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Hello,
I made two withdrawals 2000 euro and 1837 euro. 2000 euro I got (waited more than two week).
1837 euro I made withdrawal 2018-08-23, passed more than month and I still don't get money. on e-mails for a long time do not answer. Previously, at least they responded to messages. Now they completely ignore.
Ciao,
Ho effettuato due prelievi da 2000 euro e 1837 euro. Ho ricevuto 2000 euro (ho aspettato più di due settimane).
1837 euro Ho effettuato il prelievo il 23-08-2018, è passato più di un mese e ancora non ricevo i soldi. alle e-mail da molto tempo non rispondo. In precedenza, almeno rispondevano ai messaggi. Ora lo ignorano completamente.
Membro Almighty
15546
Hi ovaaal,
Sorry to hear that. Tell me please did you play at both casinos?
Could you please private message me your casino username so we can get in touch with them and ask about your withdrawal?
Ciao ovaal,
Mi dispiace sentirlo. Dimmi, per favore, hai giocato in entrambi i casinò?
Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo metterci in contatto con loro e chiedere informazioni sul tuo prelievo?
can play under the same data in both casinos
wrote in p.m.
può giocare con gli stessi dati in entrambi i casinò
ha scritto in pm
Membro Almighty
15546
I got it. Thanks. The casino will be informed. Keep an eye on this topic.
Capito. Grazie. Il casinò verrà informato. Tieni d'occhio questo argomento.
sorry,
I got message from ph.casino: "
Hi username
We are working on getting you your cashout completed.
We are having some technical issues with the Skrill cashout option, our technicians are on it and once completed we will have you settled.
We apologize for this delay and will make up for it!
Enjoy our casino experience!
Remember you can use your username and password to visit our 3 sites: www.betswagger.com, www.ph.casino and www.playhubcasino.com
William Dornat
Support Team"
Scusa,
Ho ricevuto un messaggio da ph.casino: "
Ciao nome utente
Stiamo lavorando per completare il tuo prelievo.
Stiamo riscontrando alcuni problemi tecnici con l'opzione di prelievo Skrill, i nostri tecnici se ne stanno occupando e una volta completata l'operazione ti risolveremo.
Ci scusiamo per questo ritardo e rimedieremo!
Goditi la nostra esperienza al casinò!
Ricorda che puoi utilizzare il tuo nome utente e la tua password per visitare i nostri 3 siti: www.betswagger.com, www.ph.casino e www.playhubcasino.com
Guglielmo Dornat
Team di supporto"
Still don't received the payment
Ancora non ho ricevuto il pagamento
Membro Almighty
15546
Thanks for letting us know. The casino informed us they were facing some issues with certain payment providers and they hope it will be sorted soon. They promised all players will be paid out. We'll keep you posted.
Grazie per averci fatto sapere. Il casinò ci ha informato che stavano riscontrando alcuni problemi con alcuni fornitori di servizi di pagamento e sperano che il problema venga risolto presto. Hanno promesso che tutti i giocatori verranno pagati. Ti terremo aggiornato.
Membro Almighty
15546
The casino rep informed us that they all the accounts. Could you please confirm if you received the payment?
Il rappresentante del casinò ci ha informato che avevano tutti i conti. Potresti confermare se hai ricevuto il pagamento?
I recieved the payment. Thank you :)
Ho ricevuto il pagamento. Grazie :)
Membro Almighty
15546
Awesome. Thanks very much for letting us know Glad it has been sorted.
Eccezionale. Grazie mille per avercelo informato. Sono contento che sia stato risolto.
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