RISOLTO: Pagamento alla scommessa grande dollaro

Sto riscontrando un problema come la maggior parte con Bet Big Dollar. Mi è stato detto che i finanziamenti erano sospesi per le vacanze. Ho parlato con 8-10 agenti e al telefono. Mi è stato detto che avrei ricevuto il pagamento in bitcoin il 4 gennaio. Poi sono passati 5 giorni e poi mi è stato detto oggi che saranno 5-7 giorni. Ho giocato con il mio deposito Bitcoin.

qualcuno può aiutare con questo problema? È ancora in sospeso e mi è stato detto che è stato pagato. Ho ancora la possibilità di invertire l'importo. Tutto quello che voglio sono i soldi che ho vinto. Hanno cancellato le mie chat precedenti con un agente.

Da quanto ho capito, ogni volta che tocchi i soldi del prelievo, il tempo in sospeso ricomincia. Giusto perché tu sappia che questi ragazzi di solito sono bravi con i pagamenti.

Ciao Ianec,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao Ianec,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo. Ti tengo aggiornato.

Ciao Ianec,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Ecco cosa dice:

"Tutto ciò che il giocatore deve fare è inviare nuovamente la copia della sua identità, vedo che il nostro team di supporto gli ha già parlato di questo.

Quindi, abbiamo bisogno del documento d'identità e lui deve richiedere il prelievo di $ 1300,00."

Ciao Ianec,

Il rappresentante del casinò afferma di aver ricevuto la copia del tuo documento d'identità. È stato inoltrato al loro team finanziario per elaborare il tuo prelievo.

Fateci sapere quando riceverete il prelievo.

ho ricevuto meno di 100 dollari dal mio prelievo. quando avevo già incassato il mio bonus e stavo giocando con i miei soldi e l'importo incassato. dopo il mio playthrough

Si prega di consultare gli allegati al mio post. Avevo già incassato il mio bonus dopo il gioco. Stavo giocando i soldi che avevo vinto e li rimettevo in gioco dal mio deposito. Vincendo quasi $ 3.000 dollari. Ho effettuato solo un prelievo di $ 1.300. Avrei dovuto ottenere l'intero importo dato che avevo completato tutto il gioco.

Ciao Ianec,

Hai richiesto un bonus gratuito il 28 dicembre 2020 alle 3:12. Questo è chiaramente visibile dallo screenshot che ci hai fornito. Il rappresentante del casinò ci ha inviato gli stessi screenshot.

Quando hai incassato le tue vincite dal bonus?

evidenziato con la casella nera. IO ho incassato il mio bonus dopo il gioco.

e poi ho giocato con i soldi che ho vinto e dal mio

avevo incassato fino a 2.500 alle 3:36 e ho vinto alle 4:00... ho rigiocato la maggior parte delle mie vincite.

vedi che ho vinto i soldi dopo aver incassato il bonus

vedi il prelievo del bonus alle 3:36 negli screenshot? E ho vinto soldi con il mio deposito e i soldi che ho vinto con il codice bonus. Quindi avrei dovuto ottenere i 1.300 dollari

Ciao Ianec,

Tuttavia, hai continuato a giocare con il resto delle vincite derivanti da quel bonus gratuito (c'è ancora denaro rimasto nel tuo account dopo aver richiesto il prelievo, per quanto posso vedere da questi screenshot), quindi anche la tua prossima vincita viene considerata come la vincite dal bonus gratuito.

Non ha senso. Ho incassato il bonus dopo il playthrough, il denaro del bonus rimane separato dal denaro del bonus sul conto e dal bonus delle 23.00. Non ho mai ricevuto soldi da loro. Ho ricevuto da loro un totale di 90 dollari come incasso. Non mi hanno mai inviato nient'altro. Sono stato rispettoso e ho incassato i 1.300 dollari perché non volevo essere una " whore " del casinò. Ho prelevato il bonus dopo il play-through perché è in quel momento che ti viene detto di incassarlo. Non ho ricevuto soldi da loro. Quindi perdo 1200 dollari perché lo considerano una vincita?

questa è più simile a una truffa. perché ho depositato un sacco di soldi nelle loro mani ma mi sono stati restituiti 90 dollari. Quando avrei dovuto prenderne 1.300. Non ho mai vinto nient'altro da loro. Ho tenuto i soldi sul conto per anticiparli perché nell'e-mail dicono di non incassare tutti i soldi. Da loro ho ricevuto solo 90 dollari in totale sul mio conto. Ho vinto 2.500 dollari e ne ho incassati 1.300, ma ricevo indietro 90 dollari sul mio conto bitcoin e ho restituito loro tutto il resto dei soldi. Non sembra giusto.

Non c'erano soldi bonus nel mio conto dopo aver incassato alle 3:36. A quel punto stavo giocando con i miei contanti sul conto. Avevo finito il mio gioco e il denaro del bonus era a 0. I soldi nel mio conto erano 115. Ho vinto fino a 2.500 dollari e ho provato a incassarne 1.300 e rimettere più di mille dollari nelle tasche del casinò. Ma ricevo un totale di 90 dollari sul mio conto bitcoin. e ne tengono 1.200. Qualcosa non sembra giusto.

Ciao Ianec,

Lo ricontrolleremo con il rappresentante del casinò e ti ricontatteremo poiché ciò che stai dicendo ora non è visibile su quella dichiarazione. Ti tengo aggiornato.

avevo 2.500 contanti sul mio conto e nessun bonus in denaro perché ho giocato e incassato il bonus in denaro. Ma ottieni solo 90 dollari su 2.500 e loro ottengono il resto quando il mio bonus in denaro era a 0? Avrei potuto incassare 2.500 e tu dici che avrei dovuto ricevere solo 90 dollari quando non avevo più denaro bonus sul conto.

Ciao Ianec,

Il rappresentante del casinò ha confermato ciò che ho scritto nel mio post sopra:

"Hai continuato a giocare con il resto delle vincite derivanti dal bonus gratuito (c'erano ancora soldi rimasti nel tuo conto dopo aver richiesto il prelievo), quindi anche la tua prossima vincita verrà considerata come vincita derivante dal bonus gratuito."

Non possiamo fare altro per aiutarti poiché qui è tutto chiaro. Chiuderemo questo reclamo e contrassegneremo il caso risolto.

Se non sei d'accordo con questa decisione, puoi presentare un reclamo al loro concessore di licenza.

non ha senso giocare se non puoi vincere i soldi e riprodurli. Ciò renderebbe tutto questo una truffa

Questo non è stato risolto. Ho giocato secondo i termini e le condizioni. Ho ritirato i soldi e li avevo sul mio conto come valore in contanti. Ho continuato a giocare con i soldi proprio come se dovessi depositare contanti sul mio conto e non avessi soldi bonus. Ma non ricevo i soldi perché non vogliono davvero giocare. Non consiglio a nessuno di giocare su questi siti. Ti fanno passare l'inferno per ottenere qualcosa in cambio. Contribuisci con i soldi solo per essere derubato. Vai in un casinò tradizionale. Non lasciare che qualcuno riproduca il denaro che ha ritirato per aver fatto ciò che è necessario per il gioco. Dovresti consentire loro di ritirare i soldi solo se non puoi essere onesto e pagare se vincono con il saldo in contanti che hanno. Avete tutti bisogno di morale.

Ciao Ianec,

Questo caso è stato risolto e ti è stato spiegato tutto. Per quanto riguarda questa denuncia è tutto chiaro.

Se non sei soddisfatto della risoluzione, puoi contattare il concessore di licenza.

Eventuali ulteriori commenti in questo thread verranno eliminati.