My withdrawal was approved February 6th. Bitcoin.org wallet is what I've used as that's what the casino recommended. The site states after approval, 7-10 business days to receive the money. It's been almost 60 business days! I've requested assistance via their email many times and never got so much as a reply. I've requested updates on the live chat and ben told my payment was escalated almost 10 times, was told my payment would be put on the priority list (2 weeks ago), and been told absolutely nothing except "everybody gets their payout just be patient for longer". I am at a complete loss and I want my money. S.O.S!
RISOLTO: Casinò POSH: in attesa di quasi 3 mesi per il ritiro
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Ultimo messaggio
fatto 1 anno fa fa da
Bixy
- Iniziato da
- jcustard1030
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- Iniziato da
- jcustard1030
- di Apr 25, 24, 11:09:58 PM
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Il mio ritiro è stato approvato il 6 febbraio. Il portafoglio Bitcoin.org è quello che ho usato perché è quello consigliato dal casinò. Il sito afferma che, dopo l'approvazione, sono necessari 7-10 giorni lavorativi per ricevere il denaro. Sono passati quasi 60 giorni lavorativi! Ho richiesto assistenza tramite la loro email molte volte e non ho mai ricevuto risposta. Ho richiesto aggiornamenti sulla chat dal vivo e Ben mi ha detto che il mio pagamento è stato aumentato quasi 10 volte, mi è stato detto che il mio pagamento sarebbe stato inserito nell'elenco delle priorità (2 settimane fa) e non mi è stato detto assolutamente nulla tranne "tutti ricevono il loro pagamento basta essere paziente più a lungo". Sono completamente in perdita e voglio i miei soldi. SOS!
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- Risposta da
- Bixy
- di Apr 26, 24, 02:19:06 AM
-
Moderatore
6434
Grazie da:
Hi jcustard1030,
Sorry to hear you had issues with your withdrawal at Posh casino.
Unfortunately, please note that we have many unresolved complaints with this brand, but we will try to assist you.
Can you please private message me so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thank you.
Ciao jcustard1030 ,
Mi dispiace apprendere che hai avuto problemi con il tuo prelievo al casinò Posh.
Sfortunatamente, tieni presente che abbiamo molti reclami irrisolti con questo marchio, ma cercheremo di aiutarti.
Puoi per favore mandarmi un messaggio privato così possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?
Grazie.
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- Risposta da
- Bixy
- di Apr 26, 24, 05:50:21 AM
-
Moderatore
6434
Grazie da:
Hi jcustard1030,
Thanks for sending your account details.
We have forwarded them and notified the casino representative. Once we receive any feedback from the casino, we will update you here.
Ciao jcustard1030 ,
Grazie per aver inviato i dettagli del tuo account.
Li abbiamo inoltrati e avvisati il rappresentante del casinò. Una volta ricevuto qualsiasi feedback dal casinò, ti aggiorneremo qui.
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- Risposta da
- Bixy
- di Apr 29, 24, 09:39:11 AM
-
Moderatore
6434
Grazie da:
Hi jcustard1030,
As I advised you today, we sent a reminder to the casino rep regarding your complaint. If we receive any feeedback from them, we will inform you here on this thread.
Ciao jcustard1030 ,
Come ti ho informato oggi, abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo. Se riceviamo feedback da loro, ti informeremo qui in questo thread.
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- Risposta da
- Anchi
- di May 02, 24, 12:58:56 PM
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Amministratore
14559
Hello jcustard1030,
Unfortunately, we must mark this complaint as closed due to the casino's unresponsiveness, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.
If they respond, we will reopen it.
Thank you for understanding.
Ciao jcustard1030,
Sfortunatamente, dobbiamo contrassegnare questo reclamo come chiuso a causa della mancata risposta del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò dopo numerosi tentativi di contattarlo.
Se rispondono, lo riapriremo.
Grazie per la comprensione.
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- Risposta da
- Bixy
- di May 08, 24, 05:58:57 AM
-
Moderatore
6434
We have just received the feedback from the member that he had got his payout.
We will mark this complaint as RESOLVED.
Abbiamo appena ricevuto il feedback dal membro che ha ricevuto il pagamento.
Contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO.
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