Hey Guys!
i have a really bad issue with Princessstar, i guess it needs more attention because the support isn't really helpful! Last monday 11th of april around 22:38 in the evening i made a deposit of 0.024 btc,
i was waiting until it will hit my account, but it never did. i contacted them and they told
me they have problems with Cubits, the company that provide payment solutions, oke that can happen, tuesday noon still nog sign of my money, so i asked is it safe to deposit again, agent told me yes, well oke i send another 0.014 to my address so i can play, waiting and waiting and also this money is still not added, i miss a total of 0.038. i spoke with Cubits they told me they confirmed my deposits to princessstar l, but princessstar is unhelpful and really slow with things, i hope i can get better help trough here!
RISOLTO: Princessstar Casino, Depositi mancanti Nessun aiuto
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- Iniziato da
- residenceNelis
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Membro Senior
408
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- Iniziato da
- residenceNelis
- di Apr 13, 16, 04:15:42 AM
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Membro Senior
408
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tradotto con 
Hey ragazzi!
ho un grosso problema con Princessstar, immagino abbia bisogno di più attenzione perché il supporto non è molto utile! Lo scorso lunedì 11 aprile intorno alle 22:38 di sera ho effettuato un deposito di 0,024 btc,
stavo aspettando che arrivasse sul mio account, ma non è mai successo. li ho contattati e mi hanno detto
a me hanno problemi con Cubits, la società che fornisce soluzioni di pagamento, ok, può succedere, martedì a mezzogiorno ancora nessun segno dei miei soldi, quindi ho chiesto se è sicuro depositare di nuovo, l'agente mi ha detto di sì, beh ok, mando altri 0,014 a il mio indirizzo così posso giocare, aspettare e aspettare e anche questo denaro non è ancora stato aggiunto, mi manca un totale di 0,038. ho parlato con Cubits e mi hanno detto che hanno confermato i miei depositi su Princessstar L, ma Princessstar è poco disponibile e molto lenta con le cose, spero di poter ricevere un aiuto migliore da qui! -
- Risposta da
- Anchi
- di Apr 13, 16, 04:27:27 AM
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Amministratore
14620
Grazie da:
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- Risposta da
- residenceNelis
- di Apr 13, 16, 06:07:35 AM
-
Membro Senior
408
Hi, thanks for letting me know ,but last active; 2th Of february, but he also works for Limoplay so i will pm him if he respond.
Ciao, grazie per avermelo detto, ma ultimo attivo; 2 febbraio, ma lavora anche per Limoplay quindi gli manderò un messaggio privato se risponde.
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- Risposta da
- Anchi
- di Apr 13, 16, 06:28:53 AM
-
Amministratore
14620
Hi Niels,
Fell free to post your complaint there,they get the notifications from that thread I provided you with. If they don't respond we will contact them to look into the issue.Ciao Niels,
Sentiti libero di pubblicare il tuo reclamo lì, riceveranno le notifiche da quel thread che ti ho fornito. Se non rispondono li contatteremo per esaminare il problema. -
- Risposta da
- residenceNelis
- di May 17, 16, 06:49:01 AM
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Membro Senior
408
Grazie da:
Relly sorry guys, forgot to update problem was solved some days after! thanks to the rep who helped me a lot! Complaint = Solved:) also thanks lcb!
Davvero dispiaciuti ragazzi, il problema che avevo dimenticato di aggiornare è stato risolto alcuni giorni dopo! grazie al rappresentante che mi ha aiutato molto! Reclamo = Risolto:) grazie anche lcb!
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- Risposta da
- MelissaN
- di May 17, 16, 06:51:46 AM
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Membro Almighty
15546
Hi Niels.
That's good news.
Thank you very much for letting us know. 
Best regards.Ciao Niels.
Questa è una buona notizia. Grazie mille per avercelo informato.
Distinti saluti.
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