In this digital time we now live in. With bitcoin wallets and ways to send money instantly right from your own bank acct . You would think it not a big deal to send winnings to your customers in digital ways we all know about today . But apparently this means nothing to Sunrise slot casino and her few sister's like lucky legends. I made my deposit with them along with a bonus that was no waging rules . Well apparently they have a rule that if your bank doesn't have a swift code then you can not be paid your winnings. I won 1800. Right off the bat and needed this money really bad . . I was sooo excited. Now I can buy Christmas and fix my truck. I'm disabled and on a fixed income. So naturally I was very happy until upon sending in my documents to prove my identity and way I made a deposit. Then I'm told the only way I can receive my winnings is through a wire transfer only . Nevermind thier other ways offered like through bitcoin or mailed check . It has to go through a wire as per how I made my deposit. IE my debit card . I have sent to them all verifiable documents and still , they will not give me my winnings. My bank doesn't except wires and so they have no Swiss codes . Nothing I can do what so ever . . This is so unfair. . . I think it's their way of getting out of paying because after all it was my responsibility to understand they are still operating in the old school ways . At least , that was their excuse. Can I get some helpful ideas? Anyone?
CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Pagamenti Sunrise Slots
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In quest'epoca digitale in cui viviamo. Con i portafogli bitcoin e i modi per inviare denaro all'istante direttamente dal tuo conto bancario. Penseresti che non sia un grosso problema inviare le vincite ai tuoi clienti nei modi digitali che tutti conosciamo oggi. Ma a quanto pare questo non significa nulla per Sunrise slot casino e le sue poche sorelle come Lucky Legends. Ho effettuato il mio deposito con loro insieme a un bonus che non prevedeva regole di scommessa. Bene, a quanto pare hanno una regola per cui se la tua banca non ha un codice swift, non puoi ricevere le tue vincite. Ho vinto 1800. Subito e avevo davvero bisogno di questi soldi... Ero così eccitato. Ora posso comprare Natale e riparare il mio camion. Sono disabile e ho un reddito fisso. Quindi naturalmente ero molto felice finché non ho inviato i miei documenti per dimostrare la mia identità e il modo in cui ho effettuato un deposito. Poi mi è stato detto che l'unico modo in cui posso ricevere le mie vincite è solo tramite bonifico bancario. Non importa che ci siano altri modi offerti come bitcoin o assegno inviato per posta. Deve passare attraverso un bonifico come ho fatto io il deposito. Cioè la mia carta di debito. Ho inviato loro tutti i documenti verificabili e ancora non mi danno le mie vincite. La mia banca non accetta bonifici e quindi non hanno codici svizzeri. Non posso farci niente... È così ingiusto... Penso che sia il loro modo di non pagare perché dopotutto era mia responsabilità capire che stanno ancora operando alla vecchia maniera. Almeno, questa era la loro scusa. Posso avere qualche idea utile? Qualcuno?
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- JovanaV
- di Dec 02, 24, 02:39:44 AM
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Hello Trsbarger31,
First of all, welcome to LCB!
Sorry to hear you're facing this kind of issue. If you would like us to contact the casino rep regarding this matter, please send your casino username via private message.
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Ciao Trsbarger31 ,
Innanzitutto, benvenuti su LCB!
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- JovanaV
- di Dec 04, 24, 06:07:35 AM
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Hello Trsbarger31,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about this matter please send it via private message.
Thank you.
Ciao Trsbarger31 ,
Stiamo ancora aspettando il tuo nome utente/ID del casinò. Se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò e chiediamo informazioni in merito, inviacelo tramite messaggio privato .
Grazie.
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- JovanaV
- di Dec 09, 24, 05:10:18 PM
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Hello Trsbarger31,
Since we never received your username we'll close this complaint due to the submitter's inactivity.
Ciao Trsbarger31 ,
Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.
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