RISOLTO: Il casinò PH non può prelevare bitcoin

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MelissaN
a1023c
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    Hello, 

    I recently played on ph casino and tried to withdrawal my winnings and it has been on "pending" for over a week. They do not answer my support messages and I have messaged them about 100 times already. Can you please contact them for me? I will PM my username 

    Ciao,

    Recentemente ho giocato su ph casino e ho provato a ritirare le mie vincite ed è rimasto "in sospeso" per oltre una settimana. Non rispondono ai miei messaggi di supporto e li ho già inviati circa 100 volte. Potete contattarli per favore? Ti manderò il mio nome utente in PM

  • Originale English Traduzione Italiano
    a1023c wrote:

    Hello,

    I recently played on ph casino and tried to withdrawal my winnings and it has been on "pending" for over a week. They do not answer my support messages and I have messaged them about 100 times already. Can you please contact them for me? I will PM my username

    Sorry to hear that. Unfortunately, we can't get in touch with them since they do not want to provide any assistance to our members.There are lots of unresolved cases for PH casino and its sister brands. We can only advise you to go and file a complaint to their licensor. They might be able to help you. 

    a1023c ha scritto:

    Ciao,

    Recentemente ho giocato su ph casino e ho provato a ritirare le mie vincite ed è rimasto "in sospeso" per oltre una settimana. Non rispondono ai miei messaggi di supporto e li ho già inviati circa 100 volte. Potete contattarli per favore? Ti manderò il mio nome utente in PM

    Mi dispiace sentirlo. Sfortunatamente, non possiamo metterci in contatto con loro poiché non vogliono fornire alcuna assistenza ai nostri membri. Ci sono molti casi irrisolti per PH Casino e i suoi marchi gemelli. Possiamo solo consigliarti di andare a presentare un reclamo al loro concessore di licenza. Potrebbero essere in grado di aiutarti.

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    How do I file a complaint to the licensor? Do you have any contact info I could use? Thanks

    Come posso presentare un reclamo al concessore di licenza? Hai qualche informazione di contatto che potrei usare? Grazie

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    a1023c wrote:
     

    How do I file a complaint to the licensor? Do you have any contact info I could use? Thanks

    Their gaming license is Curacao. Please follow this LINK and at the bottom of the page you will see 'file a complaint' button. 

    Let us know if you hear anything from them. 

    a1023c ha scritto:

    Come posso presentare un reclamo al concessore di licenza? Hai qualche informazione di contatto che potrei usare? Grazie

    La loro licenza di gioco è Curacao. Segui questo LINK e in fondo alla pagina vedrai il pulsante "presenta un reclamo".

    Fateci sapere se sentite qualcosa da loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you so much! I got my money!

    Grazie mille! Ho i miei soldi!

  • Originale English Traduzione Italiano
    a1023c wrote:

    Thank you so much! I got my money!

    That's great news. Congrats. smiley

    a1023c ha scritto:

    Grazie mille! Ho i miei soldi!

    Questa è una fantastica notizia. Congratulazioni. smiley

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