RISOLTO: Casinò fantasy

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
april casillas
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  • april casillas
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    Back when Pantasia Casino took usa players I won about 1450 dollars with. A deposit of 25 dollars.well in waiting for my money usa and pantasia blocked any transaction through the USA.i had talked to customer service department about this issue and they can't do anything about it. Now I'm not familiar with this area but does that sounds right ? They wouldn't even give me back my deposit.this is crazy.beware.thanks  for letting me vent.

    Ai tempi in cui Pantasia Casino prese giocatori dagli Stati Uniti con cui vinsi circa 1450 dollari. Un deposito di 25 dollari. Beh, in attesa dei miei soldi, USA e Pantasia hanno bloccato qualsiasi transazione attraverso gli Stati Uniti. Avevo parlato con il servizio clienti di questo problema e non potevano farci nulla. Ora, non ho familiarità con questa zona, ma ti sembra giusto? Non mi avrebbero nemmeno restituito il deposito. È pazzesco. Attenzione. Grazie per avermi permesso di sfogarmi.

    1.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi april casillas,

    Yes, this brand doesn't accept US players. When did you deposit there and why didn't they let you cashout the winnings? 

    Ciao April Casillas,

    Sì, questo marchio non accetta giocatori statunitensi. Quando hai depositato lì e perché non ti hanno permesso di incassare le vincite?

  • Originale English Traduzione Italiano

    This was a long time ago when they did accept USA players.i was in the middle of  my papper work to send in and that's when the USA players are no longer accepted rule came into affect.i was so upset.

    Questo è successo molto tempo fa, quando hanno accettato i giocatori statunitensi. Ero nel bel mezzo del mio lavoro di papper per inviare ed è stato allora che è entrata in vigore la regola che i giocatori statunitensi non sono più accettati. Ero così sconvolto.

  • Originale English Traduzione Italiano
    april casillas wrote:

    This was a long time ago when they did accept USA players.i was in the middle of my papper work to send in and that's when the USA players are no longer accepted rule came into affect.i was so upset.

    I see. Okay, we'll contact the casino and try to help you. Please private message me your casino username. 

    aprile casillas ha scritto:

    Questo è successo molto tempo fa, quando hanno accettato i giocatori statunitensi. Ero nel bel mezzo del mio lavoro di papper per inviare ed è stato allora che è entrata in vigore la regola che i giocatori statunitensi non sono più accettati. Ero così sconvolto.

    Vedo. Ok, contatteremo il casinò e proveremo ad aiutarti. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for sharing your username with us, april casillas. The casino will be notified. Keep you posted. 

    Grazie per aver condiviso il tuo nome utente con noi, april casillas. Il casinò verrà informato. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi april casillas,

    We sent another reminder to the casino rep. Have you heard from them in the meantime? 

    Ciao April Casillas,

    Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò. Li hai sentiti nel frattempo?

  • Originale English Traduzione Italiano

    No I haven't 

    No, non l'ho fatto

  • Originale English Traduzione Italiano

    I was going over my emails to pantaisia from along time ago can i send you what was emailed to me .maybe it will help?

    Stavo controllando le mie e-mail a Pantaisia da molto tempo. Posso inviarti ciò che mi è stato inviato via e-mail. Forse ti sarà d'aiuto?

  • Originale English Traduzione Italiano
    april casillas wrote:

    I was going over my emails to pantaisia from along time ago can i send you what was emailed to me .maybe it will help?

    Please private message me the sceenshots of the emails they sent to you. 

    aprile casillas ha scritto:

    Stavo controllando le mie e-mail a Pantaisia da molto tempo. Posso inviarti ciò che mi è stato inviato via e-mail. Forse ti sarà d'aiuto?

    Per favore mandami un messaggio privato con gli screenshot delle email che ti hanno inviato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi april casillas,

    From the screenshots, you sent they only sent you the info that your deposit was successful and it was in 2011. Why your account wasn't verified then? It was a long time ago I doubt that you can now withdraw your money. When was your last deposit? 

    Ciao April Casillas,

    Dagli screenshot che hai inviato ti hanno inviato solo le informazioni che il tuo deposito è andato a buon fine ed è stato nel 2011. Perché allora il tuo account non è stato verificato? È passato molto tempo e dubito che ora tu possa ritirare i tuoi soldi. Quando è stato il tuo ultimo deposito?

  • Originale English Traduzione Italiano

    The player has just informed us via private message that they heard from the casino we consider this case resolved. 

    Il giocatore ci ha appena informato tramite messaggio privato che ha sentito dal casinò che consideriamo questo caso risolto.

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