I am on my second withdrawal at PH Casino...but they have the worst customer service I have ever seen on any online casino site. The first withdrawal I did via bitcoin took almost 10 days to go through when it clearly says a minute up to 24 hours on their site. Now here I am waiting on day 7 of my second withdrawal I am still waiting for...and once again their customer support is mia. It is really annoying that they don't stick to their timeframes for payouts. I currently have two withdrawals pending that both need to be processed but their support never responds so it's frustrating. Anyone know how to make them respond and give me an update?
RISOLTO: Problema di prelievo del casinò PH
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Ultimo messaggio
fatto 5 anni fa fa da
MelissaN
- Iniziato da
- Bruce Lee
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- Iniziato da
- Bruce Lee
- at Dec 28, 18, 01:00:18 AM
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Sono al secondo prelievo presso PH Casino... ma hanno il peggior servizio clienti che abbia mai visto su qualsiasi sito di casinò online. Il primo prelievo che ho effettuato tramite bitcoin ha richiesto quasi 10 giorni, quando sul loro sito è chiaramente indicato un minuto fino a 24 ore. Ora sono qui in attesa del settimo giorno del mio secondo prelievo che sto ancora aspettando... e ancora una volta il loro supporto clienti è mia. È davvero fastidioso che non rispettino i tempi per i pagamenti. Al momento ho due prelievi in sospeso che devono essere entrambi elaborati, ma il loro supporto non risponde mai, quindi è frustrante. Qualcuno sa come farli rispondere e darmi un aggiornamento?
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- Risposta da
- MelissaN
- at Dec 28, 18, 05:03:28 AM
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Almighty Member
15546
Sorry to hear that, Bruce Lee. You're not the only one who's waiting for the cashout. Unfortunately, the casino informed us that they have some issues with their payment processor. They also informed us that it has been sorted out. Not sure why these delays again. Please private message me your casino username so we can notify them.
Mi dispiace, Bruce Lee. Non sei l'unico che sta aspettando il prelievo. Sfortunatamente, il casinò ci ha informato di avere alcuni problemi con il processore di pagamento. Ci hanno anche informato che la cosa è stata risolta. Non sono sicuro del motivo per cui questi ritardi si ripetono. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così possiamo avvisarli.
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- Risposta da
- Bruce Lee
- at Dec 28, 18, 10:33:15 AM
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Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
Thank you. I sent you a private message.
Grazie. Ti ho mandato un messaggio privato.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 11, 19, 08:59:32 AM
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Almighty Member
15546
Have you heard from the casino yet? We sent reminders and still nothing. Please let us know if you get any info.
Hai già avuto notizie dal casinò? Abbiamo inviato promemoria e ancora niente. Per favore fateci sapere se avete informazioni.
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- Risposta da
- milo44
- at Jan 11, 19, 07:22:52 PM
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Sr. Newbie
16
My advice is once you get paid out dont go back there, if you withdraw too much they will just ban your account.
happened to me and lost $7235, never heard anything from them- and the regulatory body Curacao is useless
Good luck with your issues
Il mio consiglio è che una volta ricevuto il pagamento non tornare lì, se prelevi troppo ti banneranno semplicemente l'account.
mi è successo e ho perso $ 7235, non ho mai sentito nulla da loro e l'organismo di regolamentazione Curacao è inutile
Buona fortuna con i tuoi problemi
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 15, 19, 05:44:16 AM
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Almighty Member
15546
@Bruce Lee - do you have any updates for us? Have you managed to get in touch with the casino? We haven't heard from them yet. We added them on the Warning list.
@Bruce Lee: hai qualche aggiornamento per noi? Sei riuscito a metterti in contatto con il casinò? Non li abbiamo ancora sentiti. Li abbiamo aggiunti all'elenco degli avvisi.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 30, 19, 02:07:18 PM
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Almighty Member
15546
Hi Bruce,
The casino rep has just informed us that you were paid out 28th Decembar. Please confirm this.
Ciao Bruce,
Il rappresentante del casinò ci ha appena informato che sei stato pagato il 28 dicembre. Per favore confermalo.
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- Risposta da
- Mojo Jojo
- at Jan 31, 19, 04:32:55 AM
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Super Hero
1212
I think Bruce Lee won't coming back soon. He's riding towards the sunset on his dragon and won't come back.
Penso che Bruce Lee non tornerà presto. Sta cavalcando verso il tramonto sul suo drago e non tornerà.
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- Risposta da
- Bruce Lee
- at Jan 31, 19, 10:53:22 AM
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Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
Hi. Yes I have received the payment. Sorry I thought I had posted back here. It just took awhile. Thank you for your assistance MelissaN
CIAO. Sì, ho ricevuto il pagamento. Scusa, pensavo di aver postato di nuovo qui. Ci è voluto solo un po'. Grazie per il tuo aiuto MelissaN
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 31, 19, 02:25:34 PM
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Almighty Member
15546
Bruce Lee wrote:
Hi. Yes I have received the payment. Sorry I thought I had posted back here. It just took awhile. Thank you for your assistance MelissaNAwesome. Thanks for letting us know.
Bruce Lee ha scritto:
CIAO. Sì, ho ricevuto il pagamento. Scusa, pensavo di aver postato di nuovo qui. Ci è voluto solo un po'. Grazie per il tuo aiuto MelissaNEccezionale. Grazie per averci fatto sapere.
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- Risposta da
- Bruce Lee
- at Jan 31, 19, 04:16:21 PM
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Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
Yea, I did a second withdrawal after I the first one. I don't know what the issue is, but they pay out slow. They do pay...but its really slow. It says it takes up to 24 hours for cryptocurrency withdrawals, but that is hardly the case. Anyone that plays here....you'll get paid....but it can take up to 2 weeks. Also, their customer service responds only once a week or hardly at all.
Sì, ho effettuato un secondo prelievo dopo il primo. Non so quale sia il problema, ma pagano lentamente. Pagano... ma è davvero lento. Dice che ci vogliono fino a 24 ore per i prelievi di criptovaluta, ma non è proprio così. Chiunque giochi qui... verrai pagato... ma possono volerci fino a 2 settimane. Inoltre, il loro servizio clienti risponde solo una volta alla settimana o quasi per nulla.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Feb 01, 19, 04:44:08 AM
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Almighty Member
15546
Thanks a lot for the update and your feedback.
Grazie mille per l'aggiornamento e il tuo feedback.
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