hello, I am trying to contact Pure Casino support but they do not answer,
I have been waiting for withdrawals in this casino for more than a month,
if it is possible to write to a representative, it would be very helpful for me
RISOLTO: Pure Casino (ritardo di ritiro di 40 giorni)
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
Berks
- Iniziato da
- EdwardsDrive
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- Iniziato da
- EdwardsDrive
- at Sep 23, 22, 10:38:29 AM
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Newbie
6
Originale
Traduzione 
tradotto con 
buongiorno, sto provando a contattare l'assistenza di Pure Casino ma non rispondono,
Sto aspettando i prelievi in questo casinò da più di un mese,
se fosse possibile scrivere ad un rappresentante mi sarebbe molto utile2.1/ 5
-
- Risposta da
- Berks
- at Sep 24, 22, 06:56:32 AM
-
Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hi EdwardsDrive,
Can you please send us your account credentials via private message, and we will get in touch with the Casino Representative in order to resolve your issues.
Ciao EdwardsDrive ,
Puoi inviarci le credenziali del tuo account tramite messaggio privato e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò per risolvere i tuoi problemi.
-
- Risposta da
- EdwardsDrive
- at Sep 24, 22, 01:45:45 PM
-
Newbie
6
Berks wrote
Hi EdwardsDrive,
Can you please send us your account credentials via private message, and we will get in touch with the Casino Representative in order to resolve your issues.
thanks , just sent
Berks ha scritto
Ciao EdwardsDrive,
Puoi inviarci le credenziali del tuo account tramite messaggio privato e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò per risolvere i tuoi problemi.
grazie, appena inviato
-
- Risposta da
- Berks
- at Sep 25, 22, 04:42:48 AM
-
Mighty Member
4535
Hi EdwardsDrive,
Thanks for sharing your username. We have sent email to Casino representative and once we get a feedback with the proper information, we will let you know. Keep you posted.
Ciao EdwardsDrive ,
Grazie per aver condiviso il tuo nome utente. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò e una volta ricevuto un feedback con le informazioni corrette, te lo faremo sapere. Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- VipSupport
- at Sep 27, 22, 12:56:10 PM
-
Sr. Newbie
38
Thank you for letting us know, EdwardsDrive.
Please note that you can be directly in touch with us via the support box email or through our 24/7 live chat as well.
We can actually see that you were contacted several times with no response.
Your withdrawal be processed and sent over the weekend at the latest, according to our T&Cs.
Thank you for your patience and have a good day,
Pure
Grazie per avercelo informato, EdwardsDrive.
Tieni presente che puoi metterti in contatto direttamente con noi tramite l'e-mail della casella di supporto o anche tramite la nostra chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
In realtà possiamo vedere che sei stato contattato più volte senza risposta.
Il tuo prelievo verrà elaborato e inviato al più tardi durante il fine settimana, secondo i nostri Termini e condizioni.
Grazie per la pazienza e buona giornata,
Puro
-
- Risposta da
- Berks
- at Sep 29, 22, 04:40:19 AM
-
Mighty Member
4535
Hi EdwardsDrive,
Can you confirm that you received the funds, so that we can consider this complaint as resolved.
Ciao EdwardsDrive ,
Puoi confermare di aver ricevuto i fondi, in modo che possiamo considerare questo reclamo risolto.
-
- Risposta da
- Anchi
- at Sep 30, 22, 02:41:56 AM
-
Admin
13534
Hello EdwardsDrive,
Did you receive your funds?
Please do let us know so we can mark this case as RESOLVED.
Ciao EdwardsDrive,
Hai ricevuto i tuoi fondi?
Fatecelo sapere in modo da poter contrassegnare il caso come RISOLTO.
-
- Risposta da
- EdwardsDrive
- at Sep 30, 22, 10:27:21 PM
-
Newbie
6
Unfortunately , haven't received anything yet
If necessary, I can post bitcoin addresses showing this
(Information about blockchain transactions is public , so this is not a problem)Purtroppo non ho ancora ricevuto nulla
Se necessario, posso pubblicare indirizzi bitcoin che lo mostrano
(Le informazioni sulle transazioni blockchain sono pubbliche, quindi questo non è un problema) -
- Risposta da
- Anchi
- at Oct 01, 22, 01:29:53 PM
-
Admin
13534
Grazie per questo messaggio da:
Hello EdwardsDrive,
We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know.
Ciao EdwardsDrive,
Effettueremo un ping al rappresentante del casinò, quindi quando riceveremo qualche aggiornamento te lo faremo sapere.
-
- Risposta da
- EdwardsDrive
- at Oct 03, 22, 09:33:36 PM
-
Newbie
6
Withdrawals have not been processed yet,
will try to contact them by email , will see what they answerI prelievi non sono stati ancora elaborati,
proverò a contattarli via email, vedremo cosa rispondono -
- Risposta da
- Berks
- at Oct 04, 22, 02:09:37 AM
-
Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hi EdwardsDrive,
We have asked them to provide us with a proof of payment, so when we get some response we will back to you.Ciao EdwardsDrive ,
Abbiamo chiesto loro di fornirci una prova di pagamento, quindi quando riceveremo una risposta ti ricontatteremo. -
- Risposta da
- EdwardsDrive
- at Oct 04, 22, 09:41:44 PM
-
Newbie
6
Today I had a chat conversation, withdrawals are pending still ,
they promise to process it as soon as possible , without any timeframes etc
Oggi ho avuto una conversazione in chat, i prelievi sono ancora in sospeso,
promettono di elaborarlo il prima possibile, senza tempistiche ecc -
- Risposta da
- Berks
- at Oct 05, 22, 01:56:17 AM
-
Mighty Member
4535
Hi EdwardsDrive,
We still didn't get any update regarding proof od payment. Reminder email will be sent. If we get some information we will back to you. Keep you posted.
Ciao EdwardsDrive ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento relativo alla prova del pagamento. Verrà inviata un'e-mail di promemoria. Se otteniamo qualche informazione ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- EdwardsDrive
- at Oct 06, 22, 08:53:50 PM
-
Newbie
6
Grazie per questo messaggio da:
Good news, all transactions have been processed,
thanks to the lcb moderators and Vip support of the casino !
Buone notizie, tutte le transazioni sono state elaborate,
grazie ai moderatori lcb e al supporto Vip del casinò! -
- Risposta da
- Berks
- at Oct 07, 22, 02:32:35 AM
-
Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hi EdwardsDrive,
Happy to hear that! So good news.
As you received the funds we will consider this case as RESOLVED.Ciao EdwardsDrive ,
Sono felice di sentirlo! Quindi buone notizie.
Non appena avrai ricevuto i fondi, considereremo il caso RISOLTO.
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