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Ok you don't even list Posh here....Posh owes me $5000.00 since Oct 12, 2024...Prism the sister site owes me 750.00 for mid November. They tell me the money on both have been sent but have no way to track it and tell me it is not their problem but the third party vendor....I did not sign up with the third party...I signed up with them. I need help getting al $5,750.00....please They are liars and thieves
Casinò: Prism Casino
Case #: 2646
Ok, non hai nemmeno elencato Posh qui... Posh mi deve $ 5000,00 dal 12 ottobre 2024... Prism, il sito gemello, mi deve 750,00 per metà novembre. Mi dicono che i soldi su entrambi sono stati inviati ma non hanno modo di tracciarli e mi dicono che non è un loro problema ma del fornitore terzo... Non mi sono registrato con la terza parte... Mi sono registrato con loro. Ho bisogno di aiuto per ottenere tutti i $ 5.750,00... per favore Sono bugiardi e ladri
Casinò: Prism Casino
Case #: 2646
Moderatore
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Rappresentante del Casinò
337
Greetings all,
Indeed, sorry for the lag. I was sick for a bit and still have more vacation days left this year than I can possible take so been forced into some off time. Nonetheless I am here (on a vacation day no less) and have reviewed your account and I see that payment was sent to our 3rd party on your behalf on the 25th of Novemeber lisatamar. I have also spoken directly with the head of Posh payouts department and they informed that the 3rd party has been having delays due to the holiday. But they assured me that payment was forthcoming soon. Apologies for the delay, the 3rd party payment system is not ideal but when using bank wire transfer it is necessary for our player's safety.
Best wishes and happy holidays,
Nick and Posh
Saluti a tutti,
In effetti, mi dispiace per il ritardo. Sono stato malato per un po' e quest'anno ho ancora più giorni di vacanza di quanti ne possa prendere, quindi sono stato costretto a prendermi un po' di tempo libero. Ciononostante sono qui (in un giorno di vacanza, nientemeno) e ho esaminato il tuo account e vedo che il pagamento è stato inviato alla nostra terza parte per tuo conto il 25 novembre lisatamar . Ho anche parlato direttamente con il responsabile del dipartimento pagamenti di Posh e mi hanno informato che la terza parte ha avuto dei ritardi a causa delle festività. Ma mi hanno assicurato che il pagamento sarebbe arrivato presto. Mi scuso per il ritardo, il sistema di pagamento di terze parti non è l'ideale, ma quando si utilizza un bonifico bancario è necessario per la sicurezza dei nostri giocatori.
I migliori auguri e buone feste,
Nick e Posh
Amministratore
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Since we haven't heard back from the member, yet we have a response from the casino rep, we will mark this as resolved.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, contrassegneremo il problema come risolto.
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