RISOLTO: Casinò Ninewin

CIAO,

Ho visto i post di qualcuno sul casinò Ninewim.

Ho problemi con il ritiro delle mie vincite. Hanno già trasferito alcune vincite direttamente alla mia banca. Ora chiedono la verifica. Ho caricato i miei documenti e il mio account ha dichiarato che è stato verificato.

Sicuramente hanno tattiche dilatorie, ma negli ultimi 6 mesi mi hanno tolto una notevole quantità di denaro. Ho fornito i registri di tutti i miei depositi. Lo trovo altamente ingiusto, qualcuno può aiutarmi con questo problema.

Cordiali saluti

WM84963

Ciao Wm84963 ,

Grazie per aver condiviso queste informazioni con noi e mi dispiace apprendere del tuo problema con il ritiro. Non abbiamo questo marchio elencato su lcb, quindi è difficile contattarli quando non c'è un rappresentante dedicato sul nostro forum. Per favore, mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Hai provato a contattare l'assistenza del casinò?

Il mio account era Wgm84963

il mio indirizzo email utilizzato era

wg*****n@icloud.com

Nel frattempo ho chiuso il mio account perché non hanno voluto verificare una carta diversa.

Grazie per averci fornito i dettagli dell'account. Informeremo il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Wm84963 ,

Questo è ciò che abbiamo ottenuto dal rappresentante del casinò:

Il prelievo del giocatore è stato pagato con successo (1300 GBP), ora non ha alcun prelievo in sospeso o saldo attivo da rimborsare. Per quanto riguarda la verifica non l'ha completata e non ci ha fornito i documenti richiesti. Il 22 aprile il conto gioco è stato chiuso su richiesta del giocatore.

Sì, tutto corretto. Il mio problema era che non potevo verificare perché l'emittente della mia carta era un conto online. Non avevo una carta fisica. Quindi la mia tesi è che dovrebbero permettermi di verificare altri account. Non lo farebbero. Ho pagato in più di un modo. Quindi, perché non possono accettare un metodo di pagamento diverso.

Non importa adesso. Account chiuso, non utilizzerò mai più questo sito. La verifica è troppo difficile e stavano ritardando e sul mio account c'era anche scritto che ero stato verificato quando non lo ero.

Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi, Wm84963 . Il processo di verifica a volte è faticoso e complicato, ma a meno che non fornisci tutti i documenti necessari il tuo account non potrà essere verificato.

Poiché riceviamo le informazioni dal casinò e tu le hai confermate, contrassegneremo questo caso come Risolto.

Risolto per il casinò sì! Tuttavia, è sbagliato che possano trasferire denaro e prelevare denaro dalle persone prima della verifica. Questo dovrebbe essere fatto quando si accede al loro sito.

Non avrei mai potuto fornire i documenti richiesti poiché utilizzavo una carta online. Quindi l'intera esperienza è stata fuorviante e non chiara. Inoltre, non avrebbero accettato le mie altre carte di pagamento per la verifica.

Buon per loro. Grazie per il vostro aiuto.