RISOLTO - pornhubcasino.com non consente il ritiro

CIAO

Pornhub Casino ha sospeso il mio conto con 1800 USD in esso. Non mi hanno detto altro motivo se non la "decisione d'intervallo"; mi hanno detto che potevo incassare ma non riesco ad accedere per incassare. vedere la corrispondenza di seguito.

Da allora Pornhubcasino.com ha ignorato tutte le mie e-mail; e il conto è ancora sospeso con i miei soldi dentro.

nome utente: pacmanminer

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[PornhubCasino] Re: Ciao, quando provo ad accedere mi dice: account sospeso!...

WD

William Dornat (PornhubCasino)
ma 26-02-2018 16:07
Indbakke

Fino a:Rxxxxx xxxxxxx

(pacmanminer@hotmail.com);

Du svarede den 26-02-2018 16:22.

Evernote


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La tua richiesta (7958) è stata aggiornata. Per aggiungere ulteriori commenti, rispondi a questa email.

William Dornat (PornhubCasino)

26 febbraio, 10:07 EST

Ciao Rxxxxx

È una decisione interna, sarai in grado di incassare tutti i tuoi fondi.
Goditi l'esperienza di PornhubCasino!

Guglielmo Dornat
PornhubCasino
www.pornhubcasino.com

Rxxxxx xxxxxxx

25 febbraio, 10:38 EST

OK??? Mi dispiace sentirlo.

So che è un tuo diritto farlo, ma potresti dirmi perché? Mi piacerebbe sapere. È perché ho presentato un reclamo l'ultima volta che hai bannato il mio account?

Per quanto riguarda il prelievo: come funzionerà? mi lascerai incassare subito? oppure devo aspettare che il limite di prelievo di 5000 al mese lo consenta?

distinti saluti

Rxxxxxxxxxxx

__________________________________________
Fra: William Dornat (PornhubCasino)
Inviato: 25 febbraio 2018 16:09:57
Fino al: xxxxxc xxxxxx
Emne: [PornhubCasino] Re: Ciao, quando provo ad accedere mi dice: account sospeso!...

William Dornat (PornhubCasino)

25 febbraio, 10:09 EST

Ciao Rxxxxx

Il nostro team ha deciso di rifiutarti di giocare con noi, ti lasceremo incassare il tuo saldo e poi ti bloccheremo.
Goditi l'esperienza di PornhubCasino!

Guglielmo Dornat
PornhubCasino
www.pornhubcasino.com

xxxxxx xxxxxxx

24 febbraio, 13:57 EST

CIAO
Quando provo ad accedere mi dice account sospeso! quello che sembra essere il problema. proprio di recente hai bannato il mio account per una settimana in attesa di una sorta di controllo di sicurezza: non ho mai avuto una spiegazione. Ma hai rimosso il divieto e da allora ho giocato di nuovo alcune volte.
Potresti dirmi cosa c'è che non va questa volta e quando potrò aspettarmi di nuovo l'accesso al mio account?
distinti saluti
xxxxx "pacmanminer" xxxxxxx

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come riesci a ottenere una risposta dal casinò?

Mi dispiace, pacmanminer. Ci metteremo in contatto con il casinò e proveremo a scoprire qual è il problema con il tuo account. Ti faremo sapere non appena avremo un feedback da loro.

Alla fine hanno risposto ad una delle mie e-mail.

"Abbiamo sbloccato il tuo account" era tutto ciò che diceva. Quindi ancora nessun motivo fornito, ma ho potuto accedere.

quando vai alla sezione "cassiere" solo per vedere un messaggio di "non disponibile nel tuo paese", un messaggio che non è mai apparso prima. Mi stanno f... scherzando?! Ma ho trovato un'app VPN e finalmente sono arrivato alla sezione prelievi e ho richiesto il prelievo dei miei fondi. Fin qui tutto bene.

Ora devo solo vedere arrivare i soldi alla mia banca, ma di solito ci vogliono solo pochi giorni.

Ma non ho ancora idea di cosa abbia causato questo comportamento da parte del casinò.

beh, usare la VPN spiegherebbe tutto questo. stai cercando di nascondere la tua posizione.

Alla fine abbiamo ricevuto risposta dal casinò e ci hanno inviato questo: A questo giocatore è stato vietato di giocare sul nostro sito. Stiamo effettuando gli ultimi controlli sul suo conto e incasseremo il giocatore.

Tuttavia, abbiamo chiesto loro di fornirci maggiori dettagli sul motivo per cui il tuo account è stato bannato.

Per quanto riguarda la VPN, sai che è severamente vietata quando si gioca in un casinò. L'hai usato prima? Potrebbe essere un motivo per cui il tuo account è stato bannato.

No, non ho usato VPN durante il gioco. solo perché nella pagina di ritiro è scritto "non disponibile per il tuo paese" non ho motivo di nasconderlo.

Va bene. Abbiamo chiesto al casinò di indicare i motivi del divieto. Ti terremo aggiornato.

No, non ho usato VPN durante il gioco.

solo perché nella pagina di ritiro c'era scritto "non disponibile per il tuo paese (disponibile a breve)" un messaggio mai mostrato prima.

Non ho motivo di nascondere il mio IP mentre gioco. Il casinò ha già verificato la mia identità molto tempo fa con la richiesta di passaporto, bollette, estratti conto, foto della carta di credito, ecc.

Una nota sull'utilizzo della VPN nasconde solo il tuo IP; la maggior parte della tua impronta digitale rimane la stessa. Quindi qualsiasi sito su cui giochi può comunque creare un tuo "ID". Ma fornisce una sorta di privacy riguardo a ciò che registra il tuo provider Internet. Poiché non vedono automaticamente oltre il provider VPN.

Una nota sull'utilizzo della VPN severamente vietato:

"Posso fornirti un account VPN gratuitamente se non ne hai uno, fammelo sapere."

Cito un'e-mail che ho ricevuto da un manager VIP in un casinò online :-)

Ho appena ricevuto questo dal casinò: ho chiesto se potevano dirmi di cosa si trattava.

Ciao xxxxcc

Sei a posto con noi, puoi continuare a giocare
Goditi l'esperienza di PornhubCasino!

Guglielmo Dornat
PornhubCasino

Considero ora risolto questo reclamo.

Ho ricevuto una risposta dal casinò che mi diceva che potevo ancora giocare sul loro sito. Anche se non sono stati molto specifici nella loro spiegazione, credo che il mio account fosse sospettato di una sorta di truffa come il multiaccounting di qualche tipo. Ma sono stato scagionato dai sospetti e ho ricevuto le scuse; quindi va tutto bene adesso.

Grazie per aver indagato su questo per me.

Questa è una fantastica notizia. Sono contento che sia stato risolto.