CHIUSO: reclamo Pinup.bet

Dopo aver vinto dei soldi, pinup.bet mi ha richiesto un'enorme quantità di ridicoli documenti di verifica. Ho fornito i documenti due settimane fa e da allora non ho più avuto loro notizie. La chat dal vivo dice di contattarli via e-mail e il supporto via e-mail dice di contattare la chat dal vivo. C'è qualcosa che si può fare a riguardo?

Ciao Malorita,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò, possiamo avvisare il rappresentante del casinò e vedere cosa dicono del tuo reclamo. Tieni presente che questo marchio è presente nel nostro elenco di avvertenze per i motivi indicati nel reclamo. Puoi dare un'occhiata alla loro pagina di recensione . Abbiamo testato anche questo marchio, puoi leggere di più a riguardo QUI .

Ciao Malorita,

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Malorita,

Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò. Hai sentito qualcosa da loro?

CIAO,

Dopo più di 2 settimane di silenzio hanno richiesto nuovamente la conferma del mio indirizzo tre giorni fa. L'ho fornito immediatamente e ora sto aspettando...

Grazie per averci fatto sapere. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione. Lo chiede anche il rappresentante del casinò?

Ciao Malorita,

Abbiamo inoltrato i dettagli aggiuntivi al rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.

Ciao Malorita,

Abbiamo appena sentito il rappresentante del casinò. Ci ha informato che il loro team di supporto ti ha già contattato spiegandoti cosa devi fare riguardo al processo di verifica. Puoi confermare di aver ricevuto la spiegazione dalla loro parte?

Hanno richiesto la pagina del passaporto con la registrazione, che ho fornito 1 settimana fa, nessuna spiegazione di cosa c'è che non va in quella che ho fornito e non può esserci nulla di sbagliato.

Va bene. Per favore, tienici aggiornati. Spero che verificheranno presto il tuo account e riceverai i tuoi soldi.

Ciao Malorita,

Hai aggiornamenti riguardo la tua verifica? Per favore, tienici aggiornati.

Nessun aggiornamento. Ignorando le mie e-mail.

Chiederemo di nuovo al rappresentante. Ha promesso che si sarebbe occupato della denuncia. Tenervi aggiornati.

Ciao Malorita,

Novità dal casinò? Il rappresentante del casinò ha promesso che avrebbe controllato se ci fossero aggiornamenti riguardo al tuo caso, ma non abbiamo ancora avuto sue notizie.

Niente: nessun aggiornamento e continuo a ignorare le mie e-mail.

Nemmeno il rappresentante del casinò ha inviato alcun aggiornamento. Continueremo a cercare di raggiungerlo.

Ciao Malorita,

Hai già avuto notizie dal casinò? Il rappresentante del casinò ci ha informato la settimana scorsa che era coinvolto nel progetto e non abbiamo ancora ricevuto alcun feedback in merito al tuo caso.

Alla fine ieri mi hanno ritirato i soldi. Ci sono voluti 2 mesi! Assicurati che quante più persone possibile sappiano che cercheranno di mettere le mani sui tuoi soldi se osi vincere con loro. Ho perso per sei mesi e tutto andava bene, poi la mia prima vittoria e il primo ritiro e hai ricevuto richieste di verifica inadeguate con un sacco di documenti non necessari.

Grazie per il tuo aiuto sul mio problema. Lo apprezzo molto.

Grazie per averci fatto sapere. Sei il benvenuto.

Contrassegneremo questo caso come chiuso poiché ci sono voluti 2 mesi per pagare le tue vincite e non possiamo contrassegnarlo come risolto poiché non approviamo un processo di verifica e pagamento così lungo. Non hanno mai spiegato cosa c'era che non andava e non abbiamo ricevuto alcuna spiegazione dal casinò.