Yesterday I made a deposit with piastrix.com 1,750 rubles. The money was debited from the account appeared in the casino in the payment history status in processing. But they were not credited to the account. In the piastrix chat, they said that the money was debited in favor of the casino to contact the casino. And in the casino they say that they handed it over to the finance department. Please help me
RISOLTO: reclamo del casinò BetsEdge
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Ultimo messaggio
fatto 4 anni fa fa da
MelissaN
- Iniziato da
- Yakov
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Membro Senior
294
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- Iniziato da
- Yakov
- di Nov 09, 21, 03:46:27 AM
-
Membro Senior
294
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ieri ho effettuato un deposito su piastrix.com 1.750 rubli. Il denaro è stato addebitato sul conto visualizzato nel casinò nello stato della cronologia dei pagamenti in elaborazione. Ma non sono stati accreditati sul conto. Nella chat di Piastrix, hanno detto che il denaro è stato addebitato a favore del casinò per contattare il casinò. E nel casinò dicono di averlo consegnato al dipartimento delle finanze. mi aiuti per favore
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- Risposta da
- MelissaN
- di Nov 09, 21, 04:39:25 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi Yakov,
Please private message me your casino username so we can notify the casino rep about your issue.
Ciao Yakov,
Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò del tuo problema.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Nov 09, 21, 07:03:14 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi Yakov,
We received your account details and notified the casino rep. Please note that they are not so responsive but we'll do our best to reach them and get your complaint resolved.
Ciao Yakov,
Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Tieni presente che non sono così reattivi, ma faremo del nostro meglio per contattarli e risolvere il tuo reclamo.
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- Risposta da
- Yakov
- di Nov 13, 21, 06:16:40 AM
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Membro Senior
294
5 days have passed and I have not received any response from them
Sono passati 5 giorni e non ho ricevuto alcuna risposta da loro
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- Risposta da
- Yakov
- di Nov 14, 21, 11:49:36 PM
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Membro Senior
294
The money was credited to the casino account. Thanks
Il denaro è stato accreditato sul conto del casinò. Grazie
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- Risposta da
- MelissaN
- di Nov 15, 21, 03:25:35 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Thanks for letting us know. Glad it has been sorted.
Grazie per averci fatto sapere. Sono contento che sia stato risolto.
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