but it won't change nothing to the fact that your payout will be made tomorrow by the fiannce team and our processor will issue it on Friday
    mark:
    i WONT MY WITHDRAWL TODAY
    Vincent:
    also depending if your deposit is through or not
    mark:
    EVEN I DONT GET IT THIS WILL DAMAGE YOUR CASINO
    mark:
    THAT ISNT A THREAT
    mark:
    THAT'S A FACT MORE THEN A LOSING A 1000
    mark:
    IVE GOT ALOT OF PISSED OFF PEOPLE AT YO VINCENT
    mark:
    THEY ARE READY FOR WAR
    mark:
    I SAID I HAVE FAITH THEY WONT DO THE LITERALLY EXACT SAME THING TO ME
    Vincent:
    and now you've put on your caps
    mark:
    BUT YET YOU DID IT
    Vincent:
    is it from your google voice
    mark:
    ALMOST WORD FOR WORD
    mark:
    THEY KEPT YOUR TRANSCRIPTS TOO
    Vincent:
    I mean by the tone of your voice google decided to put your chats on CAPS
    mark:
    AFTER WIFI I CAME TO THE DESKTOP THERE CHIEF,.
    mark:
    AFTER OUR FIRST CHAT
    Vincent:
    oh i though you wre still on google voice
    Vincent:
    So i take it the caps are their deliberately
    mark:
    dOY U HAVE A BITCOIN WALLET?
    mark:
    DO YOU*
    mark:
    BUT NO BY ACCIDENT
    mark:
    sorry
    mark:
    Do they bother you?
    Vincent:
    ah ok
    Vincent:
    no not yet
    Vincent:
    but heard coinbase is the one to go for
    mark:
    I'd like tio have the witdrawlk today
    mark:
    enough with the gamnes\it's wednday
    mark:
    i waited the alotted time
    mark:
    i deposit the 20
    Vincent:
    and there we go again
    mark:
    I want my cash today as promised
    mark:
    Don't do this man
    mark:
    I'm telling you it won't work out in your favor
    Vincent:
    what won't work out in my favour Mark?
    Vincent:
    you got my attention there
    Vincent:
    as what won't work in my Favour?
    mark:
    You breaching contract
    Vincent:
    Contract?
    Vincent:
    you read the terms and conditions right?
    mark:
    Do you realize how much golden evidnce i have in our past two ocnversations,
    mark:
    maybe you should scroll up
    mark:
    conversations*
    Vincent:
    you did not answer my question?
    mark:
    check the old one too
    Vincent:
    did you even read the terms and conditions you signed up for ?
    mark:
    I read what was said to me by your company
    mark:
    especially you
    Vincent:
    as if you did read it we would not even be having this discussion
    mark:
    I dont think you read them vincent lol
    mark:
    You asked me if you company was licensed lol
    mark:
    not a good look
    Vincent:
    I asked you what now?
    mark:
    scroll up
    Vincent:
    licensed?
    mark:
    your memory is terrible
    Vincent:
    where are you even getting those ,y friened?
    Vincent:
    when exactly did I asked you about licensed and stuff
    Vincent:
    I think I have to leave this chat
    mark:
    lol
    Vincent:
    I guess we both speak different language
    Vincent:
    as I don't know when did I asked you about license now?
    mark:
    you'll see it later on every cassino review site ont he internet
    Vincent:
    i mean in what contaxt
    Vincent:
    license regarding what?
    mark:
    lol
    Vincent:
    seriously
    mark:
    oh ur stumbling now
    Vincent:
    lol
    mark:
    careful "vincent"
    Vincent:
    stumbling?
    mark:
    Friday I will get paid
    Vincent:
    Careful for what Mark
    Vincent:
    I don't understnad
    mark:
    and mnow how much again?
    mark:
    no longer a 1000
    Vincent:
    ok yes Friday
    Vincent:
    $100
    mark:
    but what was your sudden new amount?
    Vincent:
    that's the terms and conditions
    mark:
    lololol
    mark:
    no that's not gonna work
    Vincent:
    that's why asking you is you even read the terms and conditions you signed up for
    mark:
    I h ave your terms and ocndtions
    Vincent:
    as it clearly states there
    mark:
    condiotons
    Vincent:
    max ashout is $100
    mark:
    and your emails
    mark:
    the 100 was taken out already vincent during game play after the wager was over
    mark:
    the proceeding amount is now mine
    mark:
    was and still is
    Vincent:
    https://www.grandrushpokies.com/terms-and-conditions
    mark:
    I got your words and sever emails that's all i need
    Vincent:
    Section 10. MAXIMUM WITHDRAWAL
    Vincent:
    Where a player has won using their first free money offer/no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies.
    mark:
    we shall see who read the terms better
    Vincent:
    8. BONUS TERMS & CONDITIONS - GENERAL

    All players are limited to bets that do not exceed AU$5 per round and $ 0.50 per line when playing with any active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.

    Free Bonus Money or Free Spins (No Deposit Required) bonuses carry a playthrough requirement of 50X unless indicated differently on the promotional material you received before a player can make a withdrawal. Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value. I.e.: If you claim $250 Free, have met stipulated playthrough requirements and have money to withdraw, you must make a
    mark:
    I'd liek that 1000 today please
    mark:
    and the rest on friday.
    mark:
    It seems you dont even know your own rules vincent..
    mark:
    the transcript will prove that
    mark:
    100 today
    mark:
    bitcoin
    mark:
    make it happen and we'll be done with this.
    mark:
    I wont pursue
    "Arnold" has joined the chat.
    Arnold:
    Hello Mark!
    Arnold:
    Sorry to jump in, Vincent happened to get an urgency for a meeting
    mark:
    Imagine that\hope everything is ok?
    mark:
    give him my best
    Arnold:
    Sure no worries
    Arnold:
    Your regards will be passed on
    Arnold:
    How can I be of assistance to you ?
    mark:
    Today is is the day I was getting my witdrawl
    mark:
    wendesday one pay out days\it's been 8 days\and ive been ok\d by every department
    mark:
    even vincent sauid ihave my money today once i deposit 20 dollars which is odd
    mark:
    but i did then vincent said the one of 3 days the fance teams works played hookie
    mark:
    then he said id be paid to morrow
    mark:
    i reminded him that is not a payout day
    mark:
    \he said they would make a special circumstance for me
    mark:
    then chsged to it friday
    mark:
    changed
    mark:
    the when i acccused him of wordingt hings oddly
    mark:
    he said
    mark:
    "i must be high"
    mark:
    Also claimed to not hav e bitcoin wallet and which 9ne to get and inquired which one i had\but hen proceeded to knopw everything about bitcoin
    mark:
    when i called him out on his behavior and make it up as he goes attitude
    mark:
    he then feciously goated me that and teased me before i telling that now my withdrawel will be 900 cheaper
    mark:
    but not witha few playful teases
    mark:
    I deal with bovada normally, professionals, Honest people.
    mark:
    They get alot of my money
    mark:
    becasue they pay out and live up their word wit no red tape
    mark:
    If this casino had not pulled the disgusting behavior "vincent" did
    mark:
    You owuld have ha md ehooked for life
    mark:
    would*
    mark:
    had me*
    mark:
    now To save a few dollars you lost over 6 figures in lesss thne year
    mark:
    i would have given that\
    mark:
    i can showing you my transaction history on bovada just in the last 4 weeks
    mark:
    if you think I'm bluffing
    mark:
    I got hem not becaus ehtey are fancy bvut i can trust they will pay me
    mark:
    that's all I ask and' ma loyal dog who will runa tell his friends to come where i eat
    mark:
    quick is not the key to sustaing a professiona business long term money and repeat customers
    mark:
    and honesty
    mark:
    and boy have you the reviews lately there is alot of angry folk out there because of these transgresions
    mark:
    Now I Just want eo be paid to day
    mark:
    I di everything on my end
    mark:
    we know the finance team is there
    mark:
    Work with me here so both can have stressfree life
    mark:
    my mom is in the hospitala nd i need to get back to her soon
    mark:
    need to*
    op

    Criminali...

    55 minuti fa
    Vincenzo
    Ciao :-) Benvenuto al supporto di Grand Rush.

    come posso aiutarti oggi?
    segno
    Sì, ho effettuato un prelievo il nono. Ho parlato con Luke Evans Lucas Evans e diverse altre persone del dipartimento mi hanno spiegato il processo e il team finanziario mi ha verificato lunedì. Ho effettuato un prelievo tramite bitcoin. Dovrei essere a posto. so che i pagamenti sono mercoledì. Mi chiedevo se per caso lo avrei ricevuto oggi?
    Vincenzo
    ok, qualcuno delle persone con cui hai parlato ti ha informato che devi effettuare il tuo primo deposito di $ 20
    Vincenzo
    per favore effettua il tuo deposito ora
    Vincenzo
    posso anche ricaricarlo con un bel bonus
    segno
    Era qualcosa che dovevo fare e posso copiare e incollare la risposta che ho ricevuto ma non è stata menzionata
    segno
    Lucas Evans ha risposto quando ho chiesto se avevo bisogno di effettuare un deposito, cosa che pensavo fosse strana considerando che giocherò l'importo della scommessa circa il doppio dell'importo che ho superato, il doppio dell'importo necessario
    segno
    giocato la quantità di acqua richiesta
    Vincenzo
    Quando effettui un prelievo, rimane in sospeso per 48 ore. Dopo 48 ore, il ritiro viene quindi verificato e devi anche inviare i tuoi documenti via email. Parte del processo di prelievo richiede un deposito iniziale minimo (se non l'hai già effettuato :)) per poter effettuare il prelievo. Una volta che il prelievo è stato esaminato, verrà pagato secondo i termini e le condizioni, quindi saranno necessari dai 3 ai 5 giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo conto bancario per il bonifico bancario e per BITCOIN dopo il pagamento, si rifletterà lo stesso giorno
    segno
    Ha appena menzionato il processo su come aspettare che venga depositato nella mia banca e apprezzo quel dolce Bonasera, ma sono piuttosto in cima alla lista in questo momento per quanto riguarda i miei punti fedeltà. Ho molti bonus se scelgo di farlo, ma io vorrei semplicemente andare avanti e ottenere il prelievo
    segno
    menziona semplicemente il processo su come aspettare che venga depositato sulla mia banca e apprezzo quel dolce Bonasera ma sono piuttosto in cima alla lista in questo momento per quanto riguarda i miei punti fedeltà, ho molti bonus se scelgo di farlo, ma Vorrei semplicemente andare avanti e ottenere il prelievo
    segno
    Esatto, questa è l'esatta email che ho ricevuto da Lucas Evans il nono giorno in cui ho effettuato un prelievo
    Vincenzo
    Capisco
    Vincenzo
    per favore effettua il tuo deposito ora
    Vincenzo
    e avviserò i responsabili finanziari di verificare il tuo conto per il pagamento
    Vincenzo
    quanto puoi depositare
    segno
    OK, quindi se effettuo questo deposito di $ 20 potrò ricevere i miei soldi oggi Voglio depositare il minimo indispensabile considerando che ho fatto tutto ciò che mi chiedeva e ho completato l'importo del salario L'ho distrutto in realtà voglio solo depositare tutto ciò di cui ho bisogno un deposito per andare avanti e ricevere il mio con la voce strascicata ho aspettato otto giorni ho appena detto che tutto andava bene, sei l'unico a dirmelo ora ora non è così
    Vincenzo
    sì, puoi guadagnare $ 20
    Vincenzo
    e non verrà pagato oggi
    Vincenzo
    ma domani
    segno
    Ho letto recensioni riguardanti i clienti e le loro esperienze con l'ottenimento della sala prelievi in questo casinò mentre aspettavo negli ultimi otto giorni che il processo finisse, è stato molto scoraggiante vederlo, ma mi mantengo ottimista e faccio anche recensioni su Grill cb.org e conosco alcuni dei problemi delle persone OK, spero che questo non accada a me, spero che non accada
    segno
    Q
    segno
    Perfetto, effettuo il pagamento di $ 20 tramite chiamata Coyne, che è ciò con cui ho fatto
    segno
    Posso*
    segno
    Mi scuso per la grammatica, sto scrivendo la voce in testo in questo momento
    Vincenzo
    il 9 ho personalmente confermato la ricezione del tuo documento d'identità
    Vincenzo
    e ti ho detto di effettuare il tuo deposito iniziale
    Vincenzo
    ho appena controllato la cronologia delle email
    segno
    Giusto e ho ricevuto una risposta da Vincent quando gli ho chiesto quanto doveva essere il deposito, era corretto perché ne ero confuso e lui ha letteralmente ignorato gli importi o il fatto che dovevo farlo
    Vincenzo
    sei connesso all'uomo stesso
    Vincenzo
    lol
    Vincenzo
    ma nessun problema
    Vincenzo
    puoi depositare ora
    segno
    Mi sono ricordato del tuo nome, signore, ricordo il tuo primo messaggio e ho risposto che non l'avevi menzionato OK, depositerò tramite Bitcoin.
    segno
    e-mail**
    segno
    Quando ho risposto alla tua email ho ricevuto il signor Evans come risposta alla mia domanda che avevo per te e stavo cercando di dirti
    Vincenzo
    questo è il motivo per cui abbiamo una chat line 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    segno
    Quello che ho sentito dire molto bene sul servizio clienti, quindi lasciami andare avanti e prendi quei $ 20 e
    Vincenzo
    va bene
    42 minuti fa
    Liam
    Ciao :-) Benvenuto al supporto di Grand Rush.

    come posso aiutarti oggi?
    24 minuti fa
    Luca
    Ciao :-) Benvenuto al supporto di Grand Rush.

    come posso aiutarti oggi?
    0 minuti fa
    Liam
    Ciao :-) Benvenuto al supporto di Grand Rush.

    come posso aiutarti oggi?
    Attendi la risposta di un operatore.
    Ora stai chattando con "Liam"
    Liam:
    Bentornato
    segno:
    Grazie, stavo discutendo di una questione con Vincent prima e il mio Wi-Fi si è interrotto, c'è la possibilità di riuscire a riconnettermi con lui?
    Liam:
    Fammi vedere se è disponibile
    segno:
    Grazie, mi risparmierebbe un sacco di ripetizioni di digitazione lol
    "Vincent" si è unito alla chat.
    Vincenzo:
    Ehi, come va, Mark?
    segno:
    Ehi Vinnie, amico mio
    Vincenzo:
    Bentornato
    segno:
    lol\
    Vincenzo:
    che cosa succede?
    segno:
    Mi dispiace per Earl, il mio Wi-Fi si è interrotto
    segno:
    ho depositato i 20 tramite bitcoin
    Vincenzo:
    nessun problema
    Vincenzo:
    succede
    Vincenzo:
    oh, lo vedo ancora in sospeso
    Vincenzo:
    potrebbe volerci un po' per riflettere
    Vincenzo:
    ho un paio di giocatori che sono ancora in sospeso
    Vincenzo:
    penso che ci sia molto da fare su quella blockchain
    segno:
    Sì, non dovrebbe volerci molto più tempo, una volta terminato hai detto che avrei potuto ottenere il ritiro oggi?
    Vincenzo:
    ma c'è uno 2 scenari
    Vincenzo:
    può fallire e tornare al tuo e-waalet
    Vincenzo:
    o riflettere dopo 30 minuti
    Vincenzo:
    il tuo prelievo verrà elaborato domani
    Vincenzo:
    dato che i ragazzi della finanza sono già fuori sede
    segno:
    il mio portafoglio bitcoin, preferibilmenteVimncent
    segno:
    preferibilmente*
    segno:
    Mi è stato detto che i pagamenti avverranno mercoledì
    Vincenzo:
    questo è l'indirizzo che hai inserito: 3J61koj765nMnceMetJsFkQHSW37XyGdpd
    segno:
    Mia madre è in ospedale, è una manna dal cielo
    Vincenzo:
    sì, rilascio Bitcoin lunedì, mercoledì e venerdì
    Vincenzo:
    stia tranquillo
    Vincenzo:
    ultimo venerdì dovrebbe essere lì per te
    segno:
    Sì, Vincentt Hat è l'indirizzo corretto
    segno:
    Quello*
    Vincenzo:
    roba forte
    segno:
    Grazie mille!!
    Vincenzo:
    aspettiamo che rifletta
    Vincenzo:
    poiché non possiamo fare altro che aspettare
    Vincenzo:
    quale portafoglio elettronico usi?
    segno:
    Quindi, una volta che il 2o sarà passato di qui, avrei avuto nel mio portafoglio bitcoin entro 30 minuti, hai detto?
    Vincenzo:
    ho intenzione di entrare in bitcoin da solo
    segno:
    Ne uso diversi, ma in questo caso sto usando l'app Cash
    Vincenzo:
    no, mi stai ancora fraintendendo
    Vincenzo:
    la tua richiesta di prelievo verrà elaborata domani
    Vincenzo:
    poiché il team finanziario non è in carica
    segno:
    Che cosa?
    Vincenzo:
    torneranno domani
    segno:
    perché il giorno in cui dovrebbero essere inviati i pagamenti non dovrebbero essere al lavoro?
    Vincenzo:
    Lo ripeto da un po', fratello
    Vincenzo:
    elaboreranno il tuo pagamento domani
    segno:
    Perché dice che sono fuori servizio solo nei fine settimana?
    segno:
    No, dai Vincent
    segno:
    io lo so meglio
    Vincenzo:
    siamo a Cipro, fratello
    Vincenzo:
    differenza di tempo
    segno:
    I prelievi di bitcoin non sono come l'accredito e l'addebito
    Vincenzo:
    potrebbe essere giorno alla tua fine
    segno:
    Hai detto che i pagamenti saranno mercoledì
    segno:
    Ho aspettato il tempo assegnato
    segno:
    Dovrei ricevere il pagamento oggi
    Vincenzo:
    Fratello, mi è rimasto un po' di buon senso per sapere almeno che è più veloce del pagamento con carta di credito
    segno:
    hai detto prima che avrò il ritiro oggi
    Vincenzo:
    ma non abbiamo bisogno che il team finanziario rilasci il pagamento
    segno:
    esattamente
    Vincenzo:
    non hai letto bene
    Vincenzo:
    Non ho mai detto che verrà pagato oggi
    segno:
    né dovrebbero essere liberi il giorno in cui sono dovuti i pagamenti
    segno:
    in particolare quando sono limitati a 3 giorni a settimana
    Vincenzo:
    ora stai davvero affermando cose che non ho menzionato e davvero non lo apprezzi
    segno:
    fuori da*
    segno:
    ce l'ho sugli screenshot
    Vincenzo:
    leggi bene e torna da me
    Vincenzo:
    perché penso che tu non stia nemmeno leggendo quello che ho detto
    Vincenzo:
    beh è meglio che tu abbia lo screenshot
    segno:
    Leggerò adesso
    segno:
    e le e-mail
    Vincenzo:
    leggilo e dimmi esattamente quando ho detto che uscirà Padi oggi
    Vincenzo:
    come non l'ho fatto io
    Vincenzo:
    leggilo bene
    Vincenzo:
    la chiacchierata che abbiamo avuto prima
    segno:
    quindi stai usando giochi di parole?
    segno:
    Perché/
    segno:
    ?*
    Vincenzo:
    ehi, sei serio in questo momento?
    Vincenzo:
    devi essere fatto o qualcosa del genere
    segno:
    hai appena ammesso che quello che hai detto non era proprio quello che hai detto
    Vincenzo:
    dato che almeno ti ho detto di effettuare il deposito affinché il prelievo venga elaborato
    segno:
    questo è poco professionale, amico\
    segno:
    dire che un cliente è alto?
    Vincenzo:
    e non mi stai dicendo che ho detto che lo farai oggi
    segno:
    un secondo
    Vincenzo:
    se non sono professionale allora cosa ci dice di te?
    Vincenzo:
    perché dopotutto ti ho detto bene che il pagamento verrà effettuato domani
    segno:
    Non sto chiamando le persone tossicodipendenti
    Vincenzo:
    adesso mi dici che ti ho detto che oggi viene pagato e anche che sto giocando con le parole
    segno:
    specialmente un rapporto d'affari
    segno:
    lasciatemi leggere e mostrare le immagini allegate
    Vincenzo:
    beh, questo lo so
    Vincenzo:
    ma accusandomi di giocare con le parole e di essere poco professionale
    segno:
    Allora quando arriveranno i soldi sul mio conto Vincent?
    Vincenzo:
    per favore, fai un favore a entrambi e leggi la nostra cronologia chat prima
    Vincenzo:
    e torna da me
    Vincenzo:
    ditemi se ho sbagliato o ho giocato con le parole
    segno:
    E sai molto di Bitcoin per non avere un portafoglio
    Vincenzo:
    perché assolutamente no
    segno:
    Può rispondere alla mia domanda precedente?
    Vincenzo:
    So solo un po' di essere stato addestrato dal team del fidanzato
    Vincenzo:
    quindi come se ti avessi detto più di 4-5 volte adesso
    Vincenzo:
    una volta che il tuo deposito riflette
    Vincenzo:
    il team finanziario esaminerà ed effettuerà il pagamento domani
    segno:
    Giusto..
    Vincenzo:
    ed essendo bitcoin dovrebbe riflettere lo stesso giorno
    segno:
    di giovedì?
    segno:
    lunedì mercoledì e venerdì sono pagamenti a pagamento?
    segno:
    corretto?
    segno:
    pagamenti*
    Vincenzo:
    i pagamenti effettuati dal nostro processore sono lunedì mercoledì e venerdì per bitcoin
    Vincenzo:
    ma da parte nostra rilasceremo l'ordine di pagamento domani stesso
    segno:
    eppure non riesco a riceverlo oggi perché il team finanziario è fuori il giorno in cui emettono i pagamenti..
    segno:
    sul*
    segno:
    quindi ora lo faranno in un giorno che non è il giorno di pagamento previsto per domani/
    segno:
    hmmmmm
    segno:
    Estremamente sospetto, amico mio
    Vincenzo:
    ti ho detto che il team finanziario pagherà domani
    segno:
    Mi hai detto un sacco di cose, Vincent
    Vincenzo:
    ma il processore effettuerà il pagamento venerdì
    segno:
    Quindi adesso è venerdì?
    segno:
    non giovedì?
    Vincenzo:
    Mark, c'è una differenza nel nostro team finanziario e nel nostro processore
    segno:
    lol
    Vincenzo:
    Il NOSTRO team finanziario emetterà il pagamento domani
    segno:
    mio Dio, Vincent
    segno:
    OK
    segno:
    Lo spero, amico
    segno:
    Davvero.
    Vincenzo:
    e il processore di solito paga il lunedì, il mercoledì e il venerdì
    Vincenzo:
    ti è chiaro adesso, Mark?
    segno:
    So di aver letto molto bene le regole, quindi perché ne parliamo mercoledì
    segno:
    le regole*
    segno:
    SU *
    Vincenzo:
    ha senso, ma almeno ora non dirai che sto giocando con le mie parole
    segno:
    È stato abbastanza chiaro, ma Vincent, ora lo hai reso sicuramente più comprensibile.
    segno:
    lol
    Vincenzo:
    lo apprezzo davvero Marco
    segno:
    Naturalmente Vincenzo
    Vincenzo:
    Segna anche tu perché hai letto i Termini e Condizioni
    segno:
    quindi giovedì, venerdì, o lunedì o mercoledì il ritiro avverrà di nuovo
    Vincenzo:
    No, lasciami spiegare di nuovo questa parte
    segno:
    Scusa, mi sono perso un po' nella traduzione. Per favore, perdonami.
    segno:
    Grazie
    Vincenzo:
    il nostro team finanziario esamina e paga dal lunedì al venerdì
    segno:
    e mercoledì
    Vincenzo:
    tuttavia per BITCOIN nonostante rilasciamo il pagamento
    segno:
    Mercoledì*
    Vincenzo:
    il nostro processore bitcoin lo paga lunedì, mercoledì e venerdì
    segno:
    Come hai detto prima
    Vincenzo:
    esattamente
    segno:
    che è ciò da cui mi ritirerò
    Vincenzo:
    ok ecco di nuovo il processo di prelievo
    Vincenzo:
    Quando effettui un prelievo, rimane in sospeso per 48 ore. Dopo 48 ore, il ritiro viene quindi verificato e devi anche inviare i tuoi documenti via email. Parte del processo di prelievo richiede un deposito iniziale minimo (se non l'hai già effettuato :)) per poter effettuare il prelievo. Una volta che il prelievo è stato esaminato, verrà pagato secondo i termini e le condizioni, quindi ci vorranno dai 3 ai 5 giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo conto bancario per il bonifico bancario e per BITCOIN dopo il pagamento, si rifletterà lo stesso giorno
    segno:
    dovresti davvero provare bitcoin, sembri così informato già così com'è.
    segno:
    Davvero non l'hai mai usato eh?
    segno:
    ho effettuato il ritiro 8 giorni fa voncenty
    Vincenzo:
    sì, non ho mai avuto il coraggio di investirci i miei soldi
    segno:
    Vincenzo
    Vincenzo:
    sì, ma ora, dal momento che hai già inviato l'ID via email e una volta completato il deposito
    segno:
    Ahh non deve essere molto da investire o utilizzare come valuta
    segno:
    \come sapete
    segno:
    deve essere*
    Vincenzo:
    la prossima volta il tuo prelievo rimarrà in sospeso solo 48 ore
    segno:
    Allora venerdì?
    Vincenzo:
    Un investimento di 100 dollari mi farà guadagnare un po' di soldi
    segno:
    Lavori per un casinò, vero?
    segno:
    lavoro*
    segno:
    anche una licenza
    segno:
    Penso..
    segno:
    Dovresti saperlo meglio di me
    Vincenzo:
    beh visto che stai già investendo, anche se potrei chiedertelo
    segno:
    Vincent, non saresti molto competente nel tuo lavoro se ne avessi bisogno come cliente, come farlo?
    segno:
    chiedi a*
    segno:
    Come*
    Vincenzo:
    beh, scusa se te lo chiedo allora
    Vincenzo:
    c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
    segno:
    un impiegato del casinò che non ha bitcoin, un team finanziario che salta uno degli unici 3 giorni in cui lavora
    segno:
    luogo di interesse è questo Grande Rush
    segno:
    E i clienti vengono chiamati sballati dai dipendenti
    segno:
    C'è molto da capire
    Vincenzo:
    ma quando un cliente ci dice che stiamo giocando con le parole
    segno:
    In effetti al cliente sono state fornite diverse risposte
    Vincenzo:
    oltre a ciò quando il consulente del servizio ti ha già inviato un'e-mail 8 giorni fa e ti ha spiegato tutta la guida passo passo del processo di prelievo
    segno:
    prima lo mangio oggi\poi domani
    segno:
    ora, si spera, venerdì?
    segno:
    lol
    Vincenzo:
    ma comunque ora almeno sei stato informato di come andranno avanti le cose per quanto riguarda il tuo ritiro
    segno:
    e la squadra di fan il giorno del cashout gioca a puttane?
    segno:
    cose strane, amico
    segno:
    E il dipendente deve chiedermi come svolge il suo lavoro?
    Vincenzo:
    anche Marco
    Vincenzo:
    da quando hai letto i termini e le condizioni
    Vincenzo:
    spero che tu sia a conoscenza dell'importo che sarai giusto
    segno:
    Vincent, ne raccomando molto di più
    Vincenzo:
    *pagato
    segno:
    sarà l'importo che ho ritirato, Vincent
    segno:
    Attento
    segno:
    Non vuoi andare lì.
    segno:
    Là*
    segno:
    Rinfreschiamoci e diciamo buona giornata.
    Vincenzo:
    I bonus in denaro bonus gratuito o giri gratuiti (senza deposito richiesto) comportano un requisito di gioco di 50X, a meno che non sia indicato diversamente sul materiale promozionale ricevuto prima che un giocatore possa effettuare un prelievo. Prima che venga consentito qualsiasi prelievo alla prima richiesta di un bonus giocatore gratuito o di giri gratuiti, un giocatore deve aver effettuato un deposito pari almeno al 50% del valore del bonus gratuito. Cioè: se richiedi $ 250 gratuiti, hai soddisfatto i requisiti di gioco stabiliti e hai soldi da prelevare, devi effettuare un deposito di almeno $ 125 prima che il prelievo venga elaborato.
    Vincenzo:
    Tutti i giri gratuiti avranno un prelievo massimo di $ 100. Ciò si applicherebbe a tutte le offerte regolari del casinò, ai giri gratuiti offerti come parte di qualsiasi altra offerta di corrispondenza del deposito; e tutti i giri gratuiti assegnati dal casinò per i quali non è richiesto alcun deposito.
    segno:
    lolbi8 si aspettava il suo
    segno:
    questo
    Vincenzo:
    ti sto solo consigliando
    segno:
    Il 100 è stato preso dopo il requisito del wagig
    Vincenzo:
    tutte le vincite derivanti dai giri gratuiti e dai bonus gratuiti hanno un incasso massimo di $ 100
    segno:
    il resto di quello che ho fatto dopo era mio
    segno:
    Darò i miei 1000 Vincent
    segno:
    prendi il mio&
    Vincenzo:
    sfortunatamente l'incasso massimo è di $ 100 dal bonus da cui sono state generate le tue vincite
    segno:
    ho 30 persone su 30 diverse chat che hanno affermato testualmente che sarebbe esattamente come sarebbe successo
    segno:
    quelle persone sono state legali da un po' di tempo ormai
    segno:
    sono venuto per imparare
    segno:
    mi hanno detto di contattarli se mi fosse successo
    segno:
    Conosco anche che sei una consociata, la Stosvilla, giusto?
    Vincenzo:
    no, non siamo affiliati
    segno:
    Non hai una moneta Vincent, i team finanziari lasciano l'ufficio o il casinò in linea il giorno in cui dovrebbero pagare?
    segno:
    Devo essere alto?
    segno:
    Questa cronologia chat rifletterà male
    segno:
    insieme alle mie e-mail che erano snet.
    segno:
    e la nostra chiacchierata precedente
    segno:
    Non verrò con una brutta figura.
    Vincenzo:
    allora dove sta andando, Mark?
    Vincenzo:
    non ti ho avvisato del tuo ritiro?
    segno:
    Non è un buon modo per fare affari sostanziali "Vincent"
    segno:
    Strano quanto abbia menzionato il minore prelievo di denaro dopo che ti ho offeso
    segno:
    beh, lascia che sia il popolo a decidere, Vincent
    segno:
    Vedi cosa pensano
    Vincenzo:
    Sono d'accordo
    segno:
    E il tribunale
    segno:
    Mi aspetto di avere quei 1000 entro venerdì.
    segno:
    A*
    Vincenzo:
    ma anche le "persone" a cui ti riferisci dovrebbero conoscere l'intera storia
    Vincenzo:
    di quello che ti ho consigliato prima di questa chiacchierata
    segno:
    Ragazzi, sicuramente potete permettervi una VINCITA da 12.000 dollari, GIUSTO?
    Vincenzo:
    e come hai detto, sto giocando con le mie parole
    Vincenzo:
    ma ora possiamo chattare tutto il giorno o per il resto del mio turno
    segno:
    OH, STAI FACENDO MOLTO DI PIÙ DI QUELLO
    segno:
    COME MOSTRA LA TRASCRIZIONE
    Vincenzo:
    ma ciò non cambierà nulla rispetto al fatto che il tuo pagamento verrà effettuato domani dal team del fidanzato e il nostro processore lo emetterà venerdì
    segno:
    NON EFFETTUerò IL PRELIEVO OGGI
    Vincenzo:
    dipende anche se il tuo deposito è andato a buon fine o meno
    segno:
    ANCHE IO NON LO CAPISCO, DANNEGGERÀ IL TUO CASINÒ
    segno:
    NON È UNA MINACCIA
    segno:
    QUESTO È UN FATTO PIÙ CHE PERDERE 1000
    segno:
    HO MOLTE PERSONE INCAZZATE CON IL TUO VINCENT
    segno:
    SONO PRONTI PER LA GUERRA
    segno:
    HO DETTO CHE HO FEDE CHE NON MI FARANNO LETTERALMENTE ESATTA LA STESSA COSA
    Vincenzo:
    e ora ti sei messo il berretto
    segno:
    MA EPPURE LO HAI FATTO
    Vincenzo:
    viene dalla tua voce Google
    segno:
    QUASI PAROLA PER PAROLA
    segno:
    HANNO MANTENUTO ANCHE LE TUE TRASCRIZIONI
    Vincenzo:
    Voglio dire, dal tono della tua voce Google ha deciso di mettere le tue chat in MAIUSCOLO
    segno:
    DOPO IL WIFI SONO VENUTO AL DESKTOP LÌ CAPO.
    segno:
    DOPO LA NOSTRA PRIMA CHAT
    Vincenzo:
    oh, pensavo fossi ancora su Google Voice
    Vincenzo:
    Quindi presumo che i berretti siano loro deliberatamente
    segno:
    HAI UN PORTAFOGLIO BITCOIN?
    segno:
    FAI*
    segno:
    MA NON PER CASO
    segno:
    Scusa
    segno:
    Ti danno fastidio?
    Vincenzo:
    Ah ok
    Vincenzo:
    no, non ancora
    Vincenzo:
    ma ho sentito che Coinbase è quello da scegliere
    segno:
    Mi piacerebbe fare il witdrawlk oggi
    segno:
    basta con i giochi\è mercoledì
    segno:
    ho aspettato il tempo assegnato
    segno:
    deposito i 20
    Vincenzo:
    e ci risiamo
    segno:
    Voglio i miei soldi oggi, come promesso
    segno:
    Non fare quest'uomo
    segno:
    Ti sto dicendo che non andrà a tuo favore
    Vincenzo:
    cosa non andrà a mio favore, Mark?
    Vincenzo:
    hai attirato la mia attenzione lì
    Vincenzo:
    come cosa non funzionerà a mio favore?
    segno:
    Stai violando il contratto
    Vincenzo:
    Contrarre?
    Vincenzo:
    hai letto i termini e le condizioni, vero?
    segno:
    Ti rendi conto di quante prove preziose ho nelle nostre ultime due conversazioni,
    segno:
    forse dovresti scorrere verso l'alto
    segno:
    conversazioni*
    Vincenzo:
    non hai risposto alla mia domanda?
    segno:
    controlla anche quello vecchio
    Vincenzo:
    hai almeno letto i termini e le condizioni a cui ti sei iscritto?
    segno:
    Ho letto cosa mi è stato detto dalla vostra azienda
    segno:
    specialmente tu
    Vincenzo:
    come se l'avessi letto non avremmo nemmeno questa discussione
    segno:
    Non penso che tu li legga, Vincent lol
    segno:
    Mi hai chiesto se la tua azienda aveva la licenza lol
    segno:
    non un bell'aspetto
    Vincenzo:
    Ti ho chiesto: e adesso?
    segno:
    scorrere verso l'alto
    Vincenzo:
    concesso in licenza?
    segno:
    la tua memoria è terribile
    Vincenzo:
    dove li prendi, fritti?
    Vincenzo:
    quando esattamente ti ho chiesto informazioni sulla licenza e cose del genere
    Vincenzo:
    Penso di dover lasciare questa chat
    segno:
    lol
    Vincenzo:
    Immagino che entrambi parliamo una lingua diversa
    Vincenzo:
    poiché non so quando ti ho chiesto della licenza adesso?
    segno:
    lo vedrai più tardi su ogni sito di recensioni di Cassino su Internet
    Vincenzo:
    intendo in quale contesto
    Vincenzo:
    licenza riguardo a cosa?
    segno:
    lol
    Vincenzo:
    sul serio
    segno:
    oh stai inciampando adesso
    Vincenzo:
    lol
    segno:
    attento "Vincent"
    Vincenzo:
    inciampando?
    segno:
    Venerdì verrò pagato
    Vincenzo:
    Attento a ciò che dice Marco
    Vincenzo:
    Non capisco
    segno:
    e sai quanto ancora?
    segno:
    non più 1000
    Vincenzo:
    ok sì venerdì
    Vincenzo:
    $ 100
    segno:
    ma qual è stato il tuo nuovo importo improvviso?
    Vincenzo:
    questi sono i termini e le condizioni
    segno:
    lololol
    segno:
    no, non funzionerà
    Vincenzo:
    ecco perché ti chiedo se leggi anche i termini e le condizioni a cui ti sei iscritto
    segno:
    Ho i tuoi termini e le tue opinioni
    Vincenzo:
    come lì si legge chiaramente
    segno:
    condizioni
    Vincenzo:
    la somma massima è di $ 100
    segno:
    e le tue email
    segno:
    il 100 è stato eliminato già da Vincent durante il gioco dopo che la scommessa era terminata
    segno:
    l'importo del procedimento ora è mio
    segno:
    era ed è tuttora
    Vincenzo:
    https://www.grandrushpokies.com/terms-and-conditions
    segno:
    Ho ricevuto le tue parole e diverse e-mail, è tutto ciò di cui ho bisogno
    Vincenzo:
    Sezione 10. MASSIMO RECESSO
    Vincenzo:
    Se un giocatore ha vinto utilizzando la sua prima offerta di denaro gratuita/bonus senza deposito (ovvero non è stato effettuato alcun deposito), si applica un importo massimo di prelievo di $ 100.
    segno:
    vedremo chi leggerà meglio i termini
    Vincenzo:
    8. TERMINI E CONDIZIONI DEL BONUS - GENERALI

    Tutti i giocatori sono limitati a scommesse che non superano AU $ 5 per round e $ 0,50 per linea quando giocano con qualsiasi bonus attivo. Qualsiasi scommessa che superi questi limiti comporterà l'annullamento di tutte le vincite.

    I bonus in denaro bonus gratuito o giri gratuiti (senza deposito richiesto) comportano un requisito di gioco di 50X, a meno che non sia indicato diversamente sul materiale promozionale ricevuto prima che un giocatore possa effettuare un prelievo. Prima che venga consentito qualsiasi prelievo alla prima richiesta di un bonus giocatore gratuito o di giri gratuiti, un giocatore deve aver effettuato un deposito pari almeno al 50% del valore del bonus gratuito. Ad esempio: se richiedi $ 250 gratuiti, hai soddisfatto i requisiti di gioco stabiliti e hai soldi da prelevare, devi effettuare un
    segno:
    Vorrei che fossero 1000 oggi, per favore
    segno:
    e il resto venerdì.
    segno:
    Sembra che tu non conosca nemmeno le tue regole, Vincent..
    segno:
    la trascrizione lo dimostrerà
    segno:
    100 oggi
    segno:
    bitcoin
    segno:
    realizzalo e avremo finito con questo.
    segno:
    Non inseguirò
    "Arnold" si è unito alla chat.
    Arnoldo:
    Ciao Marco!
    Arnoldo:
    Scusate l'intervento, Vincent aveva un'urgenza per una riunione
    segno:
    Immagina che\speri che vada tutto bene?
    segno:
    dagli il mio meglio
    Arnoldo:
    Certo, non preoccuparti
    Arnoldo:
    I vostri saluti saranno portati
    Arnoldo:
    Come posso esserti d'aiuto?
    segno:
    Oggi è il giorno in cui avrei ricevuto il ritiro
    segno:
    mercoledì uno dei giorni di pagamento\sono passati 8 giorni\e sono stato ok\in ogni reparto
    segno:
    anche Vincent Sauid oggi ho i miei soldi una volta che ho depositato 20 dollari, il che è strano
    segno:
    ma poi Vincent ha detto che uno dei 3 giorni in cui le squadre di fan hanno giocato a fare il festoso
    segno:
    poi ha detto che sarei stato pagato domani
    segno:
    gli ho ricordato che non è un giorno di pagamento
    segno:
    \ha detto che avrebbero fatto una circostanza speciale per me
    segno:
    poi l'ho deciso venerdì
    segno:
    cambiato
    segno:
    il momento in cui l'ho accusato di aver espresso le cose in modo strano
    segno:
    Egli ha detto
    segno:
    "devo essere fatto"
    segno:
    Ho anche affermato di non avere un portafoglio bitcoin e quale 9ne prendere e ho chiesto quale avevo, ma poi ho continuato a sapere tutto sui bitcoin
    segno:
    quando l'ho chiamato in causa per il suo comportamento e ho inventato il suo atteggiamento
    segno:
    poi mi ha preso in giro e mi ha preso in giro prima di dirgli che ora il mio prelievo costerà 900 in meno
    segno:
    ma non con qualche presa in giro giocosa
    segno:
    Mi occupo normalmente di bovada, professionisti, persone oneste.
    segno:
    Prendono molti dei miei soldi
    segno:
    perché pagano e mantengono la parola data senza burocrazia
    segno:
    Se questo casinò non avesse tenuto il comportamento disgustoso fatto da "Vincent".
    segno:
    Avresti potuto rimanere agganciato per tutta la vita
    segno:
    volevo*
    segno:
    mi ha avuto*
    segno:
    ora per risparmiare qualche dollaro hai perso più di 6 cifre in meno di un anno
    segno:
    lo avrei dato\
    segno:
    posso mostrarti la cronologia delle mie transazioni su bovada solo nelle ultime 4 settimane
    segno:
    se pensi che sto bluffando
    segno:
    L'ho preso non perché sono fantasiosi, ma posso fidarmi che mi pagheranno
    segno:
    questo è tutto quello che chiedo ed è un cane fedele che dirà ai suoi amici di venire dove mangio io
    segno:
    La rapidità non è la chiave per sostenere un business professionale con denaro a lungo termine e clienti abituali
    segno:
    e onestà
    segno:
    e ragazzi, avete le recensioni, ultimamente c'è un sacco di gente arrabbiata là fuori a causa di queste trasgressioni
    segno:
    Adesso voglio solo che mi paghino oggi stesso
    segno:
    Faccio tutto da parte mia
    segno:
    sappiamo che il team finanziario è lì
    segno:
    Lavora con me qui così entrambi potranno avere una vita senza stress
    segno:
    mia madre è in ospedale e devo tornare da lei presto
    segno:
    bisogno di*
    operazione

    2.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    Could you please private message me your casino username and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Ciao Mark Marshall,

    Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e chiederemo al rappresentante del casinò di esaminarlo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please private message me your casino username.

    Ciao Mark Marshall,

    Se vuoi che entriamo in contatto con il rappresentante del casinò, inviami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Ciao Mark Marshall,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    he's going to reply the stipulations shows the max cash outs 100 but what they can't explain is why do they take the hundred out once you meet the wager and then continue to let you accumulate money instead of just wiping your balance to zero and it goes from bonus money non-withdrawal but once you do reach the wager and they take out the hundred it switches to saying your money is withdrawal so it's very misleading and pretty much lyoung or breach of contract

    also I had to deposit $20 in order to get my withdrawal for the hundred that they said they would give me so I did it and I was like OK I'd like to cash it out now and they're like sorry maximum cash out $50 so they pretty much manipulating me to give them $20 so in actuality I got 80 bucks it's very very shady and they're very unapologetic and very carefree about it 

    good luck I hope you don't get Vincent thank you for your help.

    mark

    lui risponderà che le clausole mostrano che il massimo incasso è 100 ma quello che non riescono a spiegare è perché prendono i cento una volta soddisfatta la scommessa e poi continuano a lasciarti accumulare denaro invece di azzerare il tuo saldo e così va dal mancato prelievo di denaro bonus, ma una volta raggiunta la scommessa e vengono prelevati i cento passa a dire che il tuo denaro è un ritiro, quindi è molto fuorviante e praticamente lyoung o violazione del contratto

    inoltre ho dovuto depositare $ 20 per ottenere il mio prelievo per i cento che avevano detto che mi avrebbero dato, quindi l'ho fatto e ho detto OK, vorrei incassarli adesso e mi dispiace, massimo incasso di $ 50 quindi mi hanno praticamente manipolato per dargli $ 20, quindi in realtà ho ricevuto 80 dollari, è molto molto losco e sono molto impenitenti e molto spensierati al riguardo

    buona fortuna, spero che tu non capisca Vincent, grazie per il tuo aiuto.

    segno

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    Here's the reply from the Casino Representative:

    "Hi Mark,

    You claimed a free bonus 55JOIN on 9th November and completed the wagering requirement. You then requested a withdrawal of $1,000. As per our terms and conditions you are eligible for only $100 when you win from a free bonus. It is clearly stated in our terms and conditions "Where a player has won using their first free money offer, no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies"

    Also, once you meet the wagering on a free bonus, the system does not void the funds that you are not eligible for as we review withdrawals manually. It is also stated in our terms and conditions, "For winnings accrued while playing with free bonus money, free spins, or loyalty points, the casino will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. Players are advised to withdraw the maximum amount available from their winnings in full as casino cashiers will forfeit the balance of any such wins once a withdrawal has been made."

    You made a deposit on the 11th of November after being informed by customer service that a deposit is required to process a withdrawal after winning from a free bonus. Please find the terms & conditions here "Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value."; Your deposit amount must have been $27.50 or more yet you made only $20 and we processed the withdrawal. I think we have been more than fair here.

    As for receiving only $80, we have processed $100 on our end, the bitcoin rate is very volatile and bitcoin themselves have fees. We don't have any processing fees on our end.

    I hope this helps.

    Kind regards,
    Lea"

    Ciao Mark Marshall,

    Ecco la risposta del rappresentante del casinò:

    "Ciao Mark,

    Hai richiesto un bonus gratuito 55JOIN il 9 novembre e hai completato i requisiti di scommessa. Hai quindi richiesto un prelievo di $ 1.000. Secondo i nostri termini e condizioni hai diritto a soli $ 100 quando vinci da un bonus gratuito. È chiaramente indicato nei nostri termini e condizioni "Quando un giocatore ha vinto utilizzando la sua prima offerta di denaro gratuita, bonus senza deposito (ovvero non è stato effettuato alcun deposito), si applica un importo massimo di prelievo di $ 100"

    Inoltre, una volta raggiunti i limiti di scommessa su un bonus gratuito, il sistema non annullerà i fondi per i quali non hai diritto poiché esaminiamo manualmente i prelievi. Nei nostri termini e condizioni è inoltre affermato: "Per le vincite accumulate giocando con denaro bonus gratuito, giri gratuiti o punti fedeltà, il casinò pagherà l'importo massimo consentito come indicato sopra per le vincite di denaro gratuito e punti fedeltà. Si avvisano i giocatori ritirare l'importo massimo disponibile dalle loro vincite in quanto i cassieri del casinò perderanno il saldo di tali vincite una volta effettuato il prelievo."

    Hai effettuato un deposito l'11 novembre dopo essere stato informato dal servizio clienti che è necessario un deposito per elaborare un prelievo dopo aver vinto un bonus gratuito. Puoi trovare i termini e le condizioni qui "Prima che qualsiasi prelievo sia consentito alla prima richiesta di un bonus giocatore gratuito o di giri gratuiti, un giocatore deve aver effettuato un deposito pari almeno al 50% del valore del bonus gratuito."; L'importo del tuo deposito deve essere stato pari o superiore a $ 27,50, tuttavia hai guadagnato solo $ 20 e abbiamo elaborato il prelievo. Penso che siamo stati più che onesti qui.

    Per quanto riguarda la ricezione di soli $ 80, da parte nostra abbiamo elaborato $ 100, il tasso di bitcoin è molto volatile e i bitcoin stessi hanno commissioni. Non abbiamo alcuna commissione di elaborazione da parte nostra.

    Spero che aiuti.

    Cordiali saluti,
    Lea"

  • Originale English Traduzione Italiano

    Once I reach the region requirement why wasn't my balance taken zero instead it was close to 1000 once I reach the the wagering requirement and then 100 was subtracted from my balance but my balance was still there I got 2000 after the way dream why would you allow my balance to just not go to completely zero why did you just take 100 out which is what the max cash out was so there it went the rest of the money was mine to be remained in my balance as it did then you took that from me and I didn't say I only got 100 I said you guys made me put in 20 so I really only got 80 as 1000 but I should've gotten you should've taken my balance is zero once I met the wager requirements not take $100 out that's criminal like conduct and you should be shut down and not be able to run Casino what's the weather and that's just fax are pkain and simple!

    Good day sir,

    Mark M

    PS your customer service telling people they must be high and they Don't own a bitcoin address these are your employees also the three days at the finance team works they just happen to be playing hooky on that day this is all just shady and you know this certain almost criminal your customer service doesn't even know how to how to run bitcoin and asking me they hace casino license? I mean asking all that and saying all that to a customer is completely unprofessional you Al should be ashamed of yourselves..

    Una volta raggiunto il requisito della regione, perché il mio saldo non è stato preso a zero invece era vicino a 1000 una volta raggiunto il requisito di scommessa e poi 100 è stato sottratto dal mio saldo ma il mio saldo era ancora lì Ho ottenuto 2000 dopo il modo in cui sogno perché dovrebbe hai permesso al mio saldo di non andare completamente a zero perché hai prelevato solo 100, che è il limite massimo di prelievo, quindi eccolo lì, il resto del denaro era mio e rimaneva nel mio saldo come è successo poi l'hai preso da parte mia e non ho detto che ho ricevuto solo 100, ho detto che voi ragazzi mi avete fatto mettere 20, quindi in realtà ho ottenuto solo 80 come 1000, ma avrei dovuto ottenere, avreste dovuto prendere il mio saldo a zero una volta soddisfatti i requisiti di scommessa non prelevare $ 100 è una condotta criminale e dovresti essere chiuso e non essere in grado di gestire il casinò che tempo fa e questo è solo fax, sono semplici e semplici!

    Buongiorno signore,

    Marco M

    PS il tuo servizio clienti dice alle persone che devono essere fatte e non possiedono un indirizzo bitcoin questi sono i tuoi dipendenti anche i tre giorni al lavoro del team finanziario si sono dati da fare quel giorno è tutto losco e lo sai questo certo quasi criminale il tuo servizio clienti non sa nemmeno come gestire bitcoin e mi chiede che hanno la licenza del casinò? Voglio dire, chiedere tutto questo e dirlo a un cliente è del tutto poco professionale, voi Al dovreste vergognarvi di voi stessi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    You claimed a free bonus 55JOIN on 9th November and completed the wagering requirement. You then requested a withdrawal of $1,000. As per our terms and conditions you are eligible for only $100 when you win from a free bonus. It is clearly stated in our terms and conditions "Where a player has won using their first free money offer, no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies" - As the maximum withdrawal amount from this no deposit is clearly stated in the casino's T&C's and it's $100, you can't expect to make a withdrawal that exceeds this amount, no matter what your winnings were from this bonus.

    Also, once you meet the wagering on a free bonus, the system does not void the funds that you are not eligible for as we review withdrawals manually. It is also stated in our terms and conditions, "For winnings accrued while playing with free bonus money, free spins, or loyalty points, the casino will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. Players are advised to withdraw the maximum amount available from their winnings in full as casino cashiers will forfeit the balance of any such wins once a withdrawal has been made." - There's also nothing unusual here as the casino says they will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. 

    You made a deposit on the 11th of November after being informed by customer service that a deposit is required to process a withdrawal after winning from a free bonus. Please find the terms & conditions here "Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value."; Your deposit amount must have been $27.50 or more yet you made only $20 and we processed the withdrawal. I think we have been more than fair here. - Since the casino T&C's state that you need to make a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value before any withdrawal - in your case it's $27.50 or more, the casino was fair and accepted your deposit of $20, which is lower than that.

    As for receiving only $80, we have processed $100 on our end, the bitcoin rate is very volatile and bitcoin themselves have fees. We don't have any processing fees on our end. - The casino hasn't done anything wrong here either, since they haven't charged you any additional fees themselves. 

    Therefore, we are going to close this topic and mark this case resolved. 

    Ciao Mark Marshall,

    Hai richiesto un bonus gratuito 55JOIN il 9 novembre e hai completato i requisiti di scommessa. Hai quindi richiesto un prelievo di $ 1.000. Secondo i nostri termini e condizioni hai diritto a soli $ 100 quando vinci da un bonus gratuito. È chiaramente indicato nei nostri termini e condizioni "Quando un giocatore ha vinto utilizzando la sua prima offerta di denaro gratuita, senza bonus di deposito (ovvero non è stato effettuato alcun deposito), si applica un importo massimo di prelievo di $ 100" - Poiché l'importo massimo di prelievo da questo no il deposito è chiaramente indicato nei T&C del casinò ed è di $ 100, non puoi aspettarti di effettuare un prelievo che superi tale importo, indipendentemente da quali siano state le tue vincite con questo bonus.

    Inoltre, una volta raggiunti i requisiti di scommessa su un bonus gratuito, il sistema non annullerà i fondi per i quali non hai diritto poiché esaminiamo manualmente i prelievi. Nei nostri termini e condizioni si afferma inoltre: "Per le vincite accumulate giocando con denaro bonus gratuito, giri gratuiti o punti fedeltà, il casinò pagherà l'importo massimo consentito come indicato sopra per le vincite di denaro gratuito e punti fedeltà. Si avvisano i giocatori ritirare l'importo massimo disponibile dalle loro vincite in quanto i cassieri del casinò perderanno il saldo di tali vincite una volta effettuato il prelievo." - Anche qui non c'è nulla di insolito in quanto il casinò afferma che pagherà l'importo massimo consentito come indicato sopra per denaro gratuito e vincite di punti fedeltà.

    Hai effettuato un deposito l'11 novembre dopo essere stato informato dal servizio clienti che è necessario un deposito per elaborare un prelievo dopo aver vinto un bonus gratuito. Puoi trovare i termini e le condizioni qui "Prima che qualsiasi prelievo sia consentito alla prima richiesta di un bonus giocatore gratuito o di giri gratuiti, un giocatore deve aver effettuato un deposito pari almeno al 50% del valore del bonus gratuito."; L'importo del tuo deposito deve essere stato pari o superiore a $ 27,50, tuttavia hai guadagnato solo $ 20 e abbiamo elaborato il prelievo. Penso che siamo stati più che onesti qui. - Poiché i termini e le condizioni del casinò stabiliscono che è necessario effettuare un deposito pari almeno al 50% del valore del bonus gratuito prima di qualsiasi prelievo (nel tuo caso è pari o superiore a $ 27,50), il casinò è stato corretto e ha accettato il tuo deposito di $ 20, che è inferiore a quello.

    Per quanto riguarda la ricezione di soli $ 80, da parte nostra abbiamo elaborato $ 100, il tasso di bitcoin è molto volatile e i bitcoin stessi hanno commissioni. Non abbiamo alcuna commissione di elaborazione da parte nostra. - Anche qui il casinò non ha fatto nulla di male, dato che non ti ha addebitato alcuna commissione aggiuntiva.

    Pertanto, chiuderemo questo argomento e contrassegneremo il caso risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Doesnt explain ther misconduct on the customor service side, asking me if "i was high?" "Claiming they dont' know what it is like to have bitcoin investments, asking me if theire casino has a license or not? Allowing me to meet the wagering requirment, subratcitng that 100 maximumn cashout gorm my accvount andf allowing m to stil have hghave the remaining balance, instead of wiping my bakance to zeroIUt does not explain why befor I met thewaferign reuqirmnents it said my bakance wa non withdrawabke, but after i met the wagering reuqirments and subnsitutued the 12-00fo rm my ba;ance, it alll of asuden change toy my balance to withhdraweable?

    Why would it say my balance is able to be withdrswable after the wagering requirmnents were met something it was not saying before i met the wagering requiriments but it became withdfrawbale after they subratcted the 100 dollars form my account? and alowed my baklance to go onto 2000 dollaers why not wipe it to  even allo 0? Why say that my balance was withdrable? Why owud it even allow me to me ake that bitcoin withfrable if I wasnt eluigble for that amount?

    These are questions that have been ignored repeatedly and comepelterly contrtadict your crontactual obligations

    Mark M

    Non spiega la cattiva condotta da parte del servizio clienti, chiedendomi se "ero fatto?" "Affermano di non sapere cosa vuol dire avere investimenti in bitcoin, chiedendomi se il loro casinò ha una licenza o no? Permettendomi di soddisfare i requisiti di scommessa, sottraendo quel massimo di 100 incassi per il mio conto e permettendomi di avere ancora il saldo rimanente, invece di portare il mio saldo a zero. Non spiega perché prima di incontrare i rappresentanti del waferign diceva che il mio saldo non era prelevabile, ma dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa e sostituito le 12-00 dal mio saldo, tutto all'improvviso cambiare il mio saldo in prelevabile?

    Perché dovrebbe dire che il mio saldo può essere prelevabile dopo che i requisiti di scommessa sono stati soddisfatti, qualcosa che non diceva prima che soddisfacessi i requisiti di scommessa ma è diventato ritirabile dopo che hanno sottratto i 100 dollari dal mio conto? e ho permesso che la mia bilancia arrivasse a 2000 dollari, perché non cancellarla fino allo 0? Perché dire che il mio saldo era prelevabile? Perché mi avrebbe permesso di guadagnare quel bitcoin con frable se non ero disponibile per quell'importo?

    Queste sono domande che sono state ignorate ripetutamente e che contrastano pesantemente con i tuoi obblighi contrattuali

    Marco M

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    We don't know how your case has been handled by the casino customer support and what they've told you, however, the Casino Representative looked into this complaint and explained what happened when it comes to the bonus you've claimed and their Terms and Conditions. According to the bonus T&C's and casino's T&C's, you've been paid correctly and there's nothing further we can do here. 

    If you are not satisfied with this decision, you can try to file a complaint with their licensor. We consider this case closed. 

    Ciao Mark Marshall,

    Non sappiamo come il tuo caso sia stato gestito dall'assistenza clienti del casinò e cosa ti hanno detto, tuttavia, il rappresentante del casinò ha esaminato questo reclamo e ha spiegato cosa è successo in merito al bonus che hai richiesto e ai loro Termini e Condizioni. Secondo i Termini e condizioni del bonus e dei Termini e condizioni del casinò, sei stato pagato correttamente e non c'è altro che possiamo fare qui.

    Se non sei soddisfatto di questa decisione, puoi provare a presentare un reclamo al loro concessore di licenza. Consideriamo questo caso chiuso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Trust me my expectations were low good job though

    Credimi, però, le mie aspettative erano basse, buon lavoro

  • Originale English Traduzione Italiano

    Btw you do know what they told me I posted the entire chat log

    Comunque sai cosa mi hanno detto, ho pubblicato l'intero registro della chat

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Mark Marshall,

    There's nothing further we can do to help you here. If you're not happy with this decision, you can file a complaint with the casino's licensor. We consider this case closed.

    Ciao Mark Marshall,

    Non c'è altro che possiamo fare per aiutarti qui. Se non sei soddisfatto di questa decisione, puoi presentare un reclamo al concessore della licenza del casinò. Consideriamo questo caso chiuso.

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