Well, I've been excluded from redeeming $367 in comps again, from Old Havana. Maybe they will give it to me again [was banned from $1570 in comps recently also], with help from LCB?
RISOLTO: Old Havana: vietato l'uso dei miei computer [2a volta]
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fatto 8 anni fa fa da
keaka125
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- MelissaN
- at Apr 06, 16, 04:12:37 AM
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Almighty Member
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Grazie per questo messaggio da:
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.Ciao keaka125.
Hai provato a contattare nuovamente il loro supporto per quanto riguarda il riscatto dei tuoi comp? Probabilmente è lo stesso problema dell'ultima volta. Come mi hanno spiegato l'ultima volta che sei stato bloccato e hanno dovuto sbloccarti manualmente, non potevi farlo da solo.
Prova a contattarli di nuovo e sono sicuro che saranno in grado di aiutarti.
Facci sapere ovviamente quando avrai qualche informazione da loro.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- keaka125
- at Apr 06, 16, 07:06:37 AM
-
Jr. Member
68
OK. I'll try the chat.
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.
OK. Proverò con la chat.
Ciao keaka125.
Hai provato a contattare nuovamente il loro supporto per quanto riguarda il riscatto dei tuoi comp? Probabilmente è lo stesso problema dell'ultima volta. Come mi hanno spiegato l'ultima volta che sei stato bloccato e hanno dovuto sbloccarti manualmente, non potevi farlo da solo.
Prova a contattarli di nuovo e sono sicuro che saranno in grado di aiutarti.
Facci sapere ovviamente quando avrai qualche informazione da loro.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- keaka125
- at Apr 06, 16, 10:35:19 AM
-
Jr. Member
68
I just got off the chat and asked support to redeem my $367 comps. They did, no problems. I now see I was mistaken when I wrote 'Banned' from comps. Looks like I'm banned from promos only, just need to have them redeem comps for me.
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.
Whis I knew that from the start, as I don't wanna give any wrong impressions about the Mainstreet Group Casinos. They have great promos [300% Cashable]s, low wager requirements, and fair games.
My only knock is the withdraw time frame [anywhere from 2-3 weeks, depending on I don't know what. Also, when I've requested say $2500, instead of sending me the entire $2500, they sometimes break it up [we all know why] into 2 payouts.Ho appena terminato la chat e ho chiesto al supporto di riscattare i miei comps da $ 367. Lo hanno fatto, senza problemi. Ora vedo che mi sbagliavo quando ho scritto "Banned" da comps. Sembra che io sia bannato solo dalle promozioni, devo solo farmi riscattare i comps.
Ciao keaka125.
Hai provato a contattare nuovamente il loro supporto per quanto riguarda il riscatto dei tuoi comp? Probabilmente è lo stesso problema dell'ultima volta. Come mi hanno spiegato l'ultima volta che sei stato bloccato e hanno dovuto sbloccarti manualmente, non potevi farlo da solo.
Prova a contattarli di nuovo e sono sicuro che saranno in grado di aiutarti.
Facci sapere ovviamente quando avrai qualche informazione da loro.
Distinti saluti.
Questo lo sapevo fin dall'inizio, perché non voglio dare impressioni sbagliate sui casinò del gruppo Mainstreet. Hanno ottime promozioni [300% Cashable], requisiti di scommessa bassi e giochi onesti.
Il mio unico problema è il tempo di ritiro [da 2-3 settimane, a seconda di non so cosa. Inoltre, quando ho richiesto diciamo $ 2500, invece di inviarmi l'intero $ 2500, a volte lo dividono [sappiamo tutti perché] in 2 pagamenti.
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